.png)
[Stáñ~dárd~ Próv~ídér~ Ágré~éméñ~t]
[Stáñ~dárd~ Próv~ídér~ Térm~s áñd~ Cóñd~ítíó~ñs]
[Thé fóllówíñg Stáñdárd Próvídér Térms áñd Cóñdítíóñs (thé “Mástér Ágrééméñt”), tógéthér wíth thé GDPR Áddéñdúm áttáchéd ás Áññéx Á hérétó, íf ápplícáblé (thé “GDPR Áddéñdúm,” áñd tógéthér wíth thé Mástér Ágrééméñt, thé “Ágrééméñt”) áré mádé bý áñd bétwééñ Próvídér (thé pártý íñdícátéd óñ thé ápplícáblé Státéméñt óf Wórk íñcórpórátíñg thésé térms) áñd Íllúmíó, Íñc. ("Íllúmíó" ór “Clíéñt”), áñd sháll góvérñ áñý áñd áll Státéméñts óf Wórk (ás défíñéd bélów) référríñg tó thís Ágrééméñt, áñd sháll súpérsédé áñý áñd áll cóñflíctíñg térms.]
[1. Sérvícés. Thé Clíéñt áñd thé Próvídér sháll éxécúté óñé ór móré státéméñts óf wórk thát déscríbé thé spécífíc sérvícés tó bé pérfórméd bý thé Próvídér (éách, á “Státéméñt óf Wórk”). Éách Státéméñt óf Wórk sháll éxprésslý référ tó thís Ágrééméñt, fórm á párt óf thís Ágrééméñt áñd bé súbjéct tó thé térms áñd cóñdítíóñs cóñtáíñéd héréíñ. Á Státéméñt óf Wórk máý bé áméñdéd óñlý bý wríttéñ ágrééméñt óf éách óf thé pártíés tó thís Ágrééméñt. Thé Próvídér wíll pérfórm áll sérvícés déscríbéd íñ éách Státéméñt óf Wórk (thé “Sérvícés”) íñ áccórdáñcé wíth thé térms áñd cóñdítíóñs sét fórth íñ thé ápplícáblé Státéméñt óf Wórk áñd thís Ágrééméñt.]
[2. Délívérý. Íñ cóññéctíóñ wíth thé Sérvícés, thé Próvídér wíll délívér tó thé Clíéñt thé délívéráblés, désígñs, módúlés, sóftwáré, pródúcts, dócúméñtátíóñ áñd óthér mátéríáls spécífíéd íñ éách Státéméñt óf Wórk (thé “Délívéráblés”), íñ áccórdáñcé wíth thé délívérý schédúlé áñd óthér térms áñd cóñdítíóñs ás sét fórth íñ súch Státéméñt óf Wórk.]
[3. Áccéptáñcé. Fóllówíñg Próvídér’s délívérý óf áñý Délívéráblé, Clíéñt (wíth thé ássístáñcé óf Próvídér, íf só réqúéstéd) wíll révíéw, éválúáté áñd/ór tést éách Délívéráblé íñ áccórdáñcé wíth thé prócédúrés ídéñtífíéd íñ thé Státéméñt óf Wórk tó cóñfírm thát thé Délívéráblé sátísfíés, cóñfórm tó áñd ópérátés íñ áccórdáñcé wíth áll áccéptáñcé crítéríá, spécífícátíóñs ór réqúíréméñts fór súch Délívéráblé, ás spécífíéd íñ thé Státéméñt óf Wórk (cólléctívélý, thé “Áccéptáñcé Crítéríá”), ás ápplícáblé. Clíéñt wíll úsé íts cómmércíállý réásóñáblé éffórts tó révíéw, éválúáté áñd/ór tést thé Délívéráblé wíthíñ thé tímé péríód sét fórth íñ thé Státéméñt óf Wórk. Íf thé Délívéráblé fáíls tó sátísfý, cóñfórm tó ór óthérwísé ópéráté íñ áccórdáñcé wíth áll ápplícáblé Áccéptáñcé Crítéríá, théñ Clíéñt wíll ás prómptlý ás práctícáblé fúrñísh Próvídér thé spécífíc défécts íñ thé Délívéráblé áñd, íf ápplícáblé, thé módífícátíóñs tó thé Délívéráblé réqúíréd fór thé Délívéráblé tó sátísfý thé ápplícáblé Áccéptáñcé Crítéríá. Úpóñ récéípt óf súch á déféct répórt, Próvídér wíll úsé íts bést éffórts prómptlý tó módífý thé Délívéráblé áñd ré-súbmít thé Délívéráblé tó Clíéñt tó révíéw, éválúáté áñd/ór tést íñ áccórdáñcé wíth thé térms óf thís Séctíóñ. Thé fórégóíñg prócédúré wíll répéát úñtíl Clíéñt fíñállý áccépts ór réjécts thé Délívéráblé. Íf Clíéñt fíñállý réjécts áñý Délívéráblé, théñ Clíéñt máý térmíñáté thé ápplícáblé pórtíóñ óf thé Státéméñt óf Wórk ór, íf spécífíéd íñ thé Státéméñt óf Wórk, thís Ágrééméñt, ímmédíátélý úpóñ wríttéñ ñótícé tó Próvídér.]
[4. Páýméñt. Ás Próvídér’s sólé cómpéñsátíóñ fór thé pérfórmáñcé óf Sérvícés, Clíéñt wíll páý Próvídér thé féés spécífíéd íñ thé Státéméñt óf Wórk íñ áccórdáñcé wíth thé térms sét fórth théréíñ. Wíthóút límítíñg thé géñérálítý óf thé fórégóíñg Próvídér áckñówlédgés áñd ágréés thát, íf spécífíéd íñ thé Státéméñt óf Wórk, Clíéñt’s páýméñt óblígátíóñ wíll bé éxprésslý súbjéct tó Próvídér’s cómplétíóñ ór áchíévéméñt óf cértáíñ míléstóñés tó Clíéñt’s réásóñáblé sátísfáctíóñ. Áll féés áñd óthér ámóúñts sét fórth íñ thé Státéméñt óf Wórk, íf áñý, áré státéd íñ áñd áré páýáblé íñ Ú.S. dóllárs. Úñléss óthérwísé próvídéd íñ thé Státéméñt óf Wórk, Próvídér wíll íñvóícé Clíéñt óñ á móñthlý básís fór áll féés áñd éxpéñsés páýáblé tó Próvídér. Clíéñt wíll páý thé fúll ámóúñt óf éách súch íñvóícé wíthíñ síxtý (60) dáýs fóllówíñg récéípt théréóf, éxcépt fór áñý ámóúñts thát Clíéñt díspútés íñ góód fáíth. Thé pártíés wíll úsé théír réspéctívé cómmércíállý réásóñáblé éffórts tó prómptlý résólvé áñý súch páýméñt díspútés.]
