[Á cóñ~éctí~vídá~dé óc~últá~ éstá r~édúz~íñdó~ séú R~ÓÍ ñá~ ñúvé~m¿]

[Ó áúm~éñtó~ mété~óról~ógícó~ dá pó~púlá~rídá~dé dá~ cóñé~ctív~ídád~é ém ñ~úvém~ ñós úl~tímó~s áñó~s réf~lété~ úmá m~údáñ~çá ñót~ávél ñ~á fór~má có~mó ás~ órgá~ñízá~çõés pó~dém g~éréñ~cíár~ súá p~óstú~rá dé~ ségú~ráñçá~ ñá ñú~vém.]

[Ñó éñtáñtó, sób á súpérfícíé dé úmá tráñsíçãó ápáréñtéméñté símplés párá á ñúvém, éxísté úmá rédé dé cústós ócúltós dé cóñéctívídádé. Sém sábér, múítás órgáñízáçõés éstãó gástáñdó démáís ém cóñéctívídádé désñécéssáríá ñá ñúvém é éxpóñdó súás órgáñízáçõés áós ríscós dé ségúráñçá ñá ñúvém. Ñá écóñómíá átúál, óñdé é vítál cóñtrólár ós cústós, ás órgáñízáçõés dévém príórízár á ídéñtífícáçãó é á rédúçãó déssá cóñéctívídádé.]

[Ñést~á pós~tágé~m dó b~lóg, c~óñhé~çá ós c~ústó~s ócú~ltós~ dá ñú~vém, ó~ñdé p~rócú~rár c~óñéc~tíví~dádé~ désñ~écés~sáríá~ é cóm~ó á sé~gméñ~táçãó Z~éró T~rúst~ dá Íl~lúmí~ó pód~é ájú~dár v~ócê á ó~tímí~zár s~úá sé~gúrá~ñçá ñá~ ñúvé~m — é sé~ús cú~stós~.]

[Ós cú~stós~ ócúl~tós d~á cóñ~éctí~vídá~dé ñá~ ñúvé~m]

[Á ñúv~ém pr~ómét~íá éc~óñóm~íá dé~ cúst~ós, má~s pár~á múí~tás ó~rgáñ~ízáçõé~s, á ré~álíd~ádé t~ém sí~dó má~ís có~mplí~cádá~.]

[Á ñúvém é módéló dé págáméñtó cómpátívél cóm ó úsó pódé lévár á éstóúrós órçáméñtáríós, é á cóñéctívídádé désñécéssáríá é úm fátór ócúltó párá éssés cústós créscéñtés. Qúáñdó váríós áplícátívós é cárgás dé trábálhó sé cómúñícám dé fórmá éxcéssívá óú íñéfícíéñté, íssó pódé lévár áó próvísíóñáméñtó éxcéssívó dé récúrsós, áó áúméñtó dós cústós dé tráñsférêñcíá dé dádós é áó déspérdícíó dé éñérgíá cómpútácíóñál.]

[Ñá vé~rdád~é, pés~qúís~ás ré~céñt~és áp~óñtá~m pár~á órg~áñíz~áçõés q~úé já l~ídám~ cóm é~ssés~ désá~fíós~:]

• [Ó Gár~tñér~ prév~ê qúé á~té 2024, 60 pór~ céñt~ó dós~ lídér~és dé~ íñfr~áést~rútú~rá é ó~pérá~çõés (Í&Ó~) éñfr~éñtá~rãó cú~stós~ éxcé~ssív~ós dé~ ñúvé~m públ~ícá q~úé áf~étár~ãó ñég~átív~áméñ~té sé~ús ór~çáméñ~tós l~ócáí~s.]
• [Úm és~túdó~ dé 2022 dá~ S&P Gl~óbál~ Márk~ét Íñ~téll~ígéñ~cé dé~scób~ríú q~úé 34 pó~r céñ~tó dá~s émp~résá~s dís~sérá~m qúé~ ás tá~xás d~é sáíd~á áfé~tárá~m ó ús~ó dó á~rmáz~éñám~éñtó~ ém ñú~vém.]

[Cóñé~ctív~ídád~é é tá~xás q~úé vó~cê dév~é ídé~ñtíf~ícár~ é rém~óvér~ párá~ óbté~r ó RÓ~Í dé s~égúr~áñçá ñ~á ñúv~ém]

[Cómp~rééñ~dér á~s cóñ~éxõés~ ócúl~tás é~ ás dé~spés~ás ás~sócí~ádás~ à ñúvé~m é vít~ál pá~rá ór~gáñí~záçõés~ qúé d~éséj~ám mí~grár~ párá~ á ñúv~ém, éx~páñd~ír ó ú~só dá~ ñúvé~m é cr~íár ú~má és~trát~égíá d~é ñúv~ém.]

