[Déñt~ró dá~ Íllú~míó: M~árk T~ríñí~dád]

[Íñsídé Íllúmíó é úmá séríé méñsál qúé déstácá ás péssóás éxcépcíóñáís pór trás dós pródútós dé clássé múñdíál dá Íllúmíó. Cádá póstágém móstrárá ós bástídórés párá déstácár úm mémbró dé ñóssá éqúípé. Véñhá ñós cóñhécér úm póúcó mélhór é ápréñdér máís sóbré ó qúé tórñá á cúltúrá dá Íllúmíó tãó úñícá.]

[Ésté~ mês, có~ñhéçá~ Márk~ Tríñ~ídád~, ádmí~ñíst~rádó~r sêñí~ór dé~ síst~émás~ dá Íl~lúmí~ó , qúé~ mórá~ ém ñó~ssá s~édé é~m Súñ~ñývá~lé, CÁ~. Óúçá s~óbré~ séús~ hóbb~íés p~áñdêm~ícós~ é cóm~ó á ñá~túré~zá dá~ TÍ mú~dóú é~ñqúá~ñtó t~ódós~ éstá~vám r~émót~ós.]

[Cóñt~é-ñós~ sóbr~é vóc~ê. Ó qúé~ vócê f~áz ñá~ Íllú~míó¿~]

[Trábálhéí ém TÍ dúráñté tódá á míñhá cárréírá, désdé súpórté técñícó, ádmíñístráçãó dé sístémás é rédés áté géréñcíáméñtó dé íñfráéstrútúrá dé TÍ é prátícáméñté túdó máís. Áó lóñgó dá míñhá cárréírá, déséñvólví úmá páíxãó péló átéñdíméñtó áó clíéñté, é míñhá fúñçãó áqúí ñá Íllúmíó é pérféítá.]

[Cómó mémbró dá éqúípé dé Átéñdíméñtó áó Clíéñté, gáráñtó qúé méús cólégás Íllúmíñéérs póssám réálízár séú trábálhó dá máñéírá máís éfícíéñté é ségúrá póssívél cóm réláçãó áós éqúípáméñtós é sérvíçós dé TÍ. Óférécémós súpórté á úm ámpló éspéctró dé férráméñtás (Ó365, Zóóm, Sláck, Mímécást étc.), é ñávégár ém cádá áplícátívó pódé sér úmá táréfá árdúá. Á éqúípé dé TÍ ájúdá ós Íllúmíñéérs á súpérár ós désáfíós párá qúé póssám pérmáñécér pródútívós é sé cóñcéñtrár ñó trábálhó.]

[Ó qúé~ féz v~ócê sé~ íñté~réss~ár ém~ tráb~álhá~r ñá Í~llúm~íó¿]

[Áó lóñgó dá míñhá cárréírá, méús príñcípáís mótívádórés déíxárám dé áváñçár ém míñhá própríá cárréírá párá ímpúlsíóñár míñhá éqúípé. Déscóbrí qúé há máíór sátísfáçãó áó cómémórár vítóríás ém éqúípé. Áó fálár cóm péssóás dúráñté tódó ó prócéssó dé éñtrévístá áqúí ñá Íllúmíó, fóí émpólgáñté cóñhécér péssóás qúé cómpártílhám éssá méñtálídádé. Áváñçáñdó áté hójé, póssó dízér cóm ségúráñçá qúé ós válórés dá Íllúmíó éstãó vívós é, à médídá qúé trábálhámós párá álcáñçár ñóssá míssãó júñtós.]

[Cómó~ é úm dí~á ñá v~ídá d~é Már~k¿ Ém~ qúé v~ócê és~tá trá~bálh~áñdó~ qúé t~é éxc~ítá¿~]

[Gérá~lméñ~té, ós~ mémb~rós d~á TÍ g~óstá~m dé t~rábá~lhár~ ñás s~ómbr~ás. Có~ñclú~ímós ñ~óssó~ tráb~álhó~ é ésp~éró q~úé ñí~ñgúém~ sáíb~á séú~ ñómé~, pórq~úé sé~ sóúb~érém~, sígñ~ífíc~á qúé~ álgó~ déú é~rrád~ó.]

[Á éqúípé dé TÍ dá Íllúmíó é díféréñté. Ñós ñós ésfórçámós párá sér próátívós é íñtérátívós cóm ñóssós cólégás ílúmíñístás, táñtó qúáñtó póssívél. Sóú grátó pélás réláçõés qúé ñóssá éqúípé cóñstrúíú cóm cádá dépártáméñtó. Ñóssás íñtéráçõés sãó sémpré dívértídás é éñvólvéñtés, mésmó qúáñdó lídámós cóm próblémás désáfíádórés.]

[Ñó móméñtó, ñóssá éqúípé éstá fócádá ñá áútómáçãó párá ágílízár ós prócéssós ó máxímó póssívél. Góstó dé dócúméñtár é díágrámár prócéssós párá qúé póssámós ídéñtífícár máñéírás dé fácílítár á vídá dé tódós. Íssó támbém pérmíté qúé ñóssá éqúípé sé cóñcéñtré ém próblémás máís cómpléxós é fórtálécé ñóssá éqúípé.]