[5. Rélátíóñshíp. Próvídér ís áñ íñdépéñdéñt cóñtráctór áñd ñóthíñg íñ thís Ágrééméñt wíll bé cóñstrúéd ás éstáblíshíñg áñ émplóýméñt ór ágéñcý rélátíóñshíp bétwééñ Clíéñt áñd Próvídér ór áñý Próvídér pérsóññél. Próvídér hás ñó áúthórítý tó bíñd Clíéñt bý cóñtráct ór óthérwísé. Próvídér wíll pérfórm Sérvícés úñdér thé géñérál díréctíóñ óf Clíéñt, bút Próvídér wíll détérmíñé, íñ Próvídér’s sólé díscrétíóñ, thé máññér áñd méáñs bý whích Sérvícés áré áccómplíshéd, súbjéct tó thé réqúíréméñt thát Próvídér wíll át áll tímés cómplý wíth ápplícáblé láw. Próvídér wíll répórt tó áll ápplícáblé góvérñméñt ágéñcíés ás íñcómé áll cómpéñsátíóñ récéívéd bý Próvídér púrsúáñt tó thís Ágrééméñt. Próvídér wíll bé sólélý réspóñsíblé fór thé páýméñt óf áll cómpéñsátíóñ tó áll Próvídér pérsóññél, ás wéll ás fór páýméñt óf áll wíthhóldíñg táxés, sócíál sécúrítý, wórkérs’ cómpéñsátíóñ, úñémplóýméñt áñd dísábílítý íñsúráñcé ór símílár ítéms réqúíréd bý áñý góvérñméñt ágéñcý. Próvídér pérsóññél wíll ñót bé éñtítléd tó áñý béñéfíts páíd ór mádé áváíláblé bý Clíéñt tó íts émplóýéés, íñclúdíñg, wíthóút límítátíóñ, áñý vácátíóñ ór íllñéss páýméñts, ór tó pártícípáté íñ áñý pláñs, árráñgéméñts ór dístríbútíóñs mádé bý Clíéñt pértáíñíñg tó áñý bóñús, stóck óptíóñ, prófít sháríñg, íñsúráñcé ór símílár béñéfíts. Próvídér wíll íñdémñífý áñd hóld Clíéñt hármléss fróm áñd ágáíñst áll dámágés, líábílítíés, lóssés, péñáltíés, fíñés, éxpéñsés áñd cósts (íñclúdíñg réásóñáblé féés áñd éxpéñsés óf áttórñéýs áñd óthér próféssíóñáls) árísíñg óút óf ór rélátíñg tó áñý óblígátíóñ ímpóséd bý láw óñ Clíéñt tó páý áñý wíthhóldíñg táxés, sócíál sécúrítý, úñémplóýméñt ór dísábílítý íñsúráñcé ór símílár ítéms íñ cóññéctíóñ wíth cómpéñsátíóñ récéívéd bý Próvídér púrsúáñt tó thís Ágrééméñt.]
[6. Líábílítý Íñsúráñcé. Próvídér áckñówlédgés thát Clíéñt wíll ñót cárrý áñý líábílítý íñsúráñcé óñ béhálf óf Próvídér. Próvídér wíll máíñtáíñ íñ fórcé ádéqúáté líábílítý íñsúráñcé tó prótéct Próvídér fróm: (á) cláíms úñdér wórkérs’ cómpéñsátíóñ áñd státé dísábílítý ácts; áñd (b) cláíms óf pérsóñál íñjúrý (ór déáth) ór táñgíblé ór íñtáñgíblé própértý dámágé (íñclúdíñg lóss óf úsé) thát árísé óút óf áñý áct ór ómíssíóñ óf Próvídér ór áñý Próvídér pérsóññél.]
[7. Íñtélléctúál Própértý. Próvídér wíll, ás áñ íñtégrál párt óf thé pérfórmáñcé óf Sérvícés, dísclósé íñ wrítíñg tó Clíéñt áll íñvéñtíóñs, pródúcts, désígñs, dráwíñgs, ñótés, dócúméñts, íñfórmátíóñ, dócúméñtátíóñ, ímpróvéméñts, wórks óf áúthórshíp, prócéssés, téchñíqúés, kñów-hów, álgóríthms, spécífícátíóñs, spécíméñs ór sámplés, hárdwáré, círcúíts, cómpútér prógráms, dátábásés, úsér íñtérfácés, éñcódíñg téchñíqúés, áñd óthér mátéríáls óf áñý kíñd thát Próvídér máý máké, cóñcéívé, dévélóp ór rédúcé tó práctícé, álóñé ór jóíñtlý wíth óthérs, íñ cóññéctíóñ wíth pérfórmíñg Sérvícés, ór thát résúlt fróm thé Sérvícés, whéthér ór ñót théý áré élígíblé fór pátéñt, cópýríght, másk wórk, trádé sécrét, trádémárk ór óthér légál prótéctíóñ (thé “Próvídér Wórk Pródúct”). Próvídér Wórk Pródúct íñclúdés wíthóút límítátíóñ áñý Délívéráblés thát Próvídér délívérs tó Clíéñt púrsúáñt tó thís Ágrééméñt. Próvídér áñd Clíéñt ágréé thát, tó thé fúllést éxtéñt pérmíttéd bý ápplícáblé láw, éách ítém óf Próvídér Wórk Pródúct wíll bé á wórk mádé fór híré ówñéd éxclúsívélý bý Clíéñt. Próvídér ágréés thát régárdléss óf whéthér áñ ítém óf Próvídér Wórk Pródúct ís á wórk mádé fór híré, áll Próvídér Wórk Pródúct wíll bé thé sólé áñd éxclúsívé própértý óf Clíéñt. Próvídér hérébý írrévócáblý tráñsférs áñd ássígñs tó Clíéñt, áñd ágréés tó írrévócáblý tráñsfér áñd ássígñ tó Clíéñt, áll ríght, títlé áñd íñtérést íñ áñd tó thé Próvídér Wórk Pródúct, íñclúdíñg áll wórldwídé pátéñt ríghts (íñclúdíñg pátéñt ápplícátíóñs áñd dísclósúrés), cópýríght ríghts, másk wórk ríghts áñd áñý áñd áll óthér íñtélléctúál própértý ór própríétárý ríghts (cólléctívélý, “Íñtélléctúál Própértý Ríghts”) théréíñ. Át Clíéñt’s réqúést áñd éxpéñsé, dúríñg áñd áftér thé térm óf thís Ágrééméñt, Próvídér wíll ássíst áñd cóópéráté wíth Clíéñt íñ áll réspécts áñd wíll cáúsé áll Próvídér pérsóññél tó ássíst áñd cóópéráté wíth Clíéñt íñ áll réspécts, áñd wíll éxécúté dócúméñts áñd wíll cáúsé áll Próvídér pérsóññél tó éxécúté dócúméñts, áñd wíll táké súch fúrthér ácts réásóñáblý réqúéstéd bý Clíéñt tó éñáblé Clíéñt tó ácqúíré, tráñsfér, máíñtáíñ, pérféct áñd éñfórcé íts Íñtélléctúál Própértý Ríghts áñd óthér légál prótéctíóñs fór thé Próvídér Wórk Pródúct. Tó thé éxtéñt thát Próvídér ówñs ór cóñtróls (préséñtlý ór íñ thé fútúré) áñý pátéñt ríghts, cópýríght ríghts, másk wórk ríghts, trádé sécrét ríghts, ór áñý óthér íñtélléctúál própértý ór própríétárý ríghts thát máý blóck ór íñtérféré wíth, ór máý óthérwísé bé réqúíréd fór, thé éxércísé bý Clíéñt óf thé ríghts ássígñéd tó Clíéñt úñdér thís Ágrééméñt (cólléctívélý, “Rélátéd Ríghts”), Próvídér hérébý gráñts ór wíll cáúsé tó bé gráñtéd tó Clíéñt á ñóñ-éxclúsívé, róýáltý- fréé, írrévócáblé, pérpétúál, tráñsféráblé, wórldwídé lícéñsé (wíth thé ríght tó súblícéñsé) tó máké, hávé mádé, úsé, óffér tó séll, séll, ímpórt, cópý, módífý, créáté dérívátívé wórks báséd úpóñ, dístríbúté, súblícéñsé, díspláý, pérfórm áñd tráñsmít áñý pródúcts, sóftwáré, hárdwáré, méthóds ór mátéríáls óf áñý kíñd thát áré cóvéréd bý súch Rélátéd Ríghts, tó thé éxtéñt ñécéssárý tó éñáblé Clíéñt tó éxércísé áll óf thé ríghts ássígñéd tó Clíéñt úñdér thís Ágrééméñt.]
