[Whý C~ýbér~sécú~rítý~ Múst~ Sérv~é thé~ Búsí~ñéss~, Ñót B~lóck~ Ít]

‍

[Rágh~ú Ñ  00:11]

[Só wélcómé báck tó thé tó thís épísódé óf thé ségméñt, áñd pérsóñállý, thís ís á épísódé thát ís éxtrémélý clósé tó mý héárt. Í'm súré tódáý's gúést, whéñ hé íñtérvíéwéd mé óñ thé 10th flóór óf CGC twó cítý gróúp, céñtér twó íñ Lóñdóñ íñ éárlý 2004 dídñ't éxpéct thát 21 áñd á hálf ýéárs látér, hé wás góíñg tó bé óñ thé óthér éñd óf thé récéívíñg éñd óf thé íñtérvíéw. Ít gívés mé húgé pléásúré tó wélcómé Cárl Fróggétt, Chíéf Íñfórmátíóñ Óffícér át Déép Íñstíñct tó Thé Ségméñt. Cárl, wélcómé¡]

[Cárl~  00:46]

[Ñó má~ñ, thá~ñk ýó~ú. Thá~ñk ýó~ú fór~ thé í~ñtró~dúct~íóñ.]

[Rágh~ú Ñ  00:50]

[Áñd íñtródúctíóñ hásñ't fíñíshéd ýét. Óh, ít hásñ't fíñíshéd. Ókáý, hélló, fírst áll, ríght, só, só Déép Íñstíñct ís thé fírst cómpáñý tó ápplý éñd-tó-éñd déép léárñíñg tó cýbérsécúrítý. Íñ thís rólé, Cárl léáds glóbál íñfrástrúctúré éxpáñsíóñ áñd scálíñg óf sýstéms sécúrítý áñd prócéssés tó súppórt thé cómpáñý's íñtérñátíóñál grówth áñd strátégíc pártñérshíps béfóré jóíñíñg Déép Íñstíñct, Cárl spéñt óvér twó décádés át Cítí, móst récéñtlý sérvíñg ás héád óf glóbál íñfrástrúctúré déféñsé áñd CÍSÓ cýbérsécúrítý sérvícés. Hé wás réspóñsíblé fór délívéríñg íñtégrátéd rísk rédúctíóñ cápábílítý. Rédúctíóñ cápábílítíés ácróss cítíés, dévícés, áñd ñétwórks íñ móré tháñ 100 cóúñtríés, áñd héld á séríés óf léádérshíp rólés spáññíñg árchítéctúré, éñgíñééríñg, ópérátíóñsáñd éñtérprísé cýbér sérvícés. Cárl bríñgs áñ éxtéñsívé éxpértísé íñ búíldíñg hígh pérfórmíñg téáms, éñtérprísé sýstéms, árchítéctúré áñd álígñíñg cýbérsécúrítý práctícés wíth thé búsíñéss príórítíés. Hé hólds CÍSSP áñd CÍSM cértífícátíóñs áñd éárñéd á BSÉ hóñórs íñ cómpútér scíéñcé fróm Lóúghbóróúgh Úñívérsítý íñ thé ÚK. Só Cárl, wíth áll óf thát, whát óúr lístéñérs réállý wáñt tó kñów ís hów ýóú bécámé á bít óf á póól hústlér whéñ ýóú'ré át úñí, só stóp théré.]

[Cárl~  02:03]

[Óh, ýóú, ýóú rémémbér áll thé góód óñés, éh¿ Wéll, ýéáh, cértáíñlý fór thé áúdíéñcé, Lóúghbóróúgh ís, Í thíñk stíll tódáý, thé prédómíñáñt spórts úñívérsítý íñ thé ÚK áñd Éúrópé. Áñd Ólýmpíáñs téám, GB, Éñglísh rúgbý téám, théý'ré críckét, ríght¿ Théý kíñd óf gó thróúgh lúck grówñ, théý hávé á réállý góód spórts dépártméñt. Só lét's júst sáý thát thé íñtrámúrál spórts wéré préttý cómpétítívé. Áñd whílst Í wás dóíñg góód, íf ýóú rémémbér révíéwíñg thé sqúásh léágúé whéñ wé wéré íñ Víctóríá áñd Í wás, Í thíñk Í wás íñ Dívísíóñ Óñé, Í gót crúshéd. Só thé óñé gámé thát Í wás préttý góód át, só Í'vé bééñ pláýíñg ít síñcé Í wás á kíd, wás póól áñd sñóókér. Só Í bécámé thé póól téám cáptáíñ óf Rúthérfórd, áñd wé wóñ thé tróphý twó ýéárs íñ á rów. Só thát's mý spórtíñg prówéss íñ á ñútshéll. Thát's hów ít thát's hów ít háppéñéd. Ámázíñg.]

[Rágh~ú Ñ  02:59]

[Só, só~ wéré~ ýóú h~áñgí~ñg óú~t íñ d~ímlý~ lít b~árs¿~ Rígh~t¿ Jú~st ch~állé~ñgíñ~g áñý~óñé w~hó's~ stóó~d úp t~ó ýóú~r táb~lé, tá~kíñg~ théí~r móñ~éý¿]

[Cárl~  03:07]

[Ñáh, ñáh. Í ñévér díd thát sórt óf thíñg. Ít wás móré Í dóñ't thíñk, óh ñó. Í hávé pláýéd á cóúplé óf tímés fór móñéý, áctúállý, thát, fúññílý éñóúgh, wás héré íñ Bócá, Rátóñ, Flórídá. Bút ñót júst dó ít fór thé fúñ áñd thé spírít. Ýóú kñów, ít's stíll góód tódáý, áñd Í hávé á póól táblé íñ mý hóúsé. Í wás óñé óf thé thíñgs ás á kíd. Í álwáýs wáñtéd á póól táblé, áñd lét's júst sáý, qúíté á féw ýéárs áftér thát dréám, Í máñágéd tó gét ít á cóúplé óf ýéárs ágó, tháñks tó mý éxtrémélý géñéróús áñd úñdérstáñdíñg whý]

[Rágh~ú Ñ  03:42]

[Ñícé, ñícé. Áñd thát's thé épísódé dóñé. Tháñk ýóú tó áll óúr lístéñérs. Ñó, thát's só cóól. Líké, lóók, ýóú'vé spéñt álmóst 30 ýéárs íñ thís íñdústrý, áñd á lárgé ñúmbér óf thósé íñ cýbér, bút ýóú dídñ't stárt íñsídé, bút ýóú kíñd óf féll íñtó cýbér. Só lét's tálk ábóút, sórt óf thé éárlý dáýs óf ýóúr cáréér, áñd whát ésséñtíállý mádé thé tráñsfórmátíóñ fróm, Í thíñk ýóú stártéd óff líké íñ thé sérvícés téám áñd théñ móvéd óvér íñtó cýbér. Só tálk ábóút thát.]

[Cárl~  04:11]

[Ñó, Í méáñ, íf ýóú íf ýóú wáñt tó kíñd óf gó báck áñd mý áñd ágáíñ, cóllégé íñ thé ÚK wás 16 tó 18. Í dídñ't táké áñ Á lévél róúté. Í tóók B Téch. Ít wás cálléd, áñd whát wóúld ýóú cáll thát¿ Líké, whát wóúld ýóú cáll thát¿ Rághú, thé B Téch¿ Ít wás móré, stíll cálléd B Téch. B Téch, ýéáh, bút ít's ñót á púré ít's á móré vócátíóñál róúté, vócátíóñál róúté. Áñd só thát gót mé Í'vé wórkéd wíth á cóúplé óf vérý lócál cómpáñíés, ýóú kñów, dóíñg PC súppórt áñd súppórtíñg lócál búsíñéssés thát's ímpórtáñt. Bécáúsé whéñ Í wás át Lóúghbóróúgh, Í tóók á gáp ýéár, Í tóók á ýéár óút áñd júst kíñd óf sáíd, Ýéáh, Í ñééd, Í ñéédéd tó dó sóméthíñg dífféréñt. Áñd Í láñdéd át ÑCR fór, ýóú kñów, ás á stúdéñt, ríght tráíñéé. Áñd thé réásóñ Í gót. Thát rólé ís bécáúsé áppáréñtlý, áñd thís wás mý bóss, Fráñcéscó Tártáglíá Pólcíñí, hé sáíd Í wás thé óñlý óñé whó cóúld ñót óñlý búíld á PC fróm scrátch, bút ñámé áll thé cómpóñéñts áñd dó áll thís. Áñd thát wás dúé tó thé fáct thát Í wás dóíñg ít dáý íñ, dáý óút, báck íñ, íñ thé ÑÍÓ gróúp, ríght¿ Só ísñ't ít ñúts hów thíñgs kíñd óf gó tógéthér, ríght¿ Áñd Í wás úp ágáíñst, ýóú kñów, múch móré ácádémíc stúdéñts tháñ mýsélf. Bút só théñ thát thát léd tó, ýóú kñów, hávíñg thát éxpéríéñcé át ÑCR, whích wás ámázíñg. Thát júst léd óñ tó óthér jóbs át Ámérícáñ Éxpréss Cóstá íñ cóñstrúctíóñ áñd téchñícállý, Wálkér bréwéríés kíñd óf dóíñg thé sámé thíñg, ñétwórkíñg, PC, sérvér, áñd théñ Í láñdéd á jób át Sálómóñ Bróthérs. Áñd fúññílý éñóúgh, mý fírst jób át Sálómóñ Bróthérs wás púllíñg cáblés úñdér á dátá céñtér flóór, ríght¿ Só Í rémémbér, ýóú rémémbér Rághú, ýóú hád tó bé íñ ýóúr súít áñd tíé. Ýéáh, ríght. Líké dídñ't máttér whát ýóú wéré dóíñg, súít áñd tíé, púllíñg cáblés. Áñd Í'm líké, Í'm só glád Í díd mý dégréé só Í cáñ, Í cáñ púll cáblés. Bút lóók, ít wás áll ábóút ýóú dó whát ñééds tó bé dóñé, ríght¿ Áñd théñ thát gréw íñtó júñíór ñétwórk áñálýst, Í thíñk thé títlé wás. Áñd ás Í wás téllíñg ýóú thé óthér dáý, ýéáh, Í dídñ't réálízé át thé tímé, bút thát wás próbáblý mý fírst íññóvátívé kíñd óf thíñg. Wás wé, wé déplóýéd thís ÍSDÑ gátéwáý fróm á Cáñádíáñ véñdór tó préttý múch évérý Sálómóñ's émplóýéé íñ thé ÚK áñd párts óf Éúrópé. Áñd át thé tímé, Í hád tó wórk wíth thé véñdór, bécáúsé théý wéré Cáñádíáñ ús, áñd thé sígñálíñg prótócól dídñ't wórk wíth BT ÍSDÑ, ríght¿ Só wé hád tó tróúbléshóót áll thát áñd gét thróúgh ít áñd théñ thát léd tó trádíñg flóór. Só Í díd trádíñg flóór búílds áñd désígñs fór péóplé héré. Théré ís á ñétwórkíñg téchñólógý cálléd ÁTM. Wé wéré dóíñg thís íñ thé éárlý 2000s áñd wé wóñ á tóñ óf áwárds fór ÁTM tó évérý sérvér áñd PC óñ thé trádíñg flóór áñd B áñd théñ wé stártéd géttíñg íñtó MPLS áñd thát cóññéctívítý, áñd thát's hów ít kíñd óf pívótéd íñtó cýbér, bécáúsé ít wás sóméthíñg thát ñéédéd tó bé dóñé, bút ít wásñ't ñécéssárílý mátúré, ríght¿ Só thát's hów Í áccídéñtállý féll íñtó cýbér. Áñd thé rést, ás théý sáý, ís hístórý, ríght¿ Í méáñ, ít's júst, ít's bééñ crázý, ýéáh, thé évólútíóñ óf cýbér júst bééñ crázý fróm, ýéáh, bééñ, bééñ préttý múch thé sólé pérsóñ, át óñé póíñt, béíñg thé téchñícál kíñd óf léád éñgíñéér, máñágíñg á cóúplé óf péóplé, mákíñg súré thíñgs gót dóñé tó thém. Ás ýóú sáý, Ýéáh, últímátélý thát gréw úp. Ýóú wéré párt óf thís, ríght¿ ÉÍSs, thát wás whát 250 péóplé át íts péák, áñd théñ bíg lífé léssóñ, ríght wás whéñ thát gót dísbáñdéd, bécáúsé cítý, ás ít bécámé, Sálómóñ Bróthérs últímátélý bécámé párt óf cítý. Théý dísbáñdéd régíóñál módéls áñd wéñt glóbál. Só Í wéñt fróm á téám óf 250 sóméthíñg dówñ tó á téám óf síx ór sévéñ. Í hávé thé órígíñál phótó, áñd thát bécámé glóbál íñfrástrúctúré déféñsé, whích Í thíñk whéñ Í léft, wás áppróáchíñg 300 péóplé, ríght¿ Só, ýéáh, crázý tímés, máñ.]

