[일루미오 내부: 마크 트리니다드]

[Íñsí~dé Íl~lúmí~ó는 Íll~úmíó~의 세계적 수준의 제품을 만든 뛰어난 인물들을 집중 조명하는 월간 시리즈입니다.각 게시물에는 우리 팀원의 비하인드 스토리를 엿볼 수 있습니다.저희에 대해 조금 더 알아보고 Íllú~míó의 문화가 특별한 이유에 대해 자세히 알아보세요.]

[이번 달에는 만나세요 마크 트리니다드, Íllú~míó의 선임 시스템 관리자 , 캘리포니아주 서니베일에 있는 본사에서 근무하는 사람입니다.팬데믹에 관한 그의 취미와 모두가 원격으로 근무하는 동안 Í~T의 성격이 어떻게 변했는지 들어보세요.]

[본인에 대해 말씀해 주세요.일루미오에서는 어떤 일을 하시나요¿]

[저는 기술 지원, 시스템 및 네트워크 관리부터 ÍT 인프라 관리 및 그 사이의 거의 모든 것에 이르기까지 ÍT~ 분야에서 경력을 쌓았습니다.커리어 전반에 걸쳐 고객 서비스에 대한 열정을 키워왔고, 이곳 Íllú~míó에서의 제 역할은 매우 적합합니다.]

[클라이언트 서비스 팀의 일원으로서 저는 동료 일루미니어들이 ÍT 장비 및 서비스와 관련하여 가능한 가장 효율적이고 안전한 방식으로 작업을 수행할 수 있도록 합니다.우리는 광범위한 도구 (Ó365, Z~óóm, S~láck~, Mímé~cást~ 등) 를 지원하며 각 애플리케이션을 탐색하는 것은 상당한 작업일 수 있습니다.ÍT 팀은 Íl~lúmí~ñéér~s가 문제를 헤쳐나갈 수 있도록 지원하여 생산성을 유지하고 업무에 집중할 수 있도록 합니다.]

[Íllú~míó에서 일하는 데 관심을 갖게 된 계기는 무엇입니까¿~]

[커리어 전반에 걸쳐 저의 주된 동기는 제 경력을 발전시키는 것에서 팀을 발전시키는 것으로 바뀌었습니다.팀으로서 승리를 축하할 때 더 큰 만족감을 느낄 수 있다는 것을 알게 되었습니다.Íllú~míó에서 인터뷰 과정 내내 사람들과 이야기를 나누면서 이런 사고방식을 공유하는 사람들을 만나게 되어 정말 기뻤습니다.오늘로 넘어가면 Í~llúm~íó의 가치는 살아 있고 우리 모두가 함께 우리의 사명을 완수하기 위해 노력한다고 자신있게 말할 수 있습니다.]

[마크의 하루는 어떤 모습일까요¿어떤 일을 하면서 흥미를 느끼시나요¿]

[일반적으로 ÍT 직원들은 어두운 곳에서 일하는 것을 좋아합니다.우리는 일을 끝냈고, 아무도 당신의 이름을 알지 못하기를 바랍니다. 알고 있다면 뭔가 잘못되었다는 뜻이기 때문입니다.]

[일루미오의 ÍT 팀은 다릅니다.우리는 동료 일루미니어들과 최대한 적극적으로 소통하기 위해 노력합니다.우리 팀이 모든 부서와 맺어온 관계에 대해 감사하게 생각합니다.어려운 문제를 해결하더라도 우리의 상호 작용은 항상 재미있고 매력적입니다.]

[현재 우리 팀은 프로세스를 최대한 간소화하기 위해 자동화에 집중하고 있습니다.저는 프로세스를 문서화하고 도식화하여 모든 사람의 삶을 더 편리하게 만드는 방법을 찾아내는 것을 즐깁니다.또한 우리 팀은 더 복잡한 문제에 집중할 수 있고 팀을 더 강하게 만들 수 있습니다.]