[8. Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ. Fór púrpósés óf thís Ágrééméñt, “Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ” méáñs áñd wíll íñclúdé: (á) áñý íñfórmátíóñ, mátéríáls ór kñówlédgé régárdíñg Clíéñt áñd íts búsíñéss, fíñáñcíál cóñdítíóñ, pródúcts, prógrámmíñg téchñíqúés, cústómérs, súpplíérs, téchñólógý ór réséárch áñd dévélópméñt thát ís dísclóséd tó Próvídér ór tó whích Próvídér hás áccéss íñ cóññéctíóñ wíth pérfórmíñg Sérvícés; (b) thé Próvídér Wórk Pródúct; áñd (c) thé térms áñd cóñdítíóñs óf thís Ágrééméñt. Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ wíll ñót íñclúdé áñý íñfórmátíóñ thát: (í) ís ór bécómés párt óf thé públíc dómáíñ thróúgh ñó fáúlt óf Próvídér; (íí) wás ríghtfúllý íñ Próvídér’s pósséssíóñ át thé tímé óf dísclósúré, wíthóút réstríctíóñ ás tó úsé ór dísclósúré; ór (ííí) Próvídér ríghtfúllý récéívés fróm á thírd pártý whó hás thé ríght tó dísclósé ít áñd whó próvídés ít wíthóút réstríctíóñ ás tó úsé ór dísclósúré. Próvídér ágréés tó hóld áll Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ íñ stríct cóñfídéñcé, ñót tó úsé ít íñ áñý wáý, cómmércíállý ór óthérwísé, éxcépt íñ pérfórmíñg Sérvícés, áñd ñót tó dísclósé ít tó óthérs. Próvídér fúrthér ágréés tó táké áll áctíóñs réásóñáblý ñécéssárý tó prótéct thé cóñfídéñtíálítý óf áll Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ íñclúdíñg, wíthóút límítátíóñ, ímpléméñtíñg áñd éñfórcíñg prócédúrés tó míñímízé thé póssíbílítý óf úñáúthórízéd úsé ór dísclósúré óf Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ.]
[9. Íñfórmátíóñ Sécúrítý. Próvídér répréséñts áñd wárráñts thát íts créátíóñ, cólléctíóñ, récéípt, áccéss, úsé, stórágé, díspósál, áñd dísclósúré óf Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ dóés áñd wíll cómplý wíth áll ápplícáblé fédérál, státé áñd fóréígñ prívácý áñd dátá prótéctíóñ láws, ás wéll ás áll óthér ápplícáblé régúlátíóñs áñd díréctívés. Próvídér sháll ímpléméñt áñd máíñtáíñ á wríttéñ íñfórmátíóñ sécúrítý prógrám íñclúdíñg ápprópríáté pólícíés, prócédúrés, áñd rísk ásséssméñts thát áré révíéwéd át léást áññúállý. Wíthóút límítíñg Próvídér’s óblígátíóñs úñdér thís Séctíóñ, Próvídér sháll ímpléméñt ádmíñístrátívé, phýsícál, áñd téchñícál sáfégúárds tó prótéct Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ fróm úñáúthórízéd áccéss, ácqúísítíóñ, ór dísclósúré, déstrúctíóñ, áltérátíóñ, áccídéñtál lóss, mísúsé, ór dámágé thát áré ñó léss rígóróús tháñ áccéptéd íñdústrý práctícés, áñd sháll éñsúré thát áll súch sáfégúárds, íñclúdíñg thé máññér íñ whích Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ ís créátéd, cólléctéd, áccésséd, récéívéd, úséd, stóréd, prócésséd, díspóséd óf, áñd dísclóséd, cómplý wíth ápplícáblé dátá prótéctíóñ áñd prívácý láws, ás wéll ás thé térms áñd cóñdítíóñs óf thís Ágrééméñt. Át á míñímúm, Próvídér’s sáfégúárds fór thé prótéctíóñ óf Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ sháll íñclúdé: (á) límítíñg áccéss óf Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ tó áúthórízéd émplóýéés; (b) sécúríñg búsíñéss fácílítíés, dátá céñtérs, pápér fílés, sérvérs, báckúp sýstéms, áñd cómpútíñg éqúípméñt, íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó, áll móbílé dévícés áñd óthér éqúípméñt wíth íñfórmátíóñ stórágé cápábílítý; (c) ímpléméñtíñg ñétwórk, ápplícátíóñ, dátábásé, áñd plátfórm sécúrítý; (d) sécúríñg íñfórmátíóñ tráñsmíssíóñ, stórágé, áñd díspósál; (é) ímpléméñtíñg áúthéñtícátíóñ áñd áccéss cóñtróls wíthíñ médíá, ápplícátíóñs, ópérátíñg sýstéms, áñd éqúípméñt; (ví) éñcrýptíñg Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ át áll tímés, bóth át rést ór íñ tráñsít; (f) stríctlý ségrégátíñg Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ fróm íñfórmátíóñ óf Próvídér ór íts óthér cústómérs só thát Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ ís ñót cómmíñgléd wíth áñý óthér týpés óf íñfórmátíóñ; (g) cóñdúctíñg rísk ásséssméñts, péñétrátíóñ téstíñg, áñd vúlñérábílítý scáñs áñd prómptlý ímpléméñtíñg, át Próvídér’s sólé cóst áñd éxpéñsé, á córréctívé áctíóñ pláñ tó córréct áñý íssúés thát áré répórtéd ás á résúlt óf thé téstíñg; (h) ímpléméñtíñg ápprópríáté pérsóññél sécúrítý áñd íñtégrítý prócédúrés áñd práctícés, íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó, cóñdúctíñg báckgróúñd chécks cóñsístéñt wíth ápplícáblé láw; áñd (í) próvídíñg ápprópríáté prívácý áñd íñfórmátíóñ sécúrítý tráíñíñg tó Próvídér’s émplóýéés. Dúríñg thé térm óf éách áúthórízéd émplóýéé’s émplóýméñt bý Próvídér, Próvídér sháll át áll tímés cáúsé súch áúthórízéd émplóýéés tó ábídé stríctlý bý Próvídér’s óblígátíóñs úñdér thís Ágrééméñt áñd Íllúmíó’s stáñdárd pólícíés áñd prócédúrés. Próvídér fúrthér ágréés thát ít sháll máíñtáíñ á díscíplíñárý prócéss tó áddréss áñý úñáúthórízéd áccéss, úsé, ór dísclósúré óf Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ bý áñý óf Próvídér’s óffícérs, pártñérs, príñcípáls, émplóýéés, ágéñts, ór cóñtráctórs. Úpóñ Íllúmíó’s wríttéñ réqúést, Próvídér sháll prómptlý ídéñtífý fór Íllúmíó íñ wrítíñg bý cátégórý áll áúthórízéd émplóýéés ás óf thé dáté óf súch réqúést. Úpóñ Íllúmíó’s wríttéñ réqúést, Próvídér sháll próvídé Íllúmíó wíth á ñétwórk díágrám thát óútlíñés Próvídér’s íñfórmátíóñ téchñólógý ñétwórk íñfrástrúctúré áñd áll éqúípméñt úséd íñ rélátíóñ tó fúlfíllíñg íts óblígátíóñs úñdér thís Ágrééméñt, íñclúdíñg, wíthóút límítátíóñ: (í) cóññéctívítý tó Íllúmíó áñd áll thírd pártíés whó máý áccéss Próvídér’s ñétwórk tó thé éxtéñt thé ñétwórk cóñtáíñs Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ; (íí) áll ñétwórk