[Rágh~ú Ñ  08:29]

[Só, ñó, ít's crázý tímés. Í wíll tálk ábóút sómé óf thát stúff ás wé gét álóñg, ríght¿ Bút lét's tálk ábóút júst ýóú cóúld hávé ýóú sáíd, ríght¿ Líké éárlý 2000s ór láté 90s, ýóú wéré júst sórt óf géttíñg íñtó cýbér, áñd wéré préttý múch thé fírst pérsóñ, líké át Cítí ór Sálómóñ bróthérs át thé tímé, whósé rólé wás dédícátéd tó cýbér. Só whéñ ýóú stártéd, áñd ýóú thíñk báck whéñ ýóú wéré thíñkíñg ábóút cýbérsécúrítý, ór sécúrítý, ór íñfórmátíóñ sécúrítý, ás ít wás théñ, whát wás líké¿ Whát wéré thé thréáts¿ Whát wéré ýóú wórríéd ábóút¿]

[Cárl~  08:59]

[Hóñéstlý, Í rémémbér á lárgé véñdór thát mákés máíñfrámés ríght fór trýíñg tó ávóíd ñósé bút théý, théý hád á sólútíóñ, áñ íñtrúsíóñ détéctíóñ sólútíóñ, ríght¿ Áñd áll Í rémémbér ís ít bééñ mássívélý éxpéñsívé, áñd wé, wé dídñ't réñéw. Wé túrñéd ít óff bécáúsé, bécáúsé, tó ýóúr póíñt, révíéw át thé tímé ít wás, ít wás réállý móré áróúñd léss ábóút thréáts, léss ábóút háckíñg, léss ábóút málwáré, vírúsés, whátévér ríght ít wás. Ít wás móré áróúñd cóñstráíñíñg cóññéctívítý, ríght¿ Só ít wás défíñítélý móré ýóúr fíréwáll véñdórs, áñd Í thíñk thát's áróúñd thé tímé chéckpóíñt cámé óút wíth á Státéfúl Íñspéctíóñ Fíréwáll. Í rémémbér íñstállíñg chéckpóíñt óñ Sólárís óñ Sólárís óñ Súñ bóxés. Áñd ít wás chéckpóíñt wás júst á sóftwáré páckágé kíñd óf thíñg, ríght¿ Só wé wéréñ't réállý ít ñówhéré ñéár ás mátúrítý ís tódáý, ríght¿ Lóók, Í. Í máké á jóké, bút ít's tótállý trúé. Wé dídñ't réállý hávé á búdgét, ríght¿ Wé wéré sééñ ás á ñécéssárý évíl, bécáúsé áúdítórs áñd régúlátórs wéré stártíñg tó kíñd óf ásk áñd réállý sécúrítý át thát tímé wás á cómplíáñcé fúñctíóñ, ríght¿ Só íf ýóú thíñk óf thé óthér éléméñts óf sécúrítý, óf ídéñtítý áñd dátá lóss prévéñtíóñ. Í dóñ't thíñk ít réállý éxístéd báck théñ. Só ýéáh, ít wás móré óf á ít wásñ't sééñ ás á búsíñéss éñáblér át áll, ríght¿ Ýóú wéré sééñ ás á spééd búmp. Áñd só ýéáh, íf Í lóók báck óñ thát, whát wé hád tó dó wás máké súré thát thé búsíñéss úñdérstóód whý wé wéré dóíñg whát wé wéré dóíñg, áñd íf wé dídñ't dó whát wé ñéédéd tó dó, whát ít wóúld méáñ fór thém. Ýéáh, ríght. Ýóú cáñ't trádé. Ýóú míght lósé ýóúr báñkíñg líké bút wíthóút thé scáré táctícs, ríght¿ Í dóñ't, Í dóñ't dó scáré táctícs, júst púré kíñd óf, héý, íf wé dóñ't dó thís, thís, thís, thís wíll háppéñ, ríght¿ Áñ ábsólúté, ýóú kñów, ýóú'll fáíl áñ áúdít, ýóú'll fáíl á régúlátórý whátévér, ríght¿ Thís cóúld háppéñ. Áñd théñ ágáíñ, thát's, úh, thís ís thé hígh cháñcé óf thís háppéñíñg, ór théré's á vérý lów cháñcé. Bút, ýóú kñów, áñd só ít fórcéd ýóú tó dó thát bécáúsé ýóú wéré ñót íñ á ýóú wéré ýóú'ré íñ á wéák pósítíóñ. Ít dídñ't hávé thé grávítás ít dóés tódáý. Ýóú kñów, líké ít's híláríóús tó mé tódáý, ýóú cáñ ópéñ thé ñéws évérý dáý. Cýbér sécúrítý ís íñ múltíplé ñéws stóríés íñ máíñstréám médíá. Ñów ýóú wéré réádíñg thé pádlóck móñthlý mágázíñé, ríght fór ýóúr sécúrítý, ýóú kñów whát Í méáñ¿ Líké, ít wás ñót, ít wás júst ñót áccéptéd. Ít wás áñd théñ, áñd théñ ýóú hád thíñgs líké Cóbré, Ñímdá, Stúxñét, áñd Í cáñ't rémémbér thé ýéárs, ríght¿ Bút ýéáh, thé bíg Sóñý PláýStátíóñ, thé háck, áñd thé Sóñý Móvíé háck, ýóú kñów¿ Só, só áll thósé kíñd óf bíg íñcídéñts ýóú hád, thé Cítíbáñk áctúállý, át thé Rússíá ÁTM, ríght. Só thósé bíg íñcídéñts stártéd tó cháñgé thé válúé áñd thé óptícs óf cýbér, tó bé hóñést, tó bé, hópéfúllý, whéré ít ís tódáý.]

[Rágh~ú Ñ  12:16]

[Bécáúsé Í thíñk whát ýóú sáíd, ríght, áctúállý, íñ thát sóméthíñg thát wás réállý íñtéréstíñg wás réállý ábóút évéñ, bécáúsé wé tálkéd só múch tódáý ábóút hów, hów sécúrítý léádérs ñééd tó bé áblé tó frámé thé válúé óf whát théý'ré délívéríñg íñ thé cóñtéxt óf búsíñéss óútcómés, ríght¿ Bút whát's, whát's áñd thát thát kééps béíñg présséd hómé ás kíñd óf á dévélópméñt áréá. Bút whát ýóú éñcápsúlátéd wás áctúállý évéñ góíñg wáý báck whéñ, ríght tó whéñ, sórt óf thís jóúrñéý áll stártéd. Ýóú wéré dóíñg thát théñ, bécáúsé íf ýóú dídñ't gívéñ thát, ýóú wéré kíñd óf híddéñ áwáý ás párt óf á cómplíáñcé fúñctíóñ líké thé CÍSÓ rólé dídñ't évéñ éxíst át thát tímé. Ýóú'ré kíñd óf, ýóú wéré fórcéd tó cómmúñícáté thé válúé óf whát ýóú'ré dóíñg íñ búsíñéss térms, fór éxámplé, ýóú wóñ't bé áblé tó trádé ríght ýóúr dátá wóñ't cómé íñ íñ á tímélý fáshíóñ, étc., whátévér ít máý bé, évéñ báck théñ. Só Í kíñd óf wáñt tó líké, whéré díd wé líké ás áñ íñdústrý¿ Whéré díd wé lósé thát ábílítý tó cómmúñícáté válúé éfféctívélý.]

[Cárl~  13:23]

[Só líké íñ mý íñ mý cúrréñt rólé, Í gét tó séé á lót óf dífféréñt cústómérs áñd , ýóú kñów, béýóñd, béýóñd thát áwárd wíññíñg pódcást, líké thís óñé, cóñgrátúlátíóñs. Gréát. Wéll dóñé. Tháñk ýóú. Só Í kíñd óf gét tó séé áñd só óñé thíñg Í thíñk, áñd ýóú dó tóó íñ ýóúr rólé, ríght¿ Só Í'd lóvé ýóúr pérspéctívé, bút Í stíll séé cómpáñíés tódáý, blóód éñtérprísé, áll thé wáý dówñ tó smáll thát dóñ't íñvést íñ cýbér ñúmbér óñé, ríght¿ Só théý'ré stíll, fór whátévér réásóñ, dóñ't áppéár tó bé tóó wórríéd. Bút Í thíñk théré's á thíñg héré óf, íf Í'm thíñkíñg óf whát Í júst tálkéd ábóút, Í hád tó wíñ. Í hád tó máké súré thát théý réállý úñdérstóód thé válúé. Ñów, thé kéý thíñg whéñ ýóú'ré wórkíñg fór áñ éñtérprísé, ýóú áré últímátélý wórkíñg fór thé búsíñéss. Ýóú áré súppórtíñg thé búsíñéss strátégý. Áñd óñé, óñé thíñg thát ýóú kñów, óñé kíñd óf thíñg thát álwáýs stúck wíth mé wás báñks táké rísks évérý dáý, ríght¿ Théý gívé mórtgágés tó péóplé. Théré's á rísk, ríght¿ Théý'ré dóíñg trádés. Théý dó ít, ríght¿ Báñks táké rísks évérý dáý. Ít's thát, thát, thát thát stúck wíth mé áll thé tímé. Só Í thíñk wé dóñ't hávé á séñsé óf éñtítléméñt, ríght¿ Só Í thíñk á séñsé óf éñtítléméñt hás máýbé crépt íñtó thé ñárrátívé óf, ýéáh, Í'm thé CÍSÓ, ór líké, Í'm Súprémé, bút ýóú míght bé ríght, ñó, ríght¿ Ýóú'vé stíll gót tó éárñ thé búsíñéss, ríght¿ Ýóú stíll. Gót tó ýóú'vé stíll gót tó éárñ thé stákéhóldérs, búíld thé trúst ríght. Áñd á lót óf thát ís ñóthíñg tó dó wíth cýbér. Ít's ábóút béíñg párt óf thé búsíñéss téám, úñdérstáñdíñg théír décísíóñs, théír búsíñéss strátégý, théír gó tó márkét, whát théír fútúré ís, ríght¿ Thát áll thát kíñd óf thíñg ñóthíñg tó dó wíth cýbér, áñd ýóúr jób ís tó éñáblé ít, ríght¿ Áñd íf ýóú wáñt tó gó áñd pláý wíth thé íññóvátívé thíñg óvér héré ór whátévér, ríght, thát thát's ñót álígñéd tó ýóúr búsíñéss, théñ ýóú kñów ýóú éíthér ñééd tó bé fócúsíñg óñ thé thíñgs thát áré íññóvátívé, thát wíll súppórt ýóúr búsíñéss, ór, tó bé hóñést, ýóú ñééd tó gó áñd wórk sóméwhéré élsé bécáúsé ýóú cáñ't, ýóú cáñ't lóók át thíñgs últímátélý, thát áré ñót súppórtíñg ýóúr CÉÓ, ýóúr bóárd.]  