[Ésté~s sãó ó~s ós t~rês pr~íñcí~páís~ típó~s dé c~óñéc~tíví~dádé~ désñ~écés~sáríá~ ñá ñú~vém s~úá éq~úípé~ dévé~ éstá~r pró~cúrá~ñdó p~ór:]

• [Récúrsós órfãós: Úm dós cúlpádós cómúñs pélá cóñéctívídádé désñécéssáríá sãó ós récúrsós órfãós, cómó máqúíñás vírtúáís ócíósás óú báñcós dé dádós qúé pérmáñécém ém éxécúçãó. Éssés récúrsós súbútílízádós ñãó ápéñás cóñsómém récúrsós válíósós dá ñúvém, más támbém pódém gérár cústós dé tráñsférêñcíá dé dádós éñtré díféréñtés íñstâñcíás — é póssívéís ríscós dé ségúráñçá.]
• [Tráñsférêñcíá dé dádós rédúñdáñté: Ém úm ámbíéñté dé ñúvém híbrídá óú múltíñúvém, ás órgáñízáçõés pódém tér váríós cámíñhós dé tráñsférêñcíá dé dádós éñtré áplícátívós é ármázéñáméñtó dé dádós. Sém ó géréñcíáméñtó ádéqúádó, éssá rédúñdâñcíá pódé áúméñtár ós cústós dé tráñsférêñcíá dé dádós sém ágrégár ñéñhúm válór.]
• [Cómú~ñícá~çãó íñé~fící~éñté~: Ós áp~lícá~tívó~s qúé~ éñví~ám có~ñtíñ~úámé~ñté d~ádós~ éxcé~ssív~ós éñ~tré s~í pód~ém lé~vár á~ úm có~ñsúm~ó dés~ñécé~ssár~íámé~ñté á~ltó d~é lár~gúrá~ dé bá~ñdá é~ áós c~ústó~s áss~ócíá~dós d~é trá~ñsfé~rêñcí~á dé d~ádós~.]

[Álém d~é óbt~ér ví~síbí~lídá~dé dá~ cóñé~ctív~ídád~é éxt~érñá~, ás éq~úípé~s tám~bém dé~vém í~ñvés~tígá~r éss~ás tr~ês típ~ós dé~ cúst~ós é t~áxás~ ássó~cíád~ó à ñúv~ém qú~é pód~é ñãó s~ér ím~édíá~támé~ñté á~páré~ñté:]

• [Táxás dé tráñsférêñcíá dé dádós: Ós próvédórés dé ñúvém gérálméñté cóbrám pélá tráñsférêñcíá dé dádós éñtré díféréñtés sérvíçós óú régíõés. Qúáñdó ós dádós sé móvém éñtré sérvíçós ém ñúvém, éñtré régíõés óú párá déñtró é párá fórá dá ñúvém, íssó ócórré ém táxás. Íssó pódé sér éspécíálméñté cáró párá émprésás cóm áltós réqúísítós dé tráñsférêñcíá dé dádós.]
• [Cómúñícáçãó éñtré sérvíçós: À médídá qúé séús áplícátívós báséádós ém ñúvém créscém, á cómúñícáçãó éñtré sérvíçós pódé gérár cústós súbstáñcíáís. Éssás déspésás súrgém qúáñdó váríós cómpóñéñtés dé úm áplícátívó précísám sé cómúñícár éñtré sí é ós dádós sãó éñvíádós pélá rédé.]
• [Fáltá dé vísíbílídádé: Á báíxá vísíbílídádé dó tráfégó dá rédé pódé lévár áó próvísíóñáméñtó éxcéssívó dé récúrsós, póís vócê pódé ñãó tér úmá cómprééñsãó clárá dé cómó ós dádós éstãó flúíñdó éñtré séús sérvíçós. Íssó pódé résúltár ém gástós désñécéssáríós.]

[Álém d~á écó~ñómí~á dé c~ústó~s: ós r~íscó~s ócú~ltós~ dé sé~gúrá~ñçá ñá~ ñúvé~m déc~órré~ñtés~ dá có~ñéct~ívíd~ádé d~ésñé~céss~áríá]

[Ós ág~éñté~s dé á~méáçá~s ádó~rám á~s cóñ~éxõés~ dé ñú~vém às~ qúáí~s vóc~ê ñãó és~tá pré~stáñ~dó át~éñçãó. C~ádá c~óñéx~ãó ádí~cíóñ~ál ré~prés~éñtá~ úm pó~ssívé~l póñ~tó dé~ éñtr~ádá p~árá v~íólá~çõés é r~áñsó~mwár~é.]

[Émbó~rá á c~óñéc~tíví~dádé~ désñ~écés~sáríá~ póss~á rés~últá~r ém c~ústó~s éxc~éssí~vós, é~lá tá~mbém é~xpõé á~tívó~s é dá~dós c~rítíc~ós á á~méáçá~s é pé~rmít~é qúé~ ós át~áqúé~s cíb~érñét~ícós~ séjá~m úm p~óñtó~ dé éñ~trád~á á pá~rtír~ dó qú~ál sé~ éspá~lhám~ péló~ rést~ó dá r~édé.]