cóññéctíóñs, íñclúdíñg rémóté áccéss sérvícés áñd wíréléss cóññéctívítý; (ííí) áll áccéss cóñtról méásúrés (fór éxámplé, fíréwálls, páckét fíltérs, íñtrúsíóñ détéctíóñ áñd prévéñtíóñ sérvícés, áñd áccéss-líst-cóñtrólléd róútérs); (ív) áll báckúp ór rédúñdáñt sérvérs; áñd (v) pérmíttéd áccéss thróúgh éách ñétwórk cóññéctíóñ. Úpóñ Íllúmíó’s wríttéñ réqúést, tó cóñfírm cómplíáñcé wíth thís Ágrééméñt, ás wéll ás áñý ápplícáblé láws áñd íñdústrý stáñdárds, Próvídér sháll prómptlý áñd áccúrátélý cómplété á wríttéñ íñfórmátíóñ sécúrítý qúéstíóññáíré próvídéd bý Íllúmíó, ór á thírd pártý óñ Íllúmíó’s béhálf, régárdíñg Próvídér’s búsíñéss práctícés áñd íñfórmátíóñ téchñólógý éñvíróñméñt íñ rélátíóñ tó áll Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ béíñg háñdléd áñd/ór sérvícés béíñg próvídéd bý Próvídér tó Íllúmíó púrsúáñt tó thís Ágrééméñt. Próvídér sháll fúllý cóópéráté wíth súch íñqúíríés. Próvídér sháll: (Á) próvídé Íllúmíó wíth thé ñámé áñd cóñtáct íñfórmátíóñ fór áñ émplóýéé óf Próvídér whó sháll sérvé ás Íllúmíó’s prímárý sécúrítý cóñtáct áñd sháll bé áváíláblé tó ássíst Íllúmíó twéñtý-fóúr (24) hóúrs pér dáý, sévéñ (7) dáýs pér wéék ás á cóñtáct íñ résólvíñg óblígátíóñs ássócíátéd wíth á Sécúrítý Bréách; (B) ñótífý Íllúmíó óf á Sécúrítý Bréách ás sóóñ ás práctícáblé, bút ñó látér tháñ twéñtý-fóúr (24) hóúrs áftér Próvídér bécómés áwáré óf ít; áñd (C) ñótífý Íllúmíó óf áñý Sécúrítý Bréáchés bý émáílíñg Íllúmíó át [émáíl prótéctéd], wíth á cópý bý émáíl tó Próvídér’s prímárý búsíñéss cóñtáct wíthíñ Íllúmíó. Ímmédíátélý fóllówíñg Próvídér’s ñótífícátíóñ tó Íllúmíó óf á Sécúrítý Bréách, thé pártíés sháll cóórdíñáté wíth éách óthér tó íñvéstígáté thé Sécúrítý Bréách. Próvídér ágréés tó fúllý cóópéráté wíth Íllúmíó íñ Íllúmíó’s háñdlíñg óf thé máttér, íñclúdíñg, wíthóút límítátíóñ: (1) ássístíñg wíth áñý íñvéstígátíóñ; (2) próvídíñg Íllúmíó wíth phýsícál áccéss tó thé fácílítíés áñd ópérátíóñs áfféctéd; (3) fácílítátíñg íñtérvíéws wíth Próvídér’s émplóýéés áñd óthérs íñvólvéd íñ thé máttér; áñd (4) mákíñg áváíláblé áll réléváñt récórds, lógs, fílés, dátá répórtíñg, áñd óthér mátéríáls réqúíréd tó cómplý wíth ápplícáblé láw, régúlátíóñ, íñdústrý stáñdárds, ór ás óthérwísé réqúíréd bý Íllúmíó. Próvídér sháll át íts ówñ éxpéñsé ímmédíátélý cóñtáíñ áñd rémédý áñý Sécúrítý Bréách (ás défíñéd bélów) áñd prévéñt áñý fúrthér Sécúrítý Bréách, íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó tákíñg áñý áñd áll áctíóñ ñécéssárý tó cómplý wíth ápplícáblé prívácý ríghts, láws, régúlátíóñs, áñd stáñdárds. Próvídér sháll réímbúrsé Íllúmíó fór áll áctúál cósts íñcúrréd bý Íllúmíó íñ réspóñdíñg tó, áñd mítígátíñg dámágés cáúséd bý, áñý Sécúrítý Bréách, íñclúdíñg áll cósts óf ñótícé áñd/ór rémédíátíóñ púrsúáñt tó thís Séctíóñ. Próvídér ágréés thát ít sháll ñót íñfórm áñý thírd pártý óf áñý Sécúrítý Bréách wíthóút fírst óbtáíñíñg Íllúmíó’s príór wríttéñ cóñséñt, óthér tháñ tó íñfórm á cómpláíñáñt thát thé máttér hás bééñ fórwárdéd tó Íllúmíó’s légál cóúñsél. Fúrthér, Próvídér ágréés thát Íllúmíó sháll hávé thé sólé ríght tó détérmíñé: (x) whéthér ñótícé óf thé Sécúrítý Bréách ís tó bé próvídéd tó áñý íñdívídúáls, régúlátórs, láw éñfórcéméñt ágéñcíés, cóñsúmér répórtíñg ágéñcíés, ór óthérs ás réqúíréd bý láw ór régúlátíóñ, ór óthérwísé íñ Íllúmíó’s díscrétíóñ; áñd (ý) thé cóñtéñts óf súch ñótícé, whéthér áñý týpé óf rémédíátíóñ máý bé ófféréd tó áfféctéd pérsóñs, áñd thé ñátúré áñd éxtéñt óf áñý súch rémédíátíóñ. Sérvícé próvídér ágréés tó máíñtáíñ áñd présérvé áll dócúméñts, récórds, áñd óthér dátá rélátéd tó áñý Sécúrítý Bréách. Próvídér ágréés tó fúllý cóópéráté át íts ówñ éxpéñsé wíth Íllúmíó íñ áñý lítígátíóñ, íñvéstígátíóñ, ór óthér áctíóñ dééméd ñécéssárý bý Íllúmíó tó prótéct íts ríghts rélátíñg tó thé úsé, dísclósúré, prótéctíóñ, áñd máíñtéñáñcé óf Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ.]
[10. Wárráñtíés. Próvídér répréséñts áñd wárráñts thát Próvídér hás ñó pré- éxístíñg óblígátíóñs ór cómmítméñts (áñd wíll ñót ássúmé ór óthérwísé úñdértáké áñý óblígátíóñs ór cómmítméñts) thát wóúld bé íñ cóñflíct ór íñcóñsístéñt wíth ór thát wóúld híñdér Próvídér’s pérfórmáñcé óf íts óblígátíóñs úñdér thís Ágrééméñt. Próvídér répréséñts áñd wárráñts thát Sérvícés wíll bé pérfórméd íñ á thóróúgh áñd próféssíóñál máññér, cóñsístéñt wíth hígh próféssíóñál áñd íñdústrý stáñdárds bý íñdívídúáls wíth thé réqúísíté tráíñíñg, báckgróúñd, éxpéríéñcé, téchñícál kñówlédgé áñd skílls tó pérfórm Sérvícés. Próvídér répréséñts áñd wárráñts thát thé Próvídér Wórk Pródúct wíll ñót íñfríñgé, mísápprópríáté ór víóláté thé ríghts óf áñý thírd pártý, íñclúdíñg, wíthóút límítátíóñ, áñý Íñtélléctúál Própértý Ríghts ór áñý ríghts óf prívácý ór ríghts óf públícítý, éxcépt tó thé éxtéñt áñý pórtíóñ óf thé Próvídér Wórk Pródúct ís créátéd, dévélópéd ór súpplíéd bý Clíéñt ór bý á thírd pártý óñ béhálf óf Clíéñt. Dúríñg thé térm óf thís Ágrééméñt, Próvídér wíll ñót, díréctlý ór íñdíréctlý, íñ áñý íñdívídúál ór répréséñtátívé cápácítý, éñgágé ór pártícípáté íñ ór próvídé sérvícés tó áñý búsíñéss thát ís cómpétítívé wíth thé týpés áñd kíñds óf búsíñéss béíñg cóñdúctéd bý Clíéñt. Próvídér répréséñts áñd wárráñts thát áll Próvídér pérsóññél whó pérfórm Sérvícés áré áñd wíll bé bóúñd bý wríttéñ ágrééméñts wíth Próvídér úñdér whích: (á) Próvídér ówñs ór ís ássígñéd éxclúsívé ówñérshíp óf áll Próvídér Wórk Pródúct; áñd (b) Próvídér pérsóññél ágréé tó límítátíóñs óñ thé úsé áñd dísclósúré óf Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ ñó léss réstríctívé tháñ thósé próvídéd íñ Séctíóñ 8 héréóf.]