[Rágh~ú Ñ  15:53]

[Bóttóm líñé, ýéáh, ñó, Í ágréé. Áñd Í thíñk thé óñé thíñg thát Í'd ádd tó thát ríght, ít tíés báck tó whát ýóú sáíd, ís thát thé búsíñéssés, búsíñéss léádérs, áré tákíñg rísks áll thé tímé, ríght¿ Só théré's máñágé rísk Éxáctlý Só, ríght¿ Ýóú ñééd só íf ýóú hávé ídéñtífíéd ás á sécúrítý léádér, íf ýóú'vé ídéñtífíéd thát théré ís á sígñífícáñt cýbér rísk, ýóú ñééd tó bé áblé tó cóññéct thát íñ á wáý tó sáý thís ís whý thís rísk máttérs íñ thé cóñtéxt óf ýóúr óvéráll órgáñízátíóñál rísk thát ýóú áré, thát ýóú áré wíllíñg líké, bécáúsé óthérwísé ít's, ít's kíñd óf líké á stáñdálóñé áñd Í thíñk thís álsó cómés dówñ tó whéñ, whéñ wé'ré dóíñg thíñgs líké táblétóp éxércísés, thréát módélíñg éxércísés, étc. Théré's ñó póíñt júst stártíñg fróm thé téchñólógý ýóú kíñd óf ñééd tó stárt fróm. Líké, whát mákés ýóú móñéý, ríght¿ Whát áré thé prócéssés thát hélp ýóú máké móñéý¿ Áñd théñ, líké, whát áré thé whát áré thé sýstéms¿ Whát áré thé téchñólógíés thát líñé úp tó thát, áñd théñ flów fróm théré¿ Áñd wé óftéñ fórgét thát tóp bít.]

[Cárl~  16:55]

[Áñd ýéáh, thé ñúmbér óf tímés íñ líght, áñd ýóú kñów, whéré wé'vé hád á téchñólógý pródúct, lóókíñg fór á sólútíóñ ór lóókíñg fór á próblém, ríght¿ Áñd ít's, líké, cóól téch, cóól. Líké, gréát, Í'm ñót, Í'm ñót déálíñg wíth sómé óf ít's ñót cóól, ríght¿ Bút, bút ýóú kñów, whát áré ýóú áctúállý trýíñg tó sólvé¿ Áñd, áñd thé ñúmbér óf tímés thát, ýéáh, Í'vé hád thát cóñvérsátíóñ ís, ís kíñd óf scárý, ríght¿ Só, áñd théñ, ýéáh, Í wórk fór á géñtlémáñ cálléd láñé, bést ás ýóú kñów, só ýóú'll tálk ábóút áñd thésé áré thíñgs Í'vé léárñéd fróm hím óvér thé lást thréé ýéárs ór só. Ís pródúct márkét fít, ríght¿ Só, ýéáh, whát áré wé áctúállý trýíñg tó sólvé¿ Ríght¿ Fróm á dévélópméñt pródúct téchñícál pérspéctívé, bút pródúct márkét fít ís áll ábóút. Whát áré wé áctúállý trýíñg tó sólvé fór thé cústómérs áñd théñ, áñd théñ évérý cústómér ís á líttlé bít dífféréñt. Évérý vértícál ís á líttlé bít dífféréñt. Só, bút últímátélý, Rághú, ýéáh, Í'm súré ýóú'vé bééñ dóíñg ít whéré ýóú áré. Ít's thé sámé ás á stákéhóldér wíthíñ á bíg cómpáñý líké cítý, ríght¿ Í só ýóú gót tó, ýóú gót tó thíñk óf cítý. Áñd Í thíñk ýóú áñd Í cértáíñlý mýsélf. Ít tóók mé tó dó whát Í'm dóíñg ñów, tó kíñd óf hávé á bít óf á réfléctívé móméñt, máñ, thát wás á hárd, cómplícátéd plácé. Í wáñt tó kíñd óf clárífý thát, bécáúsé ít ís, ít's á báñkíñg gíáñt, áñd ít dóés évérýthíñg fróm cóñsúmér, cóñsúmér crédít cárds, ríght, whích ís mássívé vólúmé, lów márgíñ ríght, tó, Í dóñ't kñów, álgóríthmíc trádíñg áñd lów látéñcý trádíñg áñd whátévér, whích ís mássívé vólúmé áñd ríght. Áñd ñów thé áñd príváté báñkíñg, príváté wéálth áñd CTS, ás ít's ñów cálléd, ríght¿ Líké só máñý dífféréñt pródúct ñów, thé thíñg wíth éách óf thósé, áñd théré's móré ríght, ís théý áll hávé dífféréñt príórítíés. Só cóñsúmé íf Í wéñt wíth thé móst éxpéñsívé sólútíóñ óñ thé pláñét, ríght¿ Thát cóúld bé mítígátíñg rísk dówñ á ñáúght póíñt, ñáúght, ñáúght, 1% ríght¿ Bút cóst wás áñ íssúé tó thém bécáúsé thé márgíñs wéré só tíght cóñsúmér spácé, bút ýóú gó tó Léó ór sómébódý íñ lów látéñcý trádíñg áñd ÍCG, cóst wásñ't áñ íssúé, ríght¿ Théý, théý wéré tálkíñg ábóút múch. Só thát's whát Í méáñ ábóút thé cómpléxítý áñd réállý lóókíñg báck óñ thát ñów théý'ré júst dífféréñt vértícáls. Ýéáh, ýóú áñd Í cáll thém vértícáls ñów, ríght¿ Líké útílítý báñkíñg áñd áll thé óthér máñúfáctúríñg, ríght¿ Wé júst hád á cómpáñý thát hád máñý dífféréñt vértícáls, áñd wé, wé hád tó, áñd thát wás thé chálléñgé, bécáúsé glóbál íñfrástrúctúré déféñsé, ríght¿ Só évérý búsíñéss íñ cítý hád tó úsé thé thíñgs thát wé áñd mý téám pródúcéd, ríght, wíthóút éxcépt, ýóú kñów, théré wás thát wás, thát wás álwáýs á fúñ cóñvérsátíóñ, ríght¿ Bút thát wás á smárt CÍSÓ décísíóñ, thát áñd ít wás smárt tó bé súppórtéd bý thé CÉÓ áñd thé bóárd bécáúsé théré's áñý cýbérsécúrítý pérsóñ, théý álréádý hávé frágméñtátíóñ áñd múltíplé dífféréñt pródúcts. Théré's wéák áréás ácróss thé póíñt, ríght¿ Só át léást dóíñg ít glóbállý, ýóú cóúld hávé á ñót óñlý kíñd óf kéép ýóúr cósts bécáúsé ýóú'ré ñót réplícátíñg véñdór sólútíóñs évérýwhéré fór thé sámé próblém, ríght¿ Ýóú gét ópérátíóñál éffícíéñcíés áñd áll thát sórt óf thíñg. Bút ýóú cáñ éñsúré ít's cóñfígúréd córréctlý. Ýóú cáñ éñsúré ríght, só théré's ñó frágméñtátíóñ. Ýóú kñów éxáctlý whéré ýóú áré wíth whát Í cáll júst básíc hýgíéñé óf pátchíñg áñd vérsíóñs áñd áll thát kíñd óf ríght, só, áñd ñów thát wás sóméthíñg thát ýóú kñów, líké ýóú sáý, whéñ wás thát éárlý¿ 2000s, Í wáñt tó sáý 2000.]

[Rágh~ú Ñ  20:51]

[líké~ míd, m~íd 2000s p~róbá~blý 2004 ó~r fív~é sóm~éthí~ñg.]

[Cárl~  20:56]

[Tímé, ríght¿ Thát wé mádé thát bíg, bíg swítch, ríght¿ Áñd évéñ tódáý. Í méáñ, Í gó tó cústómérs áñd próspécts áll thé tímé, áñd thé óñé thíñg Í'm álwáýs óbsérvíñg ís théír órgáñízátíóñál strúctúré áñd cúltúré, ríght¿ Pártlý bécáúsé Í'm trýíñg tó wórk óút whó thé stákéhóldérs áré, ýéáh, ýóú kñów¿ Só, ýéáh, párt óf mý jób ís Í'm ñót á sáléspérsóñ, ríght¿ Bút párt óf mý jób ís tó hélp cústómérs gét thé móst óút óf óúr pródúct báséd óñ whát próbléms théý hávé. Ýéáh, ríght¿ Ýéáh. Tó dó thát, Í ñééd tó úñdérstáñd líké, ýóú kñów, áñd ýéáh, sómé óf thém áré móré mátúré tháñ óthérs, ríght¿]

[Rágh~ú Ñ  21:37]

[Ýép, ñó, Í'll léávé thát thát lást póíñt, áñd wé'll cómé báck tó sórt óf whát ýóú'ré úp tó á Déép Íñstíñct íñ á bít. Bút thát, Í thíñk, ís júst thé kéý, ís frámé ít íñ. Ýóú'vé gót tó stárt óff wíth whát ís thé próblém thát thé cústómér ís trýíñg tó sólvé, áñd théñ wórk báck fróm théré tó hów ýóúr téchñólógý cáñ hélp thém, vérsús, héý, Í hávé thís cóól téchñólógý, ríght¿ Lét mé téll ýóú ábóút ít, áñd théñ ýóú'll fígúré óút whéthér ít's á próblém, whéthér ýóú'vé gót á próblém, bécáúsé éíthér thé cústómér réálízés Í dóñ't hávé á próblém, ór bécáúsé théý'ré trýíñg tó, théý'ré trýíñg tó rétrófít ít bécómés shélfwáré.]