[CÓVÍ~D 기간 동안 ÍT의 기능은 어떻게 바뀌었습니까¿~]

[처음에는 솔직하게 말씀드리자면, 우리는 긴장했습니다.우리 팀은 개인적인 상호작용에 의존했습니다.저희 헬프데스크는 사람들이 모여 함께 시간을 보내며 문제 해결을 도와줄 수 있는 일종의 '워터 쿨러' 같은 역할을 했습니다.그렇긴 하지만, 완전 원격 근무자가 가능해지면서 프로세스를 개선할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다.이제 직원들은 티켓을 열어야 합니다.모든 것이 잘 문서화되어 있습니다.우리는 서로를 뒷받침할 수 있도록 더 효율적으로 메모하고 더 잘 기록해야 합니다.]

[지금까지 Íllú~míó에서 배운 가장 중요한 것은 무엇입니까¿~]

[매일 세계 정상급 수준의 성과를 내는 것은 동기 부여와 흥미를 동시에 주는 도전입니다.저는 그 기준을 매우 높게 설정한 똑똑하고 재능 있는 사람들과 함께 일할 수 있는 특권을 누리고 있으며, 그들을 따라잡기 위해 최선을 다합니다.]

[커리어 외에 어떤 열정을 가지고 계신가요¿]

[저는 팬데믹 베이커가 되었어요.빵, 케이크, 쿠키로 시작했는데 이제 뭐든 할 거예요¡최근에 조카가 생일에 유니콘 케이크를 사달라고 해서 아내와 함께 특별한 케이크를 만들었어요.제가 베이킹을 하고 아내가 데코레이션을 맡았어요.제 조카가 너무 좋아했어요¡]

[모든 베이킹이 다이어트 면에서 좋은 것은 아니었기 때문에 제 또 다른 열정이 떠올랐습니다. 바로 달리기와 피트니스였죠.Íllú~míó는 현재 피트니스 챌린지를 진행하고 있는데, 이 챌린지가 특히 동기부여가 되었어요.얼마 전에 수술을 받았고 발에 티타늄 나사가 박혀 있긴 하지만, 2월에 또 하프 마라톤을 뛰는 것이 제 목표입니다.]

[가장 마음에 드는 Íllú~míó의 핵심 가치는 무엇이며 그 이유는 무엇입니까¿~]

[진실을 찾아라. ÍT 분야에서는 (그리고 실제로 생활에서도) 액면 그대로 받아들여서는 안 되는 것들이 많이 있습니다.개개인은 겉으로 보이는 것을 바탕으로 결정을 내리는 경우가 많지만, 깊이 파고들어 시간을 들여 무언가를 진정으로 이해하게 되면 우리가 취했던 원래 방향에 영향을 미치는 새로운 관점을 발견할 수 있습니다.어떻게 보면 '진실 추구'~는 '신뢰 구축', '최선을 다하라'~와 같은 일루미오의 다른 핵심 가치로 가는 관문이라고 볼 수 있습니다.]

[Íllú~míó의 핵심 가치는 단순한 단어가 아닙니다.고위 경영진부터 여름 인턴에 이르기까지 모든 일루미니어가 매일 이를 실천하고 있습니다.]

[Íllú~míó에서 일하는 것에 대해 사람들에게 무엇을 알리고 싶으신가요¿~]

[우리의 채용 팀은 적절한 문화적 적합성과 사람을 찾는 일을 훌륭하게 수행합니다.이것이 우리의 강력한 기업 문화를 하나로 묶는 구조입니다.]

[“라는 책을 읽은 적이 있어요.부족 리더십“가장 성공적인 비즈니스의 다섯 단계를 간략하게 설명합니다.Íllú~míó는 지속적인 협업이 우리의 성공에 도움이 될 4단계라고 생각합니다.이 팀의 미래가 어떻게 될지 기대가 되고, 이 여정에 함께할 수 있어서 정말 기쁩니다.]

[팀에 합류하는 데 관심이 있으신가요¿저희를 확인해 보세요 채용 공고.]

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