[11. Íñdémñítý. Próvídér wíll déféñd, íñdémñífý áñd hóld Clíéñt hármléss fróm áñd ágáíñst áll cláíms, dámágés, líábílítíés, lóssés, éxpéñsés áñd cósts (íñclúdíñg réásóñáblé féés áñd éxpéñsés óf áttórñéýs áñd óthér próféssíóñáls) árísíñg óút óf ór résúltíñg fróm: (á) áñý áctíóñ bý á thírd pártý ágáíñst Clíéñt thát ís báséd óñ á cláím thát áñý Sérvícés pérfórméd úñdér thís Ágrééméñt, ór thé résúlts óf súch Sérvícés (íñclúdíñg áñý Próvídér Wórk Pródúct), ór Clíéñt’s úsé théréóf, íñfríñgé, mísápprópríáté ór víóláté súch thírd pártý’s Íñtélléctúál Própértý Ríghts; áñd (b) áñý áctíóñ bý á thírd pártý ágáíñst Clíéñt thát ís báséd óñ áñý áct ór ómíssíóñ óf Próvídér ór áñý Próvídér pérsóññél áñd thát résúlts íñ: (í) pérsóñál íñjúrý (ór déáth) ór táñgíblé ór íñtáñgíblé própértý dámágé (íñclúdíñg lóss óf úsé); ór (íí) thé víólátíóñ óf áñý státúté, régúlátíóñ ór órdíñáñcé.]
[12. Térm; Térmíñátíóñ. Thís Ágrééméñt wíll cómméñcé óñ thé Éfféctívé Dáté (ás défíñéd íñ thé ápplícáblé Státéméñt óf Wórk) áñd, úñléss térmíñátéd éárlíér íñ áccórdáñcé wíth thé térms óf thís Ágrééméñt, wíll rémáíñ íñ fórcé áñd éfféct fór ás lóñg ás Próvídér ís pérfórmíñg Sérvícés púrsúáñt tó thé Státéméñt óf Wórk. Éíthér pártý máý térmíñáté thís Ágrééméñt (íñclúdíñg thé Státéméñt óf Wórk) íf thé óthér pártý bréáchés áñý mátéríál térm óf thís Ágrééméñt áñd fáíls tó cúré súch bréách wíthíñ thírtý (30) dáýs fóllówíñg wríttéñ ñótícé théréóf fróm thé ñóñ- bréáchíñg pártý. Clíéñt máý térmíñáté thís Ágrééméñt (íñclúdíñg thé Státéméñt óf Wórk) át áñý tímé, fór áñý réásóñ ór ñó réásóñ, úpóñ át léást téñ (10) dáýs wríttéñ ñótícé tó Próvídér. Úpóñ thé éxpírátíóñ ór térmíñátíóñ óf thís Ágrééméñt fór áñý réásóñ: (á) Próvídér wíll prómptlý délívér tó Clíéñt áll Próvídér Wórk Pródúct, íñclúdíñg áll wórk íñ prógréss óñ áñý Próvídér Wórk Pródúct ñót prévíóúslý délívéréd tó Clíéñt, íf áñý; (b) Próvídér wíll prómptlý délívér tó Clíéñt áll Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ íñ Próvídér’s pósséssíóñ ór cóñtról; áñd (c) Clíéñt wíll páý Próvídér áñý áccrúéd bút úñpáíd féés dúé áñd páýáblé tó Próvídér púrsúáñt tó Séctíóñ 4 héréóf. Thé ríghts áñd óblígátíóñs óf thé pártíés úñdér Séctíóñs 6, 7, 8, 9, 10 áñd 12 wíll súrvívé thé éxpírátíóñ ór térmíñátíóñ óf thís Ágrééméñt.]
[12. Míscélláñéóús. Próvídér máý ñót ássígñ ór tráñsfér thís Ágrééméñt, íñ whólé ór íñ párt, wíthóút Clíéñt’s éxpréss príór wríttéñ cóñséñt. Áñý áttémpt tó ássígñ thís Ágrééméñt, wíthóút súch cóñséñt, wíll bé vóíd. Súbjéct tó thé fórégóíñg, thís Ágrééméñt wíll bíñd áñd béñéfít thé pártíés áñd théír réspéctívé súccéssórs áñd ássígñs. Éxcépt ás éxprésslý sét fórth íñ thís Ágrééméñt, thé éxércísé bý Clíéñt óf áñý óf íts rémédíés úñdér thís Ágrééméñt wíll ñót bé dééméd áñ éléctíóñ óf rémédíés áñd wíll bé wíthóút préjúdícé tó íts óthér rémédíés úñdér thís Ágrééméñt ór áváíláblé át láw ór íñ éqúítý ór óthérwísé. Bécáúsé thé Sérvícés áré pérsóñál áñd úñíqúé áñd bécáúsé Próvídér wíll hávé áccéss tó Cóñfídéñtíál Íñfórmátíóñ óf Clíéñt, Clíéñt wíll hávé thé ríght tó éñfórcé thís Ágrééméñt áñd áñý óf íts próvísíóñs bý íñjúñctíóñ, spécífíc pérfórmáñcé ór óthér éqúítáblé rélíéf, wíthóút hávíñg tó póst á bóñd ór óthér cóñsídérátíóñ, íñ áddítíóñ tó áll óthér rémédíés thát Clíéñt máý hávé fór á bréách óf thís Ágrééméñt át láw ór óthérwísé. Íf áñý áctíóñ ís ñécéssárý tó éñfórcé thé térms óf thís Ágrééméñt, thé súbstáñtíállý préváílíñg pártý wíll bé éñtítléd tó réásóñáblé áttórñéýs’ féés, cósts áñd éxpéñsés íñ áddítíóñ tó áñý óthér rélíéf tó whích súch préváílíñg pártý máý bé éñtítléd. Thís Ágrééméñt wíll bé góvérñéd bý áñd cóñstrúéd íñ áccórdáñcé wíth thé láws óf thé Státé óf Cálífórñíá, éxclúdíñg íts bódý óf láw cóñtróllíñg cóñflíct óf láws. Áñý légál áctíóñ ór prócéédíñg árísíñg úñdér thís Ágrééméñt wíll bé bróúght éxclúsívélý íñ thé fédérál ór státé cóúrts lócátéd íñ thé Ñórthérñ Dístríct óf Cálífórñíá áñd thé pártíés írrévócáblý cóñséñt tó thé pérsóñál júrísdíctíóñ áñd véñúé théréíñ. Íf áñý próvísíóñ óf thís Ágrééméñt ís héld íñválíd ór úñéñfórcéáblé bý á cóúrt óf cómpétéñt júrísdíctíóñ, thé rémáíñíñg próvísíóñs óf thís Ágrééméñt wíll rémáíñ íñ fúll fórcé áñd éfféct, áñd thé próvísíóñ áfféctéd wíll bé cóñstrúéd só ás tó bé éñfórcéáblé tó thé máxímúm éxtéñt pérmíssíblé bý láw. Thé fáílúré bý éíthér pártý tó éñfórcé áñý próvísíóñ óf thís Ágrééméñt wíll ñót cóñstítúté á wáívér óf fútúré éñfórcéméñt óf thát ór áñý óthér próvísíóñ. Áll ñótícés réqúíréd ór pérmíttéd úñdér thís Ágrééméñt wíll bé íñ wrítíñg, wíll référéñcé thís Ágrééméñt, áñd wíll bé dééméd gívéñ: (á) whéñ délívéréd pérsóñállý; (b) óñé (1) búsíñéss dáý áftér dépósít wíth á ñátíóñállý-récógñízéd éxpréss cóúríér, wíth wríttéñ cóñfírmátíóñ óf récéípt; ór (c) thréé (3) búsíñéss dáýs áftér hávíñg bééñ séñt bý régístéréd ór cértífíéd máíl, rétúrñ récéípt réqúéstéd, póstágé prépáíd. Áll súch ñótícés wíll bé séñt tó thé áddréssés sét fórth ábóvé ór tó súch óthér áddréss ás máý bé spécífíéd bý éíthér pártý tó thé óthér pártý íñ áccórdáñcé wíth thís Séctíóñ. Thís Ágrééméñt cóñstítútés thé cómplété áñd éxclúsívé úñdérstáñdíñg áñd ágrééméñt óf thé pártíés wíth réspéct tó íts súbjéct máttér áñd súpérsédés áll príór úñdérstáñdíñgs áñd ágrééméñts, whéthér wríttéñ ór órál, wíth réspéct tó íts súbjéct máttér. Íñ thé évéñt óf á cóñflíct, thé térms áñd cóñdítíóñs óf thís Ágrééméñt wíll táké précédéñcé óvér thé térms áñd cóñdítíóñs óf áñý Státéméñt óf Wórk. Áñý wáívér, módífícátíóñ ór áméñdméñt óf áñý próvísíóñ óf thís Ágrééméñt wíll bé éfféctívé óñlý íf íñ wrítíñg áñd sígñéd bý éách óf thé pártíés hérétó.]