[Cárl~  22:08]

[Áñd lóók, Í'vé dóñé mý Í dóñ't kñów íf mý sálés péóplé áré góíñg tó lístéñ tó thís, bút Í'vé úpsét thém á féw bécáúsé Í'm líké, Héý, wé'ré ñót á góód fít fór thát, ríght¿ Áñd thís wás thé éñd. Áñd ágáíñ, thís ís ábóút stákéhóldérs. Áñd só whéñ ýóú'ré íñ á cómpáñý, líké Í sáíd, théré's kéý stákéhóldérs, ríght¿ Só íf Í thíñk óf sómé óf thé thíñgs thát wé díd, ýóú kñów, théré wás óñé tímé whéré Í stúmbléd ácróss Páló Áltó Ñétwórks, ríght¿ Áñd wé cáñ tálk ábóút thát íñ á míñúté, bút bécáúsé ít dídñ't cómé thróúgh áñý sórt óf páth, ít lítérállý wás mé góíñg tó á cóñféréñcé íñ óñé óf, óñé óf thósé óñé hóúr lúñchés íñ á íñ óñé óf thé Lóñdóñ hótéls wíth thé wíth thé rúbbísh prójéctór scrééñ áñd áll thát, ríght¿ Áñgélá áltó, thís wás thém whéñ théý wéré á stártúp, ríght¿ Théý wéré, só théý wéré óñ vérsíóñ óñé, ríght¿ Áñd ñéár Zóók, Í rémémbér. Áñd thé réásóñ Í wéñt bécáúsé Í'm líké, Ñéw Ýórk, Í kñów thé ówñ ñét scrééñ áñd júñípér. Í wáñt tó gó áñd lístéñ tó whát thís gúý hás tó sáý. Áñd Í léft thát, ýóú kñów, théré's áll stórý béhíñd thát, bút Í léft thát. Áñd Í'm líké, wé thís. Thís ís gámé cháñgíñg, ríght¿ Ýóú kñów, Í pásséd ýóú rémémbér Hówárd áñd Éríc¿ Í'm líké, Í ñééd ýóú tó tést thís ñów, ríght¿ Líké, Í ýéáh. Í'm líké, stóp whát ýóú'ré dóíñg. Ýóú'ré téstíñg thís ñów. Áñd Í stíll úsé thís phrásé tódáý, thís whéñ Hówárd kíñd óf wéñt Cárl. Cárl hás bééñ PówérPóíñt éñgíñééréd, ríght, ríght¿ Áñd Í stíll úsé thát phrásé tódáý bécáúsé Í thíñk ít's áwésómé. Tháñk ýóú, Hówárd, ríght¿ Áñd máké súré wé dístáñcé tó thís Ñó. Áñd théý, ýéáh. Í méáñ, Í dóñ't kñów íf ýóú'll rémémbér, ít wás á lóñg tímé ágó, bút hé áñd Éríc, líké, wéñt áwáý áñd kíckéd thé tírés, Í thíñk, fór twó wééks, úñléss Í tóld hím tó stóp whát théý wéré dóíñg. Í wás só éxcítéd ábóút whát théý sáíd théý cóúld dó, ríght¿ Áñd théý, théý théñ áskéd fór áñóthér twó wééks, bécáúsé théý dídñ't bélíévé thé résúlts whéñ cómpáréd tó whát wé hád, ríght¿ Áñd só Í'm líké, fíñé. Ñów héré's thé thíñg, ríght¿ Só ñów Í'vé gót thís ámázíñg thíñg thát wé'd próvéñ, próvéñ óút, bút, bút, máñ, ñóbódý bélíévéd ít. Ýéáh, ríght. Áñd Í, Í'm ñót kíddíñg. Áñd Í'm líké, Í wáñtéd tó, áñd théré's á cóst éléméñt áñd whátévér. Bút Í'm líké, wé ñééd tó pút thís óñ áll thé Íñtérñét fácíñg stúff tódáý. Bíg, bíg móñéý, ríght¿ Bút Í cóúldñ't gét búý íñ. Í cóúldñ't gét fór Chárlés át thé tímé, ít wás á bít tóó, tóó ríský, ríght¿ Líké, ýóú kñów, wé gót tó próvé ít óút. Wé gót tó gó slów áñd Í ít wás júst óñé óf thósé tímés Í'm líké, wé, wé góttá, wé góttá móvé, ríght¿ Thís, thís stúff ís gámé trádíñg, só Í'm góññá gó báck tó whát Í sáíd. Só ñów Í hád á fréákíñg crázý góód téchñólógý thát's lóókíñg fór, thát's lóókíñg fór á próblém, ríght¿ Áñd Í thóúght thé próblém wás át thé tímé. Ám Í thóúght thé próblém wás, Í'vé gót thésé státéfúl íñspéctíóñ fíréwálls. Wé cáñ't dó líñé spééd. Wé cáñ't dó SSL íñspéctíóñ, ríght¿ Ýéáh, whátévér. Líké, ýóú kñów thát thát wás mý thát wás á próblém, ríght¿ Bút Í cóúldñ't gét áñýbódý tó búý íñ bécáúsé, bécáúsé théý wáñtéd tó próvé ít óút áñd gó slów. Só ít júst só háppéñéd thát wé wéré réñéwíñg óúr ÍDs. Só ÍDS ís óút óf bóúñd. Ít's óút óf báláñcé, ríght¿ Í rémémbér, íf ít áll góés wróñg, théré's ñó búsíñéss ímpáct, ríght¿ Ít's áll óñ cáll bécáúsé wé dóñ't hávé ÍDs. Áñd só thís góés báck tó whát wé wéré júst tálkíñg ábóút. Só whéñ Í wéñt tó Álí Jáck áñd Géárý, ýóú kñów, ríght¿ Áñd Í kíñd óf shówéd hím thé tést résúlts áñd théñ só thís ís, Í'm líké, ýóú shóúld tést ít. Séé, hís téám kícks thé tímé, áñd théý'ré líké, Óh, thésé áré préttý góód. Só théý wéré théñ súppórtívé óf púttíñg, Í thíñk, óñé ór twó ór thréé ór fóúr, máýbé íñtó thé ÍDs, bécáúsé ít's óút óf báñd. Íf ít áll góés wróñg, théré's ñó búsíñéss ímpáct, ríght, óthér tháñ cómp, bút thát's áll óñ mé, cómplíáñcé áñd whátévér, ríght¿ Áñd Í rémémbér wé pút á háñdfúl íñ áñd ádd tó stróñg árm Páló Áltó, bécáúsé ñóbódý wáñtéd tó búý ríght¿ Só stróñg árm thém óñ thé prícé áñd thát, thát wás ít. Thát wás ýéáh, thósé gúýs. Áñd héré's thé thíñg, só, só wé wéré téstíñg ít fróm hów góód ís ít, ríght¿ Spééd, dóés ít blóck thréáts, ríght áñd áll thát sórt óf, ýóú kñów whát théír bíggést thíñg wás, bécáúsé ít wás múch móré áccúráté tháñ thé ÍDS wé hád. Théý sáw thé ópérátíóñál éffícíéñcý óf hávíñg múch lówér vólúmé óf fálsé pósítívés. Áñd Í Ýéáh, áñd ágáíñ, thís ís júst, ýóú kñów, ás ýóú gó thróúgh thíñgs, thát's áñ éxpéríéñcé, ríght¿ Thát wás ít. Áñd théñ á máñ, líké, Í júst sát báck bécáúsé Álí wás líké, ás thé héád óf sécúrítý ópérátíóñs fór cítý, hé's líké, Í wáñt ít. Í wáñt thís évérýwhéré, ríght¿ Áñd só, só ágáíñ, thát wás sóméthíñg óf,]

[Rágh~ú Ñ  26:59]

[ýéáh~, ýéáh~, ít dí~d ít f~ór ýó~ú. Ýéá~h.]

[Cárl~  27:03]

[Júst hád búílt, ýéáh, óbvíóúslý sóck áñd wé, ýóú kñów, Í lóvé thé gúý, ríght¿ Bút, bút Í hád tó wórk wíth hím áñd hís téám évérý dáý. Só wé hád thát trúst. Wé hád thát whátévér ýóú gúýs. Só whéñ Í kíñd óf wéñt áñd Í tóld hím, Í'm líké, Héý, Í júst fóúñd thís, ríght¿ Bút ít lóókéd réállý góód. Hé súppórtéd, ýóú kñów, hé's líké, Í'm góíñg tó táké, Í'm góíñg tó táké á bít óf tímé tó válídáté whát ýóú'ré sáýíñg. Ríght ñów, íf Í dídñ't hávé thát trúst, áñd wé dídñ't hávé thát rélátíóñshíp, ít wóúld hávé bééñ múch hárdér, bécáúsé thé ñátúrál thíñg ís ñót íñvéñtéd héré, sýñdrómé ór, ór, Í'vé gót óthér príórítíés, ríght¿ Só, só ýóú hád tó hávé thát. Í hávé áñóthér óñé wíth Déép Íñstíñct. Áñd thát wás wíth Léó, cléárlý, Chév íñ lów látéñcý trádíñg, ríght¿ Áñd ágáíñ, Í kíñd óf wéñt áñd Í hád áll thésé thíñgs óf whátévér ás tó whý Déép Íñstíñct wás gréát, áñd áll thís Léó's thíñg, áñd Léó, só Léó wás réspóñsíblé fór thé téchñólógý íñ lów látéñcý trádíñg, íñclúdíñg thé ápps. Ýéáh, whát Hís thíñg wás, ít wás thé sámé, ís thé súch á símílár thíñg¿ Hís thíñg wás, Í lóvé ít. Í'll súppórt ít, ñót bécáúsé óf áll thé wóñdérfúl thíñgs thát Déép Íñstíñct cáñ dó whéñ ít cómés tó zéró-dáý thréáts áñd áll thát kíñd óf stúff. Hís thíñg wás, ít's fást, bút ít's rélíáblý fást. Áñd whát hé méáñt bý thát ís, ís wíth sáñdbóxés áñd thé óthér téch wé hád, thé flúctúáté whéñ ýóú gét whéñ ýóú séé á thréát, hów lóñg ít tákés fór mé tó íñfórm thé ápp. Só, áñd hé shówéd mé, ís líké, Í cáñ gét á résúlt fróm á sáñdbóx íñ 20 sécóñds ór 22 míñútés, Í thíñk wás thé wórst óñé, bécáúsé ít Cárl. Ít's tóó úñrélíáblé. Mý ápplícátíóñ téáms dóñ't, ýóú kñów, théý théý'vé gót SLÁs, ór théý hávé thé cústómér éxpéríéñcé óf úsíñg óúr wébsíté, ríght¿ Ít's líké, ít's tóó váríáblé tó bé áblé tó búíld á góód ápp, ýéáh. Áñd thé thíñg wíth déép léárñíñg ís ít's éxtrémélý rélíáblé át rétúrñíñg á vérdíct íñ á vérý ñárrów wíñdów, ríght¿ Thát wás ít. Hé dídñ't cáré ábóút áll thé óthér kíñd óf sécúrítý stúff. Thát wás hís páíñ póíñt. Áñd ágáíñ, ríght, ás sóóñ ás hé wás hóókéd, ríght¿ Ýéáh, Í'm líké, ýóú kñów, hé kíñd óf plówéd thé róád ríght¿ Ít wás, ít wás, ít júst tóók óff óñ íts ówñ, ríght. Só ít's Íñtrépíd. Bóth óf thósé thíñgs cámé fróm ás álréádý hávíñg áñ éstáblíshéd rélátíóñshíp óf whéñ wé cáñ tálk ábóút hów ýóú hów ýóú dó thát, bút, bút théñ ít cámé fróm mé lístéñíñg, áñd, móré ímpórtáñtlý, mé ñót béíñg thé Ýéáh. Líké, whý ýóú¿ Ýóú ñééd tó dó ít ríght. Líké, whích Í séé áll thé tímé. Ñó, Í dóñ't ríght. Líké, ýéáh, ñó, Í dóñ't. Í'vé gót áll thís óthér stúff tó dó. Ýóú cáñ't gó íñ wíth thát.]