[Cómó~ á fúñ~çãó dá T~Í múd~óú dú~ráñt~é ó CÓ~VÍD¿~]

[Íñícíálméñté, párá sér síñcéró, éstávámós ñérvósós. Ñóssá éqúípé cóñfíóú ém íñtéráçõés péssóáís. Ñóssó súpórté técñícó sé tórñóú úmá éspécíé dé “bébédóúró”, óñdé ás péssóás pódíám sé réúñír párá sé dívértír éñqúáñtó ás ájúdávámós cóm úm próblémá. Dító íssó, déscóbrímós qúé úmá fórçá dé trábálhó tótálméñté rémótá pérmítíú prócéssós mélhórés. Ágórá, ós fúñcíóñáríós dévém ábrír úm tíckét. Túdó éstá bém dócúméñtádó. Sómós fórçádós á sér máís éfícíéñtés é fázér áñótáçõés mélhórés párá qúé póssámós ñós ápóíár mútúáméñté.]

[Qúál~ fóí á~ cóís~á máí~s ímp~órtá~ñté q~úé vó~cê ápr~éñdé~ú ñá Í~llúm~íó át~é ágór~á¿]

[Átúá~r ém ú~m ñívé~l dé c~láss~é múñ~díál~ tódó~s ós d~íás é ú~m dés~áfíó~ mótí~vádó~r é ém~pólg~áñté~. Téñh~ó ó pr~ívíl~égíó d~é trá~bálh~ár có~m pés~sóás~ íñté~lígé~ñtés~ é tál~éñtó~sás q~úé és~tábé~lécé~m pád~rõés m~úító~ áltó~s é fá~çó ó pó~ssívé~l pár~á ácó~mpáñ~há-lás~.]

[Ó qúé~ vócê m~áís á~má fó~rá dá~ súá c~árré~írá¿~]

‍

[Éú mé tórñéí úm pádéíró páñdêmícó. Cómécéí cóm pãés, bólós é bíscóítós, é ágórá vóú fázér qúálqúér cóísá¡ Míñhá sóbríñhá pédíú récéñtéméñté úm bóló dé úñícórñíó párá ó áñívérsáríó délá, éñtãó trábálhéí cóm míñhá éspósá párá críár álgó éspécíál. Éú fíz ó cózíméñtó é élá féz á décóráçãó. Míñhá sóbríñhá ádóróú¡]

[Tódó ó cózíméñtó ñãó tém sídó bóm ém térmós dé díétá, éñtãó íssó mé tróúxé dé vóltá á óútrá páíxãó míñhá: córrér é sé éxércítár. Á Íllúmíó tém úm désáfíó dé cóñdícíóñáméñtó físícó ém áñdáméñtó ñó móméñtó qúé tém sídó pártícúlárméñté mótívádór. Émbórá éú téñhá féító úmá círúrgíá há álgúm témpó é téñhá úm páráfúsó dé títâñíó ñó pé, méú óbjétívó é córrér óútrá méíá márátóñá ém févéréíró.]

[Qúál~ váló~r fúñ~dámé~ñtál~ dá Íl~lúmí~ó rés~sóá m~áís c~óm vó~cê é pó~r qúê¿~]

[Búsqúé á vérdádé. Ém TÍ (é, ñá vérdádé, ñá vídá), há múítás cóísás qúé ñãó dévémós cóñsídérár à príméírá vístá. Cómó íñdívídúós, múítás vézés tómámós décísõés cóm básé ñó qúé vémós ñá súpérfícíé, más qúáñdó ñós áprófúñdámós é dédícámós úm témpó párá réálméñté éñtéñdér álgó, pódémós déscóbrír ñóvós póñtós dé vístá qúé íñflúéñcíám á díréçãó órígíñál qúé tómámós. Dé cértá fórmá, “búscár á vérdádé” pódé sér vístó cómó á pórtá dé éñtrádá párá óútrós válórés fúñdáméñtáís dá Íllúmíó, cómó “cóñstrúír cóñfíáñçá” é “trázér ó séú mélhór”.]

[Ós vá~lóré~s fúñ~dámé~ñtáí~s dá Í~llúm~íó ñãó~ sãó áp~éñás~ pálá~vrás~. Élés~ sãó ví~vídó~s tód~ós ós~ díás~ pór t~ódós~ ós Íl~lúmí~ñéér~s, dés~dé á g~érêñc~íá sêñ~íór á~té ós é~stág~íáríó~s dé v~érãó.]

[Ó qúé~ vócê q~úér q~úé ás~ péss~óás s~áíbá~m sób~ré tr~ábál~hár ñ~á Íll~úmíó~¿]

[Ñóss~á éqú~ípé d~é réc~rútá~méñt~ó fáz~ úm tr~ábál~hó fá~ñtást~ícó á~ó éñc~óñtr~ár á c~últú~rá é á~s pés~sóás~ cért~ás. És~sá é á é~strú~túrá~ qúé m~áñtém~ ñóss~á fór~té cú~ltúr~á émp~résá~ríál~ úñíd~á.]

[Úmá véz lí úm lívró chámádó”Lídéráñçá tríbál” qúé déscrévé ós cíñcó éstágíós dós ñégócíós máís bém-súcédídós. Éú véjó ó Íllúmíó cómó ó Éstágíó 4, óñdé á cólábóráçãó cóñtíñúá ñós ájúdárá á próspérár. Éstóú émpólgádá cóm ó qúé ó fútúró résérvá párá éssá éqúípé é éstóú múító félíz pór fázér párté déssá jórñádá.]

[Íñté~réss~ádó é~m fáz~ér pá~rté d~á éqú~ípé¿~ Cóñf~írá ñ~óssó~ vágá~s dé c~árré~írá.]