[ÁÑÑÉ~X Á]
[GDPR~ ÁDDÉ~ÑDÚM~]
[Thís GDPR Áddéñdúm ís mádé ás óf thé Éfféctívé Dáté (ás défíñéd íñ thé ápplícáblé Státéméñt óf Wórk) bý áñd bétwééñ thé Clíéñt áñd thé Próvídér éxécútíñg thé Státéméñt óf Wórk íf áñd tó thé éxtéñt thát thé Próvídér prócéssés áñý Pérsóñál Dátá (ás défíñéd bélów) próvídéd bý ór cólléctéd fór thé Clíéñt íñ cóññéctíóñ wíth thé Sérvícés úñdér thé Mástér Ágrééméñt áñd áñý Státéméñt óf Wórk. Thís GDPR Áddéñdúm séts óút thé áddítíóñál térms, réqúíréméñts áñd cóñdítíóñs óñ whích thé Próvídér wíll óbtáíñ, háñdlé, prócéss, dísclósé, tráñsfér, ór stóré áñý Pérsóñál Dátá whéñ próvídíñg Sérvícés úñdér thé Mástér Ágrééméñt áñd áñý Státéméñt óf Wórk.]
[1. Défí~ñítí~óñs. T~hé fó~llów~íñg d~éfíñ~ítíó~ñs áp~plý í~ñ thí~s GDP~R Ádd~éñdú~m:]
["Búsí~ñéss~ Púrp~ósé" m~éáñs~ thé S~érví~cés ú~ñdér~ thé M~ásté~r Ágr~éémé~ñt áñ~d áñý~ Stát~éméñ~t óf W~órk.]
["Dátá~ Súbj~éct" m~éáñs~ áñ íñ~díví~dúál~ whó í~s thé~ súbj~éct ó~f Pér~sóñá~l Dát~á.]
["Pérsóñál Dátá" méáñs áñý íñfórmátíóñ thé Próvídér prócéssés fór thé Clíéñt thát (í) ídéñtífíés ór rélátés tó áñ íñdívídúál whó cáñ bé ídéñtífíéd díréctlý ór íñdíréctlý fróm thát dátá álóñé ór íñ cómbíñátíóñ wíth óthér íñfórmátíóñ íñ thé Próvídér's pósséssíóñ ór cóñtról ór thát thé Próvídér ís líkélý tó hávé áccéss tó, ór (íí) thé réléváñt Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts óthérwísé défíñé ás prótéctéd pérsóñál íñfórmátíóñ.]
["Prócéss" méáñs áñý áctívítý thát íñvólvés thé úsé óf Pérsóñál Dátá ór thát thé réléváñt Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts máý óthérwísé íñclúdé íñ thé défíñítíóñ óf “prócéss.” Ít íñclúdés óbtáíñíñg, récórdíñg, ór hóldíñg thé dátá, ór cárrýíñg óút áñý ópérátíóñ ór sét óf ópérátíóñs óñ thé dátá íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó, órgáñízíñg, áméñdíñg, rétríévíñg, úsíñg, dísclósíñg, érásíñg, ór déstróýíñg ít; áñd álsó íñclúdés tráñsférríñg Pérsóñál Dátá tó thírd pártíés.]
["Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts" méáñs áll ápplícáblé fédérál, státé, áñd fóréígñ láws áñd régúlátíóñs rélátíñg tó thé prócéssíñg, prótéctíóñ, ór prívácý óf thé Pérsóñál Dátá, íñclúdíñg whéré ápplícáblé, thé gúídáñcé áñd códés óf práctícé íssúéd bý régúlátórý bódíés íñ áñý réléváñt júrísdíctíóñ.]
["Sécúrítý Bréách" méáñs áñý áct ór ómíssíóñ thát cómprómísés thé sécúrítý, cóñfídéñtíálítý, ór íñtégrítý óf Pérsóñál Dátá ór thé phýsícál, téchñícál, ádmíñístrátívé, ór órgáñízátíóñál sáfégúárds pút íñ plácé tó prótéct ít. Thé lóss óf ór úñáúthórízéd áccéss, dísclósúré, ór ácqúísítíóñ óf Pérsóñál Dátá ís á Sécúrítý Bréách whéthér ór ñót thé íñcídéñt rísés tó thé lévél óf á sécúrítý bréách úñdér thé Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts.]
["Stáñdárd Cóñtráctúál Cláúsés” méáñs thé Éúrópéáñ Cómmíssíóñ's Stáñdárd Cóñtráctúál Cláúsés fór thé tráñsfér óf Pérsóñál Dátá fróm thé Éúrópéáñ Úñíóñ tó prócéssórs éstáblíshéd íñ thírd cóúñtríés (cóñtróllér-tó-prócéssór tráñsférs), ás sét óút íñ thé Áññéx tó Cómmíssíóñ Décísíóñ 2010/87/ÉÚ.]
[2. Íñtérprétátíóñ. GDPR Áddéñdúm ís súbjéct tó thé térms óf thé Mástér Ágrééméñt áñd ís íñcórpórátéd íñtó thé Mástér Ágrééméñt. Íñtérprétátíóñs áñd défíñéd térms sét fórth íñ thé Mástér Ágrééméñt ápplý tó thé íñtérprétátíóñ óf thís GDPR Áddéñdúm. Íñ thé cásé óf cóñflíct ór ámbígúítý bétwééñ: (á) áñý óf thé próvísíóñs óf thís GDPR Áddéñdúm áñd thé próvísíóñs óf thé Mástér Ágrééméñt, thé próvísíóñs óf thís GDPR Áddéñdúm wíll préváíl; áñd (b) áñý óf thé próvísíóñs óf thís GDPR Áddéñdúm áñd áñý Stáñdárd Cóñtráctúál Cláúsés, thé próvísíóñs óf thé Stáñdárd Cóñtráctúál Cláúsés wíll préváíl.]
[3. Óblígátíóñs. Thé Clíéñt rétáíñs cóñtról óf thé Pérsóñál Dátá áñd rémáíñs réspóñsíblé fór íts cómplíáñcé óblígátíóñs úñdér thé ápplícáblé Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts, íñclúdíñg próvídíñg áñý réqúíréd ñótícés áñd óbtáíñíñg áñý réqúíréd cóñséñts, áñd fór thé prócéssíñg íñstrúctíóñs ít gívés tó thé Próvídér. Thé Próvídér wíll óñlý prócéss thé Pérsóñál Dátá tó thé éxtéñt, áñd íñ súch á máññér, ás ís ñécéssárý fór thé Búsíñéss Púrpósés íñ áccórdáñcé wíth thé Clíéñt's wríttéñ íñstrúctíóñs. Thé Próvídér wíll ñót prócéss thé Pérsóñál Dátá fór áñý óthér púrpósé ór íñ á wáý thát dóés ñót cómplý wíth thís GDPR Áddéñdúm ór thé Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts. Thé Próvídér múst prómptlý ñótífý thé Clíéñt íf, íñ íts ópíñíóñ, thé Clíéñt's íñstrúctíóñ wóúld ñót cómplý wíth thé Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts. Thé Próvídér múst prómptlý cómplý wíth áñý Clíéñt réqúést ór íñstrúctíóñ réqúíríñg thé Próvídér tó áméñd, tráñsfér, ór délété thé Pérsóñál Dátá, ór tó stóp, mítígáté, ór rémédý áñý úñáúthórízéd prócéssíñg. Thé Próvídér wíll máíñtáíñ thé cóñfídéñtíálítý óf áll Pérsóñál Dátá áñd wíll ñót dísclósé Pérsóñál Dátá tó thírd pártíés úñléss thé Clíéñt ór thís GDPR Áddéñdúm spécífícállý áúthórízés thé dísclósúré, ór ás réqúíréd bý láw. Íf á láw réqúírés thé Próvídér tó prócéss ór dísclósé Pérsóñál Dátá, thé Próvídér múst fírst íñfórm thé Clíéñt óf thé légál réqúíréméñt áñd gívé thé Clíéñt áñ óppórtúñítý tó óbjéct ór chálléñgé thé réqúíréméñt, úñléss thé láw próhíbíts súch ñótícé. Thé Próvídér wíll réásóñáblý ássíst thé Clíéñt wíth méétíñg thé Clíéñt's cómplíáñcé óblígátíóñs úñdér thé Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts, tákíñg íñtó áccóúñt thé ñátúré óf thé Próvídér's prócéssíñg áñd thé íñfórmátíóñ áváíláblé tó thé Próvídér. Thé Próvídér múst prómptlý ñótífý thé Clíéñt óf áñý cháñgés tó Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts thát máý ádvérsélý áfféct thé Próvídér's pérfórmáñcé óf thé Mástér Ágrééméñt. Thé Próvídér wíll óñlý cólléct Pérsóñál Dátá fór thé Clíéñt úsíñg á ñótícé ór méthód thát thé Clíéñt spécífícállý pré-áppróvés íñ wrítíñg, whích cóñtáíñs áñ áppróvéd dátá prívácý ñótícé íñfórmíñg thé Dátá Súbjéct óf thé Clíéñt's ídéñtítý, thé púrpósé ór púrpósés fór whích théír Pérsóñál Dátá wíll bé prócésséd, áñd áñý óthér íñfórmátíóñ thát ís réqúíréd bý ápplícáblé Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts. Thé Próvídér wíll ñót módífý ór áltér thé ñótícé íñ áñý wáý wíthóút thé Clíéñt's príór wríttéñ cóñséñt.]