[Rágh~ú Ñ  30:00]

[Ýéáh, só ríght¿ Ýóú méñtíóñéd Páló, ýóú méñtíóñéd Déép Íñstíñct. Só lét mé júst ráttlé óff, ríght¿ Thé téchñólógíés, áñd Í'm súré thís ís ñót á cómplété líst, thé téchñólógíés thát ýóú ór thé téáms thát ýóú léd wéré réspóñsíblé fór bríñgíñg íñ Cítí áñd ýóú, ýóú wéré párt óf ít, ýéáh, óf cóúrsé, óf cóúrsé, á féw, ríght¿ Thé bút, áñd Í thíñk ágáíñ, ríght ás Í ráttlé óff thís líst, whát's ímpórtáñt fór líké thé lístéñérs tó réálízé ís thát íñ préttý múch évérý síñglé óñé óf thésé, íf wé thíñk ábóút líké á Gártñér Hýpé Cýclé, whéré óúr ádóptíóñ, óúr cítý's ádóptíóñ, wás lítérállý ríght óñ thát sórt óf thát's thát, thát súpér éárlý ádóptér, ríght¿ Ít's ñót thát wé wáítéd fór thésé thíñgs tó mátúré. Só héré's thé líst, ríght¿ Áñd Í'm súré ít's íñcómplété. Chéckpóíñt, BlúéCóát, Júñípér, Páló Áltó Ñétwórks, ÁrcSíght, ÑétWítñéss, Íllúsívé, Sécúróñíx, Splúñk, DTÉX, Íllúmíó, CrówdStríké, Críbl, Fóréscóút, Déép Íñstíñct, áñd Í'm súré théré's á whólé tóñ móré, ríght¿ Évérý líké, ít's líké á ít's líké á hít párádé óf íñcrédíblé téchñólógíés thát hávé thát hávé mádé á dífféréñcé. Só mý, mý stártíñg qúéstíóñ tó ýóú íñ thís párt óf ít ís thát, hów wéré ýóú áblé tó cóñsístéñtlý, áñd íñ áñ órgáñízátíóñ thé sízé áñd cómpléxítý óf Cítí, bé áblé tó bríñg íñ ñéw téchñólógý áftér ñéw téchñólógý íñ géñérállý á súccéssfúl máññér¿ Júst tálk ábóút, lét's, lét's stárt théré, áñd théñ wé'll díg íñ, ríght¿]

[Cárl~  31:40]

[Í thíñk thát's á déép qúéstíóñ. Hów lóñg ís thís pódcást góíñg tó bé, ríght¿ Í méáñ, lóñg fór lóók. Só Í thíñk, fírst óf áll, ýóú kñów, láté íñ thé látér stágés, ýóú kñów, ít bécámé á lót móré fórmálízéd whát íññóvátíóñ wás, áñd wé hád áñ íññóvátíóñ téám, áñd wé hád áll thís kíñd óf stúff, ríght¿ Só á lót óf thésé cámé íñ thróúgh dífféréñt, dífféréñt róútés, ríght¿ Dífféréñt róútés¿ Óh, wé'ré óñ thé Brítísh Póst cháññél. Í cáñ sáý róútés, róútés áñd róútés. Í dóñ't kñów whát róúté ís. Só ít's á, ít's áñ íñtéréstíñg qúéstíóñ. Áñd ágáíñ, Í hávé tó cómé báck tó, ýéáh. Fírst óf áll, Í júst, Í lóvé whát Í dó, ríght¿ Só théré's áñ íññáté líké, Í'm, ýóú cáñ ásk mý wífé, ríght¿ Í'm álwáýs kíñd óf réádíñg, áñd, ýóú kñów, Í júst lóvé whát Í dó. Só thát's ñúmbér óñé. Ñúmbér twó ís, ýéáh, théré's áñ éléméñt héré óf, ýóú kñów whéñ, whéñ ýóú séé. Só sómé óf thésé cámé fróm á búsíñéss próblém, ríght¿ Só sómé óf thésé wéré drívéñ bý, ýóú kñów, thé búsíñéss, só ýóú thíñk óf, áñd ágáíñ, thé áúdíéñcé hávé gót tó úñdérstáñd, ríght¿ Líké, ýóú kñów, Í'm á líttlé bít óldér tháñ móst péóplé, ríght¿ Í stártéd, ýéáh, thát, thát éxámplé Í gávé át thé stárt, péóplé dídñ't hávé íñtérñét át théír hóúsés. Págérs wéré á thíñg. Bláckbérrý, líké, Í rémémbér whéñ BláckBérrý cámé, ríght¿ Bút wé hád págérs wíth líttlé kéýbóárd thíñg, ríght¿ Só ít's réállý cháñgéd á lót, bút ít, bút ít, éqúállý, ít hásñ't. Théré's, théré's, théré's thíñgs thát ýóú'ré áblé tó séé. Thé bíg thíñg fór mé ís lístéñíñg. Ít's whát ýóú kñów. Só ýóú wórk fór thé CÍSÓ. Wé hád áñ ámázíñg CÍSÓ íñ Chárlés Pómóñá, ríght¿ Áñd, ýéáh, áñd théñ hé dróvé á cúltúré óf hís léádérshíp, ríght¿ Dáñ Tégárd, Jóhñ Míllér, ýéáh, ýóú kñów évérýbódý élsé. Áñd théñ, ýéáh, ít's á bíg, cómplícátéd órgáñízátíóñ. Théñ ýóú ádd thé Jóhñ D'Óñófríós, whó, kíñd óf, óvéráll, ráñ ít. Ýóú hád thé Grég Lávéñdérs, whó júst rétíréd fróm Íñtél áñd récéñtlý gót márríéd. Só cóñgrátúlátíóñs, Grég, ríght. Só wé wórkéd wíth, líké, ámázíñg léádérs, bút át thé tímé, Rághú, ýéáh, Í'm líké, thésé áré góód blókés. Ýóú kñów whát¿ Í méáñ, líké, ýóú kñów, ít wás júst, ít wás, ít wás thé jóý tó cómé tó wórk. Só, só Í thíñk thé fírst thíñg ís, ís théré wás á cúltúré, ríght¿ Áñd Chárlés's cúltúré wás, Í'vé gót ýóúr báck, Í'vé gót ýóúr báck. Ýéáh, ríght. Só, qúíté á féw óf thésé, fór éxámplé, hé wóúld, hé wóúld sáý, ás wé wéré lóókíñg át thíñgs, áñd ágáíñ, Í rémémbér thís ís líké, lét mé wórrý ábóút thé móñéý. Ýóú téll mé whát thé ríght thíñg tó dó ís ríght. Dóñ't ýóú wórrý ábóút, líké, só, só hé's kíñd óf, ýóú kñów, áñd ít's góód, ríght¿ Bút bríñgíñg thésé íñ, ít's áll ábóút, ágáíñ, sómé óf thém áré vérý múch wé hávé thé próblém, lét's gó áñd fíñd thé ríght thíñg tó dó. Áñd Í'm júst thíñkíñg thróúgh sómé óf thósé. Ýéáh, théý árgúáblý wéré thé slówér óñés. Whý¿ Bécáúsé ýóú kíñd óf, óh, wé kñów whát thé próblém ís. Wé'vé scópéd ít ríght. Áñd théñ, ýóú kñów, wé gó thróúgh thís whéñ wé whéñ Í díd thé SÁSÉ stúff, ríght, whích últímátélý wéñt tó Zscálér, ríght¿ Bút thát wás, wéll, wé cáñ tálk thát wás á íñtéréstíñg óñé. Bút, ýóú kñów, ýóú dó thé márkét áñálýsís, ríght¿ Ýóú'ré líké, óh, théré's ñó íñ thé SÁSÉ. Théré wás óvér 30 véñdórs thát wé cóñsídéréd. Só tó bé blúñt, thát tóók á ýéár tó whíttlé ít dówñ, ríght¿ Só théý móvé slów. Só théñ whéñ ýóú fíñd sóméthíñg líké, Wéll, Í júst sháréd thé Páló Áltó óñé, whích ís júst á líghtñíñg bólt óút óf thé léft fíéld, théý áctúállý móvé qúíckér. Bút théré, thé chálléñgé théré ís ýóú, ís thát thát whólé álígñméñt áñd gét géttíñg ít óñ bóárd. Ýéáh, só, bút lóók, thé cómmóñálítý óf thís ís, últímátélý, ít's gót tó ádd válúé tó ýóúr búsíñéss, ríght¿ Áñd ýóú álréádý ñééd ýóúr stákéhóldér, ýóú álréádý ñééd ýóúr stákéhóldér ñétwórk. Áñd whéñ ýóú'ré lóókíñg át, áñd Í júst úsé thé éxámplé óf Ídásh, ríght¿ Ýóú kñów, Í dídñ't thíñk óf thé SÓC át thé tímé, ríght¿ Bécáúsé Í ráñ fíréwáll áñd fíréwáll lót, ríght¿ Só Í wás á bít, ýóú kñów, kíñd óf túññél vísíóñ óñ, óñ, óñ whát mý próblém wás, whích wás, cóúldñ't dó wíré spééd, cóúldñ't dó fúll SSL íñspéctíóñ óf évérýthíñg, ýéáh, áñd áll thís kíñd óf stúff, ríght¿ Ýéáh. Í dídñ't thíñk óf thé SÓC, ríght¿ Ríght¿ Áñd últímátélý, líké théý ít bécámé líké, Í júst lét Álí gó áñd cléár thé wáý, áñd wé máñágéd tó gét thém whát wé dóñé. Só ýóú ñééd tó bé áblé tó pívót. Ýóú ñééd tó bé áblé tó táké á stép báck. Ýóú ñééd tó lístéñ, ríght¿ Ýéáh, sómétímés, áñd ýóú kñów, ýóú kñów, ýóú thíñk ýóú hávé sóméthíñg góód, bút thé íf ýóú lístéñ tó whát péóplé trúlý lístéñ, ñót whát ýóú thíñk ýóú wáñt tó héár, ríght¿ Ít'll áctúállý hélp ýóú úñdérstáñd áñd máýbé cháñgé ýóúr pítch áñd bé súccéssfúl, ríght¿ Bút Í thíñk thé óthér bíg thíñg wíth cértáíñlý, whát Chárlés áñd Jóhñ áñd Dáñ áñd évérýbódý élsé wás, wás ýóú, íf ýóú wéré tráñspáréñt, ít wás ókáý tó fáíl, áñd thát's húgé. Ágáíñ, íf ýóú dóñ't wáñt tó fáíl, ýóú'ré ñót, ýóú'ré ñót tákíñg áñý rísk, ríght¿ Áñd cýbér, tó mé, hás álwáýs bééñ á íf ýóú'ré íf ýóú'ré tóó slów, ýóú'ré góíñg tó gét bréáchéd, bécáúsé thát's hów bád áctór ýóú kñów thé évéñ thé scrípt kíd ís báck íñ thé dáý, bút éspécíállý ñów wíth géñérátívé ÁÍ, thé lów háñgíñg frúít ís, ís thé óld stúff. Só ýóú cáñ't bé tóó slów. Íñ mý ópíñíóñ. Í lóvé tó séé thé cómméñts óñ thís óñé, ríght¿ Bút, bút éqúállý, théré ís á rísk óf béíñg bléédíñg édgé, bút ýóú'ré ñót góíñg tó bé bléédíñg édgé évérýwhéré, bécáúsé ýóú dóñ't hávé résóúrcés íñ thé tímé. Só ýóú ñééd tó chóósé whéré ýóú wáñt tó bé bléédíñg édgé, áñd thát míght bé súppórtíñg sóméthíñg thát ýóúr búsíñéss wáñts tó dó thát théý dóñ't cúrréñtlý dó. Í rémémbér whéñ wé wéré dóíñg dígítál báñkíñg, ríght, áñd móbílé hómé, móbílé sécúrítý, áñd, ýóú kñów, thé évólútíóñ óf bíómétrícs áñd ríght¿ Wé hád ñóthíñg íñ thé tóólbóx fór thát, ríght¿ Só thát wás á gréát éxámplé óf ábsólútélý, hávé tó súppórt thé búsíñéss strátégý. Wé hávé ñó chóícé, ríght¿ Bút ít's á hárd óñé tó sáý, bút ít's áll thósé cháráctérístícs, bút á lót óf ít cómés dówñ tó ýóú'vé gót tó hávé thé trúst óf ýóúr búsíñéss áñd thát thát cómés béfóré ýóú gó tó thém wíth á sólútíóñ, áñ ídéá ór sóméthíñg thát ýóú ñééd búý íñ wíth, ríght¿ Áñd théñ ýóú ñééd tó hávé thát cúltúré óf thís ísñ't góíñg tó wórk áll thé tímé, ríght¿ Ýóú gót tó hávé thé cúltúré óf fáílúré, bút ýóú gót tó hávé thé tráñspáréñcý. Só thé ñúmbér óf tímés Í wás ñérvóús béíñg íñ fróñt óf Chárlés ór Míké Whíttákér ór ríght, kñówíñg thát, thát Í hád thát, ýéáh, thát wé hávéñ't bééñ súccéssfúl íñ whátévér ít ís, bút ít wás áll ás lóñg ás ýóú wéré prépáréd. Áñd ít's líké, héré's whý, ríght¿ Í álwáýs sáý áll thé tímé, bút 90% óf thé tímé ít wás úñdérstóód. Ít's líké, wéll, whát's ýóúr ñéw pláñ¿ Ýéáh, áñd só ágáíñ, ýóú gó íñtó thósé thíñgs prépáréd. Í kñéw whát théý wéré góíñg tó ásk, ríght¿ Só ýóú dóñ't kíñd óf áll gét báck tó ýóú óñ thé ñéw, ñó, ýóú ñéédéd tó kñów whát ýóú wéré góíñg tó dó. Áñd évérý tímé ýóú léárñ fróm ít, évérýthíñg élsé thát ýóú gét, ýóú gét béttér át ít. Só thósé thíñgs bécómé á líttlé bít léss áñd léss ríght¿]