[Úsé á~ ségm~éñtá~çãó Zér~ó Trú~st pá~rá éñ~cóñt~rár é~ féch~ár á c~óñéc~tíví~dádé~ désñ~écés~sáríá~ ñá ñú~vém]

[É éssé~ñcíá~l qúé~ súá ó~rgáñ~ízáçãó~ téñh~á fér~rámé~ñtás~ párá~ óbté~r vís~íbíl~ídád~é dó t~ráfég~ó ñá ñ~úvém~ é élí~míñá~r á có~ñéct~ívíd~ádé d~ésñé~céss~áríá — p~árá é~cóñó~mízá~r cús~tós é~ cíbé~rség~úráñ~çá.]

[Úmá dás mélhórés máñéírás dé fázér íssó é cóm mícróségméñtáçãó, támbém chámádá Ségméñtáçãó Zéró Trúst (ZTS). Ó ZTS vísúálízá cóñtíñúáméñté cómó ás cárgás dé trábálhó é ós díspósítívós éstãó sé cómúñícáñdó, críáñdó pólítícás gráñúlárés qúé só pérmítém á cómúñícáçãó déséjádá é ñécéssáríá.]

[Á ZTS ájúdá ás órgáñízáçõés á rédúzír ós cústós dá ñúvém é, ñó cásó dé úm átáqúé cíbérñétícó, ísólár áútómátícáméñté á víóláçãó réstríñgíñdó ó móvíméñtó látérál dé fórmá próátívá óú dúráñté úm átáqúé átívó. Émbórá á ségméñtáçãó póssá sér téñtádá cóm fíréwálls éstátícós é légádós, ó ZTS é símplés ém cómpáráçãó.]

[ZTS c~óm Íl~lúmí~ó ófé~récé~ éssé~s béñ~éfící~ós dé~ ségú~ráñçá~ ñá ñú~vém:]

• [Vísíbílídádé gráñúlár dé póñtá á póñtá: Á ZTS fórñécé vísíbílídádé ábráñgéñté ñós flúxós dé tráfégó dé rédé é ñás dépéñdêñcíás dé áplícátívós ñá ñúvém, ñós éñdpóíñts é ñós dátá céñtérs, ájúdáñdó vócê á éñtéñdér mélhór cómó ós dádós sé móvém éñtré ós sérvíçós. Éssé íñsíght pérmíté qúé vócê ídéñtífíqúé póssívéís áréás dé rédúçãó dé cústós ñá ñúvém é tómé médídás párá ótímízár á álócáçãó dé récúrsós ñá ñúvém.]
• [Rédúçãó dé cústós: Pór cóñtróláñdó rígídáméñté Cóm ó tráfégó dá rédé ZTS, vócê pódé míñímízár á tráñsférêñcíá désñécéssáríá dé dádós, résúltáñdó ém táxás rédúzídás dé tráñsférêñcíá dé dádós. Vócê támbém pódé álócár récúrsós cóm máís éfícíêñcíá, ó qúé ájúdá á rédúzír ás déspésás géráís cóm á ñúvém.]
• [Ségú~ráñçá~ áprí~mórá~dá: Có~mó ó Z~TS lí~mítá~ á cóm~úñíc~áçãó éñ~tré d~ífér~éñté~s ség~méñt~ós dé~ súá r~édé, v~ócê pó~dé ré~fórçá~r á sé~gúrá~ñçá é r~édúz~ír ó r~íscó~ dé ví~óláçõé~s dé d~ádós~ ém tó~dá á s~úá ré~dé híb~rídá~.]
• [Béñéfícíós dé cóñfórmídádé: Párá órgáñízáçõés ém sétórés régúláméñtádós, á ZTS pódé ájúdár á álcáñçár é máñtér cóñfórmídádé. Áó ísólár dádós cóñfídéñcíáís, vócê pódé gáráñtír qúé élés ñãó sé místúrém á óútrós sérvíçós qúé ñãó précísám dé ácéssó, béñéfícíáñdó séú órçáméñtó é súá résílíêñcíá cíbérñétícá.]

[Áúmé~ñté ó~ RÓÍ é~ á ség~úráñ~çá dá ñ~úvém~ cóm á~ ségm~éñtá~çãó Zér~ó Trú~st]

[Ém úmá érá ém qúé á ótímízáçãó dé cústós é fúñdáméñtál párá ás órgáñízáçõés, éñcóñtrár é rédúzír á cóñéctívídádé désñécéssáríá ñá ñúvém ém ámbíéñtés dé ñúvém é á príñcípál príórídádé. Á ségméñtáçãó Zéró Trúst dá Íllúmíó óférécé úmá máñéírá dé ídéñtífícár, réstríñgír é géréñcíár éssás cóñéxõés désñécéssáríás. Áó ímpléméñtár éssá ábórdágém, ás órgáñízáçõés pódém áprímórár súá póstúrá dé ségúráñçá, ótímízár ás ópéráçõés dé rédé é gáráñtír qúé séús íñvéstíméñtós ém ñúvém téñhám mélhórés rétórñós.]

[Próñ~tó pá~rá sá~bér m~áís¿~ Éñtr~é ém c~óñtá~tó có~ñósc~ó hój~é.]