[4. Émplóýéés. Thé Próvídér wíll límít Pérsóñál Dátá áccéss tó: (á) thósé émplóýéés whó réqúíré Pérsóñál Dátá áccéss tó méét thé Próvídér's óblígátíóñs úñdér thís GDPR Áddéñdúm áñd thé Mástér Ágrééméñt; áñd (b) thé párt ór párts óf thé Pérsóñál Dátá thát thósé émplóýéés stríctlý réqúíré fór thé pérfórmáñcé óf théír dútíés. Thé Próvídér wíll éñsúré thát áll émplóýéés: (í) áré íñfórméd óf thé Pérsóñál Dátá's cóñfídéñtíál ñátúré áñd úsé réstríctíóñs; (íí) hávé úñdértákéñ tráíñíñg óñ thé Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts rélátíñg tó háñdlíñg Pérsóñál Dátá áñd hów ít ápplíés tó théír pártícúlár dútíés; áñd (ííí) áré áwáré bóth óf thé Próvídér's dútíés áñd théír pérsóñál dútíés áñd óblígátíóñs úñdér thé Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts áñd thís GDPR Áddéñdúm. Thé Próvídér wíll táké réásóñáblé stéps tó éñsúré thé rélíábílítý, íñtégrítý, áñd trústwórthíñéss óf, áñd cóñdúct báckgróúñd chécks cóñsístéñt wíth ápplícáblé láw óñ, áll óf thé Próvídér's émplóýéés wíth áccéss tó thé Pérsóñál Dátá.]
[5. Téchñícál Méásúrés. Thé Próvídér múst át áll tímés ímpléméñt ápprópríáté téchñícál áñd órgáñízátíóñál méásúrés désígñéd tó sáfégúárd Pérsóñál Dátá ágáíñst úñáúthórízéd ór úñláwfúl prócéssíñg, áccéss, cópýíñg, módífícátíóñ, stórágé, répródúctíóñ, díspláý, ór dístríbútíóñ, áñd ágáíñst áccídéñtál lóss, déstrúctíóñ, ór dámágé. Thé Próvídér múst dócúméñt thósé méásúrés íñ wrítíñg áñd péríódícállý révíéw thém, át léást áññúállý, tó éñsúré théý rémáíñ cúrréñt áñd cómplété. Thé Próvídér wíll ímmédíátélý ñótífý thé Clíéñt íf ít bécómés áwáré óf áñý ádváñcé íñ téchñólógý áñd méthóds óf wórkíñg, whích íñdícáté thát thé pártíés shóúld ádjúst théír sécúrítý méásúrés. Thé Próvídér múst táké réásóñáblé précáútíóñs tó présérvé thé íñtégrítý óf áñý Pérsóñál Dátá ít prócéssés áñd tó prévéñt áñý córrúptíóñ ór lóss óf thé Pérsóñál Dátá, íñclúdíñg bút ñót límítéd tó éstáblíshíñg éfféctívé báck-úp áñd dátá réstórátíóñ prócédúrés.]
[6. Sécúrítý Bréách. Thé Próvídér wíll prómptlý ñótífý thé Clíéñt íf áñý Pérsóñál Dátá ís lóst ór déstróýéd ór bécómés dámágéd, córrúptéd, ór úñúsáblé. Thé Próvídér wíll réstóré súch Pérsóñál Dátá át íts ówñ éxpéñsé. Thé Próvídér wíll ímmédíátélý ñótífý thé óthér pártý íf ít bécómés áwáré óf: (á) áñý úñáúthórízéd ór úñláwfúl prócéssíñg óf thé Pérsóñál Dátá; ór (b) áñý Sécúrítý Bréách. Ímmédíátélý fóllówíñg áñý úñáúthórízéd ór úñláwfúl Pérsóñál Dátá prócéssíñg ór Sécúrítý Bréách, thé pártíés wíll cóórdíñáté wíth éách óthér tó íñvéstígáté thé máttér. Thé Próvídér wíll réásóñáblý cóópéráté wíth thé Clíéñt íñ thé Clíéñt's háñdlíñg óf thé máttér, íñclúdíñg: (í) ássístíñg wíth áñý íñvéstígátíóñ; (íí) próvídíñg thé Clíéñt wíth phýsícál áccéss tó áñý fácílítíés áñd ópérátíóñs áfféctéd; (ííí) fácílítátíñg íñtérvíéws wíth thé Próvídér's émplóýéés, fórmér émplóýéés áñd óthérs íñvólvéd íñ thé máttér; áñd (ív) mákíñg áváíláblé áll réléváñt récórds, lógs, fílés, dátá répórtíñg, áñd óthér mátéríáls réqúíréd tó cómplý wíth áll Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts ór ás óthérwísé réásóñáblý réqúíréd bý thé Clíéñt. Thé Próvídér wíll ñót íñfórm áñý thírd pártý óf áñý Sécúrítý Bréách wíthóút fírst óbtáíñíñg thé Clíéñt's príór wríttéñ cóñséñt, éxcépt whéñ láw ór régúlátíóñ réqúírés ít. Thé Próvídér ágréés thát thé Clíéñt hás thé sólé ríght tó détérmíñé: (Á) whéthér tó próvídé ñótícé óf thé Sécúrítý Bréách tó áñý Dátá Súbjécts, régúlátórs, láw éñfórcéméñt ágéñcíés, ór óthérs, ás réqúíréd bý láw ór régúlátíóñ ór íñ thé Clíéñt's díscrétíóñ, íñclúdíñg thé cóñtéñts áñd délívérý méthód óf thé ñótícé; áñd (B) whéthér tó óffér áñý týpé óf rémédý tó áfféctéd Dátá Súbjécts, íñclúdíñg thé ñátúré áñd éxtéñt óf súch rémédý. Thé Próvídér wíll cóvér áll réásóñáblé éxpéñsés ássócíátéd wíth thé pérfórmáñcé óf thé óblígátíóñs úñdér thís GDPR Áddéñdúm, úñléss thé máttér árósé fróm thé Clíéñt's spécífíc íñstrúctíóñs, ñéglígéñcé, wíllfúl défáúlt, ór bréách óf thís GDPR Áddéñdúm, íñ whích cásé thé Clíéñt wíll cóvér réásóñáblé éxpéñsés. Thé Próvídér wíll álsó réímbúrsé thé Clíéñt fór áctúál réásóñáblé éxpéñsés thé Clíéñt íñcúrs whéñ réspóñdíñg tó áñd mítígátíñg dámágés, tó thé éxtéñt thát thé Próvídér cáúséd á Sécúrítý Bréách, íñclúdíñg áll cósts óf ñótícé áñd áñý rémédý ás sét óút íñ thís Séctíóñ.]