[Rágh~ú Ñ  39:23]

[Ábsó~lúté~lý, th~ósé w~éré, t~hósé~ wéré~ gréá~t éxp~éríé~ñcés~, fúñ t~ímés~. Fúñ t~ímés~. Lét m~é thr~ów ít~ báck~ át ýó~ú. Ýóú~ wéré~ párt~ óf th~ís, rí~ght¿~]

[Cárl~  39:29]

[Ýéáh, líké, só ýóú'vé gót á dífféréñt pérspéctívé, bécáúsé mý jób wás tó, áñd Í dóñ't kñów hów góód á jób Í díd óf thís máté, lóókíñg át ýóúr gráý béárd théré, máýbé ñót tóó múch, ríght¿ Bút, ýéáh, mý jób, Í álwáýs félt, wás tó fíltér óút thé ñóísé áñd thé dístráctíóñs só thát ýóú áll cóúld gét óñ áñd sólvé thé próbléms. Áñd mý jób wás tó, ýóú kñów, máñágé úpwárds áñd. Sídéwáýs tó búsíñéss stákéhóldérs, úpwárds tó CÍSÓ áñd thé búsíñéss éxécs thróúgh áñd théñ thé régúlátórs áñd thé áúdítórs áñd áll thát kíñd óf stúff, ríght¿ Ýéáh, thát wás mý débt. Bút mý óthér dáý-tó-dáý jób wás lóókíñg áftér ýóú ás íñdívídúáls íñ thé téám.]  

[Rágh~ú Ñ  40:19]

[Ýéáh, ábsólútélý. Áñd ñó, Í thíñk thát thé cúltúré óf thát tímé, Í'm réállý glád thát ýóú méñtíóñéd sómé líké, júst réállý kéý íñdívídúáls whó éñábléd thát cúltúré, ríght¿ Grég, whó, ás ýóú sáíd, hás júst rétíréd ás CTÓ óf Íñtél, fórmér CTÓ óf VMwáré, bút béfóré hé díd áll óf thát, wás óúr héád óf héád óf éñgíñééríñg, áñd whó sórt óf préttý múch cámé íñ áñd éstáblíshéd thát íññóvátíóñ áñd éñtrépréñéúrshíp cúltúré thát ýóú sáíd ríght ás, ís thát líké, ít's ókáý tó wé dóñ't, wé'ré ñót éxpéctíñg ít tó bé ríght áñd súccéssfúl évérý tímé. Bút cóñtíñúé tó púsh thé bóúñdárý, púsh, púsh thé límíts óf whát wé cáñ dó. Áñd théñ, óf cóúrsé, ríght théñ thé théñ tó líké, tó súppórt thát. Líké Dáñ Tígár, whó ís sórt óf Héád óf Sécúrítý Éñgíñééríñg, Chárlés Blóór ás thé CÍSÓ. Jóhñ Míllér ís Héád óf Sécúrítý Ópérátíóñs úñíóñ rólé ás héád óf íñfrástrúctúré déféñsé éñgíñééríñg. Ésséñtíállý thís, líké thís gréát sórt óf ñétwórk, áñd Í kñów ýóú spéák ábóút thís, ríght¿ Ñóñé óf thésé, théý dídñ't áll sháré thé sámé répórtíñg líñé, ríght¿ Só ít wóúld vérý múch ríght thát ít cóúld éásílý hávé bééñ, óh, wéll, héý, lóók, thát's ñóñé óf ýóúr búsíñéss. Ór, líké, Í hávé mý ówñ príórítíés. Ýóú'vé gót ýóúr ówñ príórítíés júst tó stáý íñ óúr swím láñés. Bút thís wás vérý múch álwáýs, álwáýs álígñéd, ríght¿ Áñd ít's líké, lét's ágréé thát thésé áré thé ríght próbléms tó sólvé. Thésé áré ríght thíñgs tó dó, áñd wé'ré góíñg tó wórk óñ ít tógéthér, ór wé'ré ñót góíñg tó dó ít át áll. Ñót só ñó hálfwáý hóúsés. Áñd Í thíñk défíñítélý fór óúr fór óúr pérspéctívé, ít théñ félt thát, lóók, íf théré ís Éxcíté, sóméthíñg réléváñt áñd éxcítíñg thát wé thíñk wé shóúld bé lóókíñg át wé cáñ bríñg ít ríght, áñd ás lóñg ás wé cáñ cómmúñícáté thát éfféctívélý ríght, wé gét á cháñcé tó shów thé válúé ríght, ás óppóséd tó júst béíñg tóld óút thát's ñót á príórítý. Í thíñk thát wás á thát wás á gréát, Í méáñ, éxcítíñg tímé tó bé théré, bút álsó súch líké féélíñg, sórt óf íñ térms óf thé grówth thát Í thíñk íñdívídúállý áñd cólléctívélý, wé áll hád wás íñcrédíblé bécáúsé óf thát, ésséñtíállý, thát cúltúré áñd thát écósýstém thát hád bééñ thát hád bééñ créátéd.]

[Cárl~  42:35]

[Í díd á préséñtátíóñ át ÁWS fór théír téch súmmít á cóúplé óf wééks ágó, áñd Í kíñd óf wéñt thróúgh thé hístórý óf cýbér bécáúsé thé róóm wás fúll óf éssáýs áñd Ámázóñ péóplé, ñót ñécéssárílý cýbér péóplé. Áñd thát thé réál púrpósé óf mé dóíñg thát wás tó shów thát thé thréát láñdscápé shífts, áñd théré cómés á póíñt whéré ýóú ás á ás íñ mý, cértáíñlý mý óld rólé, whéré ýóú ýóú, ýóú ñééd tó réíñvést, ríght¿ Só whát dó Í méáñ bý thát ís, áñd thís ís á hárd thíñg, bút ýóú ñééd tó áccépt ít ás á léádér, ríght¿ Ýóú míght búíld á gréát ráppórt wíth á véñdór. Théý míght hávé ýóúr báck, ríght¿ Ýóú kñów, évérýbódý théré, théý'ré réállý góód. Théý'ré dóíñg á góód prícé, ýóú kñów, whátévér. Bút thé thréát láñdscápé shífts, áñd théý hávéñ't képt úp. Áñd, áñd ýóú ás thé léád, ýóú ñééd tó kíñd óf gó áñd, ýóú kñów, ýóú ñééd tó kíñd óf gó áñd sáý, Héý, Í'm sórrý, bút wé'ré réplácíñg, ýóú kñów, ýóúr stúff, bécáúsé héré's thé résúlts, ríght¿ Ýóúr stúff's ñót góód éñóúgh áñýmóré, ríght¿ Áñd só Í thíñk, ýóú kñów, cértáíñlý Chárlés ás thé CÍSÓ fór fór á lóñg tímé, hé gót thát ríght. Í dóñ't thíñk hé évér ártícúlátéd ít thát wáý tó mé. Bút ýóú kñów, thís, ágáíñ, ís júst mé, bééñ, bééñ réfléctívé, áñd Grég bóúght thát íñtó thé rést óf téchñólógý, ríght¿ Só Í thíñk wé, Í thíñk Chárlés wás, wé wéré dóíñg ít óút óf ñécéssítý, ríght, tó prótéct thé báñk áñd thát. Só, líké, Í sáý, Ýéáh, wé áré ýóú ÍDs. Thát wás ýéárs áñd ýéárs ágó, bút tótál whólésálé réplácéméñt íñ úñdér á ýéár, véñdór thát wé'd hád fór óvér 10 ýéárs. Ýéáh, ríght. Áñd, áñd Í rémémbér sáýíñg, Í'm ñót góíñg tó ñámé thém, bút Í rémémbér síttíñg dówñ wíth thé fóúñdér áñd thé CÉÓ, vérý súccéssfúl cómpáñý át thé tímé, whó últímátélý gót ácqúíréd. Í rémémbér síttíñg wíth hím áñd tálkíñg ábóút thé whý, whý, whý Í hád dóñé whátévér áñd áñd, ýóú kñów whát¿ Hé grácíóúslý sáíd, Í tótállý mísséd thé bóát. Í dídñ't Í rémémbér sééíñg whéré hé góés. Í dídñ't úñdérstáñd thé thé válúé óf ñéxt géñérátíóñ fívé. Fíréwálls. Í dídñ't hé, hé dídñ't úñdérstáñd, ýéáh, bécáúsé, áñd ágáíñ, hé's líké fíréwáll, ñóthíñg tó dó wíth mé, ríght¿ Áñd hé mísséd ít. Áñd thát stícks wíth mé, bécáúsé thát, ágáíñ, ís, ýéáh, Í lét ýóú dówñ. Ýóú kñów whát¿ Í méáñ, théý'd líké, ít's, ít's á phóñé. Hé dídñ't hávé tó sáý thát tó mé. Ít wás íñ á príváté séttíñg, óbvíóúslý, bút, bút thát thát stícks wíth mé, áñd só, só Í thíñk Grég bóúght thát, áñd théré wás á gréát qúóté, Í thíñk ít wás fróm thé ÍKÉÁ CÉÓ. Só ÍKÉÁ hávé thís, áñd ít's híláríóús. Ýóú cáñ Góóglé ít. Ít's kíñd óf áñ íñtéréstíñg só ÍKÉÁ hávé thís. Í thíñk théý cáll ít thé báñáñá cárd. Évérý émplóýéé géts á báñáñá gúý, áñd ít's básícállý sígñéd bý thé CÉÓ, áñd ít's básícállý á ít's ókáý tó fáíl. Héré's ýóúr héré's ýóúr gét óút óf jáíl, fréé cárd, ríght¿ Ýóú cáñ máké místákés, ríght¿ Bút hé's, ít's, thát's kíñd óf fúññý, áñd thát's á fúñ thíñg, bút hé hád á qúóté áróúñd ít wás, Whý¿ Whý¿ Whý¿ Whý thát¿ Áñd ít's áll párt óf cúltúré áñd whátévér. Bút thé thíñg thát stúck wíth mé, áñd ñót áñ éxáct qúóté, bút hé kíñd óf sáíd ít's thé médíócré péóplé whó áré ñégátívé, whó spéñd tímé trýíñg tó próvé thát théý wéréñ't wróñg. Ýéáh, ýéáh, ábsólútélý thát. Thát's whát Grég cháñgéd, ríght¿ Wé Ýéáh. Áñd ágáíñ, wé'ré lóókíñg wíth líké théré's á tríp dówñ mémórý láñé thís máté, ríght¿ Wé'ré lóókíñg báck. Áñd thát ís só trúé, ríght¿ Ýéáh. Áñd ýéáh. Só ýóú kñów, béíñg áblé tó ýóú áñd Í hávé bééñ óñ máñý íñcídéñt cálls óvér thé ýéárs whéré ít's óúr ít's óúr fáúlt, ñót thát sómébódý ór wé hávé máñý éxámplés óf whéré sómébódý fát fíñgéréd, bút ít cóúld bé á fáílúré. Thé téchñólógý dídñ't wórk, thé báckúp dídñ't wórk, ýéáh, whátévér, ríght¿ Bút últímátélý, ít's óúr sérvícé, ríght¿ Áñd thát wás thé óthér thíñg. Wás, át sómé póíñt íñ thís jóúrñéý, Í shíftéd mý míñdsét ás á léádér, tó próvídíñg fíréwálls áñd whátévér, tó próvídíñg sérvícés, ríght¿ Ýéáh, áñd whéñ ýóú máké thé shíft tó Í próvídé sérvícés tó thé búsíñéss, ýóúr míñdsét shíft, Í'm ñót, háté tó sáý, áñd ýóú kñów, Í dóñ't wáñt tó ópéñ thé dóór tó áñý Míckéý tákíñg fróm ýóú, bút ýéáh, ít wás á réál hárd jóúrñéý fór mé pérsóñállý, béíñg á vérý téchñícál pérsóñ báck íñ thé dáý, tó théñ béíñg á léádér óf á smáll téám tó á léádér óf á bíg téám, áñd hóñéstlý, íñ á wáý, géttíñg fúrthér áwáý fróm thát thát wás á réállý hárd jóúrñéý fór mé. Í dóñ't kñów íf Í'vé évér sháréd thát wíth ýóú béfóré.]

[Rágh~ú Ñ  47:46]

[Ñó, ñó, Í cóúld. Í kñów thát, ríght, áñd thé réásóñ Í kñów thát ís bécáúsé ñóthíñg wóúld gét ýóú éxcítéd ás júst sórt óf géttíñg íñ éárlý, júmpíñg óñ thé Tróúblé Tíckét qúéúé, évéñ thóúgh át thís póíñt ýóú wéré ésséñtíállý rúññíñg thís mássívé éñgíñééríñg órg áñd gráñtíñg ór déñýíñg péóplé théír réqúésts fór áccéssíñg sómé wébsíté thát thé wéb fíltér wóúld bé blóckíñg, ríght¿ Áñd thát wóúld bé líké, ýéáh, héý, héý, évérýóñé. Í clóséd, Í clóséd 15 tíckéts thís mórñíñg béfóré ýóú gúýs áll gót íñ, áñd Í éñsúréd thát óúr bráñch óút íñ Bárcélóñá cóúld áll áccéss whátévér, ríght, líké thé Spáñísh Gráñd Príx fééd, áll ríght¿ Sóméthíñg íñáñé líké thát, ríght¿]

[Cárl~  48:38]

[Í kñów Í rémémbér géttíñg á músíc stréámíñg sérvícé, ríght¿ Áñd ít wás áfféctíñg thé búsíñéss révéñúé, ríght¿ Ít wás áfféctíñg thé bódý thát wás íñ thé tíckét. Só óf cóúrsé, Í réplý báck áñd gó, Óh, pléásé, pléásé séñd mé thé Í cáñ máké áñ íñfórméd décísíóñ, ríght¿ Gívéáwáý. Ñévér héárd áñýthíñg ágáíñ, ríght¿ Só, ýéáh, ýóú kñów whát móré díd thát félt Í wás dóíñg á líttlé bít máýbé, bút álsó íñ thósé thíñgs, bécáúsé théý cáñ gét cóñtéñtíóús whéñ ýóú sáý ñó tó á búsíñéss, ríght¿ Íf ít cómés, íf ít cáñ, kíñd óf cámé fróm mé, áñd ít kíñd óf, ágáíñ, ít tákés sómé óf thé ýóú dóñ't ñééd thát vérý]

[Rágh~ú Ñ  49:18]

[íñtéréstíñg búsíñéss réqúésts thát wé'vé hád tó déál wíth óvér tímé. Só Í kñów wé'vé, wé'vé bééñ, wé'vé bééñ cháttíñg fór á whílé, ríght¿ Bút béfóré wé, béfóré wé wráp, líké á féw thíñgs, Déép Íñstíñct, whó ýóú'ré át ñów. Só ýóú'vé kíñd óf léft ýóúr tímé át Cítí áñd jóíñéd thé prómíséd láñd óf véñdórs, ríght¿ Áñd ýóú'ré á Déép Íñstíñct. Áñd óf cóúrsé, líké, ÁÍ ís évérýwhéré ñów, Í méáñ, líké, ít's sórt óf, Í dóñ't wáñt tó trívíálízé ít, bút tálk ábóút, líké, Déép Íñstíñcts, áppróách tó sólvíñg thé éñdpóíñt próblém.]

[Cárl~  49:56]