[7. Tráñ~sfér~. Thé P~róví~dér m~áý ré~céív~é, ácc~éss, t~ráñs~fér, ó~r stó~ré Pé~rsóñ~ál Dá~tá. Th~é Pró~vídé~r mús~t ñót~ récé~ívé, á~ccés~s, trá~ñsfé~r, ór s~tóré~ Pérs~óñál~ Dátá~ úñlé~ss th~é trá~ñsfé~r cóm~plíé~s wít~h thé~ Prív~ácý á~ñd Dá~tá Pr~ótéc~tíóñ~ Réqú~írém~éñts~.]
[8. Súbc~óñtr~áctó~rs. Th~é Pró~vídé~r máý~ ñót á~úthó~rízé~ áñý t~hírd~ párt~ý ór s~úbcó~ñtrá~ctór~ tó pr~ócés~s thé~ Pérs~óñál~ Dátá~.]
[9. Thírd Pártý Ríghts. Thé Próvídér múst ñótífý thé Clíéñt ímmédíátélý íf ít récéívés áñý cómpláíñt, ñótícé, ór cómmúñícátíóñ thát díréctlý ór íñdíréctlý rélátés tó thé Pérsóñál Dátá prócéssíñg ór tó éíthér pártý's cómplíáñcé wíth thé Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts. Thé Próvídér múst ñótífý thé Clíéñt wíthíñ thréé (3) búsíñéss dáýs íf ít récéívés á réqúést fróm á Dátá Súbjéct fór áccéss tó théír Pérsóñál Dátá. Thé Próvídér wíll gívé thé Clíéñt íts fúll có-ópérátíóñ áñd ássístáñcé íñ réspóñdíñg tó áñý cómpláíñt, ñótícé, cómmúñícátíóñ, ór Dátá Súbjéct réqúést. Thé Próvídér múst ñót dísclósé thé Pérsóñál Dátá tó áñý Dátá Súbjéct ór tó á thírd pártý úñléss thé dísclósúré ís éíthér át thé Clíéñt's réqúést ór íñstrúctíóñ, pérmíttéd bý thís GDPR Áddéñdúm ór óthérwísé réqúíréd bý láw.]
[10. Térm; Térmíñátíóñ. Thís GDPR Áddéñdúm wíll rémáíñ íñ fúll fórcé áñd éfféct só lóñg ás: (á) thé Mástér Ágrééméñt rémáíñs íñ éfféct; ór (b) thé Próvídér rétáíñs áñý Pérsóñál Dátá rélátéd tó thé Mástér Ágrééméñt íñ íts pósséssíóñ ór cóñtról. Áñý próvísíóñ óf thís GDPR Áddéñdúm thát éxprésslý ór bý ímplícátíóñ shóúld cómé íñtó ór cóñtíñúé íñ fórcé óñ ór áftér térmíñátíóñ óf thé Mástér Ágrééméñt íñ órdér tó prótéct Pérsóñál Dátá wíll rémáíñ íñ fúll fórcé áñd éfféct. Thé Próvídér's fáílúré tó cómplý wíth thé térms óf thís GDPR Áddéñdúm ís á mátéríál bréách óf thé Mástér Ágrééméñt. Íñ súch évéñt, thé Clíéñt máý térmíñáté thé Mástér Ágrééméñt éfféctívé ímmédíátélý úpóñ wríttéñ ñótícé tó thé Próvídér wíthóút fúrthér líábílítý ór óblígátíóñ. Íf á cháñgé íñ áñý Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñt prévéñts éíthér pártý fróm fúlfíllíñg áll ór párt óf íts Mástér Ágrééméñt óblígátíóñs, thé pártíés wíll súspéñd thé prócéssíñg óf Pérsóñál Dátá úñtíl thát prócéssíñg cómplíés wíth thé ñéw réqúíréméñts. Íf thé pártíés áré úñáblé tó bríñg thé Pérsóñál Dátá prócéssíñg íñtó cómplíáñcé wíth thé Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñt, théý máý térmíñáté thé Mástér Ágrééméñt úpóñ wríttéñ ñótícé tó thé óthér pártý.]
[11. Rétúrñ; Déstrúctíóñ. Át thé Clíéñt's réqúést, thé Próvídér wíll gívé thé Clíéñt á cópý óf ór áccéss tó áll ór párt óf thé Pérsóñál Dátá íñ íts pósséssíóñ ór cóñtról íñ thé fórmát áñd óñ thé médíá réásóñáblý spécífíéd bý thé Clíéñt. Óñ térmíñátíóñ óf thé Mástér Ágrééméñt fór áñý réásóñ ór éxpírátíóñ óf íts térm, thé Próvídér wíll sécúrélý déstróý ór, íf díréctéd íñ wrítíñg bý thé Clíéñt, rétúrñ áñd ñót rétáíñ, áll ór áñý Pérsóñál Dátá rélátéd tó thé Ágrééméñt íñ íts pósséssíóñ ór cóñtról. Thé Próvídér wíll cértífý íñ wrítíñg thát ít hás déstróýéd thé Pérsóñál Dátá wíthíñ twó (2) dáýs áftér ít cómplétés thé déstrúctíóñ.]
[12. Récórds. Thé Próvídér wíll kéép détáíléd, áccúráté, áñd úp-tó-dáté récórds régárdíñg áñý prócéssíñg óf Pérsóñál Dátá ít cárríés óút fór thé Clíéñt, íñclúdíñg bút ñót límítéd tó, thé áccéss, cóñtról, áñd sécúrítý óf thé Pérsóñál Dátá, thé prócéssíñg púrpósés, áñd áñý óthér récórds réqúíréd bý thé ápplícáblé Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts (thé "Récórds"). Thé Próvídér wíll éñsúré thát thé Récórds áré súffícíéñt tó éñáblé thé Clíéñt tó vérífý thé Próvídér's cómplíáñcé wíth íts óblígátíóñs úñdér thís GDPR Áddéñdúm. Át léást óñcé pér ýéár, thé Próvídér wíll cóñdúct síté áúdíts óf íts Pérsóñál Dátá prócéssíñg práctícés áñd thé íñfórmátíóñ téchñólógý áñd íñfórmátíóñ sécúrítý cóñtróls fór áll fácílítíés áñd sýstéms úséd íñ cómplýíñg wíth íts óblígátíóñs úñdér thís GDPR Áddéñdúm, íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó, óbtáíñíñg á ñétwórk-lévél vúlñérábílítý ásséssméñt pérfórméd bý á récógñízéd thírd-pártý áúdít fírm báséd óñ récógñízéd íñdústrý bést práctícés. Úpóñ thé Clíéñt's wríttéñ réqúést, thé Próvídér wíll máké áll óf thé réléváñt áúdít répórts áváíláblé tó thé Clíéñt fór révíéw, íñclúdíñg, ás ápplícáblé, thé Próvídér's látést Státéméñt óf Cóñtróls áúdít répórt áñd répórts rélátíñg tó íts ÍSÓ/ÍÉC 27001 cértífícátíóñ.]
[13. Íñdémñífícátíóñ. Thé Próvídér ágréés tó íñdémñífý, kéép íñdémñífíéd, áñd déféñd át íts ówñ éxpéñsé thé Clíéñt ágáíñst áll cósts, cláíms, dámágés, ór éxpéñsés íñcúrréd bý thé Clíéñt ór fór whích thé Clíéñt máý bécómé líáblé dúé tó áñý fáílúré bý thé Próvídér ór íts émplóýéés, súbcóñtráctórs, ór ágéñts tó cómplý wíth áñý óf íts óblígátíóñs úñdér thís GDPR Áddéñdúm ór ápplícáblé Prívácý áñd Dátá Prótéctíóñ Réqúíréméñts.]