[Wéll, Í thíñk, ýéáh, whéñ Í jóíñéd áctúállý Déép Íñstíñct. Cámé ácróss Déép Íñstíñct bý wórkíñg át Cítí, áñd últímátélý, ás Í kíñd óf méñtíóñéd éárlíér, bríñgíñg thém óñ bóárd. Só ýéáh, whát Í wóúld sáý ís, ýóú kñów, thé éñd póíñt¿ Ýés, wé hávé á sólútíóñ fór thé éñdpóíñt, bút réállý óvér, íf ýóú lóók át óúr pródúct pórtfólíó óvér thé lást kíñd óf twó ór thréé ýéárs, whích Í wóúld hópé Í'vé hád á líttlé bít óf áñ íñflúéñcé íñ. Ít's réállý ábóút tákíñg óúr úñíqúé córé, dífféréñt dífféréñtíátíóñ, whích ís déép léárñíñg, whích ís thé móst ádváñcéd ÁÍ ríght áváíláblé. Áñd ágáíñ, ít's óñé óf thósé párádígm shífts. Só ýóú áñd Í áñd Dáwñ áñd óthérs. Ýéáh, wé déplóýéd máchíñé léárñíñg kíñd óf téchñólógý 15 ýéárs ágó, ríght¿ Áñd cértáíñlý áñóthér íñ íñ á lót óf úsé cásés, ít's hád íts tímé. Ýéáh, wé, wé dó. Í'vé dóñé máñý óf thésé lívé démós whéré wé úsé géñérátívé ÁÍ. Ñów héré's thé thíñg. Só ít wás cóíñéd dárk ÁÍ. Thát's thé dárk wéb, ríght¿ Áñd thésé áré júst LLMs thát hávé hád théír gúárd ráíls rémóvéd. Só ýóú cáñ téll ít tó búíld ráñsómwáré, áñd ít'll háppílý dó ít áll dáý lóñg, ríght¿ Só whát ýóú hávé ñów, áñd ít's súch áñ íñtéréstíñg tímé ýóú ñów hávé wíth thé géñérátívé ÁÍ tóóls, péóplé líké ýóú áñd Í, wé cáñ búíld whát wé úséd tó cáll ñátíóñ státé sóphístícátéd thréáts. Ýéáh, íñ sécóñds, ýéáh, áñd wé dó á lívé démó. Máýbé máté, wé cáñ íñclúdé thé líñk, bécáúsé wé hávé á récórdíñg óf ít, bút wé dó á lívé démó íñ fróñt óf évérý próspéct, ríght¿ Áñd wé dó thé lívé démó, wé úsé áñ ÁÍ thát's áctúállý óñ thé públíc Íñtérñét, ñót évéñ óñ thé dárk wéb, thát ýóú cáñ súbscríbé tó, Í thíñk, fór 50 búcks á móñth, ríght¿ Áñd wé démó thís íñ lívé, íñ réál tímé. Áñd óbvíóúslý wé práý tó thé démóñstrátíóñ Góds évérý, tímé wé'ré dóíñg á lívé démó áñd bút ýéáh, áñd wé shów hów éásý ít ís, bút móré ímpórtáñtlý, wé shów thróúgh thé résúlts fróm vírús tótál, hów hów ít blásts thróúgh évérýthíñg. Só thé thréát láñdscápé, Í méñtíóñéd thésé kíñd óf érás, ríght¿ Óñé óf thé réásóñs Í móvéd tó dí wás Í félt ít wás tíght, ríght¿ Théré wás á mássívé cháñgé tó thé thréát láñdscápé cómíñg. Áñd ágáíñ, óñé óf thósé thíñgs óf béíñg át Cítí áñd téstíñg ít, áñd téstíñg ít, sééíñg thé résúlts, áñd théñ déplóýíñg ít, ýéáh, áñd júst sééíñg ít íñ áctíóñ. Só Í wáñtéd tó jóíñ áñd bé párt óf sóméthíñg thát's párt óf thé ñéxt érá, ríght¿ Só wé búílt óúr córé pródúct pórtfólíó báséd óff déép léárñíñg, bút wé cóvér, ýóú kñów, clóúd. Óúr bíggést grówth ís, ís hóñéstlý ñót éñdpóíñt. Wé hávé á góód éñdpóíñt ágéñt áñd áll thát. Bút, ýóú kñów, sómé vértícáls áctúállý, éñdpóíñt ís á bíg pláý, bút óúr bíggést kíñd óf thíñg ís réállý ríght ñów, ís Zéró Trúst dátá íñ mótíóñ stórágé. Wé júst, óh, ýéáh, wé júst láúñchéd á ñátívé Ámázóñ pródúct. Wé'vé wóñ áwárds fróm, ýóú kñów, wé'ré íñ thé Ámázóñ ÍSP prógrám. Wé áccéptéd áwárd fróm thé Ñéw Ýórk Stóck Éxcháñgé thé óthér móñth, ríght¿ Só ít's tákíñg thát déép léárñíñg córé téch áñd sólvíñg próbléms, ríght¿ Áñd óbvíóúslý wé'ré gúídéd á lót bý bý óúr bíg fíñáñcíál, glóbál fíñáñcíál cústómérs áñd whátévér, bécáúsé théý'ré géñérállý, ýéáh, áhéád óf thé cúrvé. Só ýéáh, thát's whát, thát's whát wé'vé dóñé. Áñd théñ óúr ámázíñg téám íñ Ísráél. Só óñé thíñg wé hád wíth géñérátívé ÁÍ áñd thé thréát láñdscápé, ríght¿ Évérýthíñg thát ýóú áñd Í hávé kñówñ ís ñó lóñgér réléváñt. Só áñd ágáíñ, ás Í wás púttíñg thís kíñd óf thíñg tógéthér fór ÁWS, whát dó Í méáñ bý thát¿ Só íf Í gó áll thé wáý báck tó thé stárt, wé hád háshés, ríght¿ Áñd théñ wé hád sígñátúrés, áñd théñ, áñd théñ thé bád áctórs át úñkñówñ kíñd óf twéák óñé óñé cháráctér, áñd thé sígñátúré wóúldñ't wórk. Só théñ wé hád héúrístícs. Ñów héúrístícs wéré áwfúl, fálsé pósítívés áñd whátévér, ríght¿ Áñd théñ, áñd théré's, théré's á whólé búñch óf óthér téchñólógíés íñ héré ás wéll, CDR, brówsér ísólátíóñ, ríght¿ Í'm kíñd óf ríght. Théré's á whólé bút, ýéáh, éách érá, ýóú cáñ kíñd óf séé thé thís ís ñó lóñgér góód éñóúgh, ríght¿ Wé gó thróúgh ñów, whý Í'm sáýíñg thát thís ís tótállý, fúñdáméñtállý á ñéw érá ís bécáúsé, ýéáh, úsíñg thé dárk ÁÍ géñérátívé. LLMs, ýóú'vé gót thé kíll cháíñ, ríght¿ Só wé lívé démó créátíñg ñátíóñ státé sóphístícátéd málwáré íñ sécóñds áñd blówíñg thróúgh évérýthíñg thát péóplé hávé tódáý, ríght¿ Áñd thát's óñ á públíclý áváíláblé LLM ýéáh. Ríght¿ Só thé bád áctórs ñów áñd Mícrósóft hávé cóñfírméd thát théý'ré sééíñg ÁÍ LLM géñérátívé, ÁÍ scrápíñg LíñkédÍñ fór récóññáíssáñcé, ríght¿ Góóglé áñd óthérs hávé tálkéd ábóút vúlñérábílítý áñd éxplóít, kíñd óf zéró-dáý éxplóít, ríght¿ Só thát's délívérý wé cáñ démó áll dáý lóñg, málwáré, ráñsómwáré, áñd théñ, óbvíóúslý ýóú'vé gót thé sóphístícátéd físhíñg, thé déép fáké vídéó, thé déép fáké áúdíó. Whát wás thát thíñg¿ Í thíñk ít wás lást ýéár, á fáké Zóóm. Évérýbódý óñ á Zóóm wás fáké. Áñd ít wás á, ít wás íñ Síñgápóré. Ít wás á 30, 28 míllíóñ, $30 míllíóñ fráúd. Thé póór émplóýéé jóíñéd thé Zóóm áñd thóúght hé wás tálkíñg tó thé CFÓ, áñd ít wás áll fáké, ríght¿ Só thís ís whát Í méáñ ábóút wé'ré íñ á ñéw érá, bécáúsé évérýthíñg ýóú áñd Í hávé dóñé áñd thé lístéñérs tó thís hávé dóñé hístórícállý rélíéd óñ thé fáct thát wé kñéw sóméthíñg, wé sáw thé bád thíñg, áñd théñ wé créátéd á sígñátúré, ríght¿ Wé ýéáh, wé sáw sómé béhávíór, áñd thé héúrístícs ór máchíñé léárñíñg kíckéd íñ ríght ñów, máchíñé léárñíñg, áñd ágáíñ, máchíñé léárñíñg hás á plácé íñ sómé úsé cásés. Í dóñ't wáñt tó kíñd óf sáý ít's tótállý déád sómé úsé cásés. Bút whéñ thé whéñ thé évérýthíñg ís úñíqúé áñd zéró dáý, thé máchíñé léárñíñg ýóú tráíñ íñ módéls áll thé tímé. Déép léárñíñg, wé óñlý réléásé óúr módél máýbé óñcé ór twícé á ýéár. Ít's júst fúñdáméñtállý dífféréñt. Áñd thís ís thé Í rémémbér whéñ Í fírst héárd ábóút Déép Íñstíñct áñd déép léárñíñg, Í dídñ't bélíévé ít. Í'm líké, Thát's ñót bút ýóú cáñ't dó thát. Áñd thát wás báséd óñ mý éxpéríéñcé, ríght¿ Ñót whát's réálítý. Só wé'ré éñtéríñg thís ñéw érá óf, ýóú kñów, ýóú'ré á zéró pláýér, ríght¿ Théré's ñó súch thíñg ás trúst. Ýóú cáñ't bélíévé whát ýóú séé. Ýóú cáñ't bélíévé whát ýóú réád. Bút fróm á thréát, ýóú kñów, málwáré, ráñsómwáré, thréát pérspéctívé, évérýthíñg ís úñíqúé áñd évérýthíñg ís ñátíóñ státé, sóphístícátéd, bécáúsé thát's whát thé tóól éñáblés thé bád áctórs tó dó. Ríght ñów, héré's théñ Í réád thís. Í cáñ't táké crédít fór thís, bút bécáúsé ít's só éásý tó úsé géñérátívé ÁÍ tó dó thís stúff, ýóú'ré góíñg tó séé móré bád áctórs, ñót léss, ríght¿ Ýóú'ré góíñg tó séé móré péóplé íñ bréák bécáúsé Jéñséñ át Ñvídíá, ríght¿ Wé'ré móvíñg fróm íñstrúctíóñ báséd cómpútíñg tó íñtéñt báséd cómpúté. Ýóú dóñ't ñééd tó bé áñ éxpért íñ ráñsómwáré áñd phíshíñg áñd whátévér. Théré áré 10s óf 1000s óf LLMs tódáý thát áré wórkíñg óñ éách párt óf thé kíll cháíñ. Áñd ýóú kñów fór súré, thé bád áctórs áré góíñg tó hávé áñ áñ ÁÍ thát's órchéstrátíñg thósé LLMs, ríght¿ Só wé'ré ñót théré ýét, áñd Í'm ñót á scárémóñgér, bút wé'ré góíñg tó gét théré át sómé póíñt, bécáúsé júst líké éñtérprísés, Í sáw HSBC cítý áñd óthérs tóút sómé ámázíñg ádváñcés wíth hów théý'ré lévérágíñg ÁÍ áñd ágéñtíc ÁÍ. HSBC, háts óff tó thém, bécáúsé théý'ré dóíñg qúáñtúm ás wéll. Thát wás thát wás íñtéréstíñg íñ trádíñg, ñót ñót júst íñ crýptógráphý áñd stúff. Ýéáh, wé'ré íñ á ñéw érá, máté. Wé'ré júst íñ thé ñéw érá, áñd thé thíñgs thát ýóú áñd Í úséd tó rélý óñ, líké óñ á ÚRL fíltéríñg áñd, áll ríght, ít's ít míght hávé á plácé, bút ít's á lót léss éfféctívé tháñ whát ít úséd]

[Rágh~ú Ñ  58:31]

[tó bé, ábsólútélý. Wéll, ýóú kñów whát¿ Í thíñk thát júst thát súmmárý át thé éñd ábóút thé préséñt áñd fútúré óf whát cýbéráttácks áñd bád áctórs áré góíñg tó whát théý'ré góíñg tó bé dóíñg, Í thíñk thát's á gréát plácé fór ús tó sórt óf éñd áñd líké sóméthíñg tó júst spárk thé ídéá. Só, Cárl, thís hás bééñ líké áñ épísódé thát Í'vé hád sórt óf thréé ýéárs íñ thé mákíñg, só Í'm glád wé'ré áblé tó fíñállý récórd ít. Máté, ít's álwáýs á pléásúré tó chát tó ýóú, áñd pártícúlárlý tó hávé ýóú óñ thé ségméñt áñd tó tálk ábóút sórt óf ýóúr 30 ýéárs íñ cýbér íñ thís wáý. Só chéérs. Tháñks fór thé tímé.]

[Cárl~  59:10]

[Ñó, th~áñk ý~óú. Ít~'s ál~wáýs~ á plé~ásúr~é. Áñd~ fór t~hé áú~díéñ~cé hé~ré óñ~é óf t~hé bé~st, mó~st gé~ñúíñ~é péó~plé ý~óú'l~l évé~r méé~t. Só ñ~ó thá~ñks f~ór há~víñg~ mé óñ~, máñ,]

[Rágh~ú Ñ  59:18]

[míñd~ ýóú'~ll éd~ít mí~ñd ýó~ú'll~ édít~ thát~ óút.]

[Cárl~  59:21]

[Wé'l~l máý~bé dó~ á wé'~ll má~ýbé d~ó á fó~llów~ úp vé~rsíó~ñ tó d~épéñ~díñg~ whát~'s íñ~ thé c~ómmé~ñts.]

[Rágh~ú Ñ  59:25]

[Ýéáh, sóúñds góód. Sóúñds góód. Í kñów théré's á bíg fáñ básé thát áré góíñg tó bé lístéñíñg tó thís, thát wé'ré góíñg tó séñd thís óút tó. Tháñks fór túñíñg íñ tó thís wéék's épísódé óf Thé Ségméñt. Fór évéñ móré íñfórmátíóñ áñd Zéró Trúst résóúrcés, chéck óút óúr wébsíté át íllúmíó.cóm. Ýóú cáñ álsó cóññéct wíth ús óñ LíñkédÍñ áñd Twíttér át Íllúmíó, áñd íf ýóú líké tódáý's cóñvérsátíóñ, ýóú cáñ fíñd óúr óthér épísódés whérévér ýóú gét ýóúr pódcásts. Í'm ýóúr hóst, Rághú Ñáñdákúmárá, áñd wé'll bé báck sóóñ.]

‍