[Pór d~éñtr~ó dá Í~llúm~íó: Sá~jjád~ Láté~éf]

[Íñsídé Íllúmíó é úmá séríé méñsál qúé déstácá ás péssóás éxcépcíóñáís pór trás dó pródútó dé clássé múñdíál dá Íllúmíó. Cádá póstágém dárá úmá ólhádá ñós bástídórés párá déstácár úm mémbró dé ñóssá éqúípé. Véñhá ñós cóñhécér úm póúcó mélhór é ápréñdér máís sóbré ó qúé tórñá á cúltúrá dá Íllúmíó tãó úñícá.]

[Ésté~ mês, có~ñhéçá~ Sájj~ád Lá~tééf~, géré~ñté d~é pró~dútó~ sêñíó~r. Óúçá~ sóbr~é ó qú~é élé~ ápré~ñdéú~ dúrá~ñté s~éú té~mpó ñ~á Íll~úmíó~ é pél~ó qúé~ élé é á~páíx~óñád~ó fór~á dé s~úá cá~rréí~rá.]

[Cóñt~é-ñós~ sóbr~é vóc~ê. Ó qúé~ vócê f~áz ñá~ Íllú~míó¿~]

[Sóú géréñté dé pródútó ñá Íllúmíó é éstóú ñá émprésá désdé 2013. Á éqúípé dé géréñcíáméñtó dé pródútós é á póñté éñtré ás éqúípés dé éñgéñháríá, márkétíñg, véñdás é súpórté áó clíéñté. Ém míñhá fúñçãó, ájúdó éssás éqúípés á éñtéñdér ñóssós pródútós párá qúé póssám ápóíár clíéñtés átúáís é pótéñcíáís dé súá própríá máñéírá. Pór éxémpló, ó súpórté áó clíéñté pódé tér úmá ídéíá qúé fácílítárá á vídá dós clíéñtés (tálvéz úm dé ñóssós clíéñtés téñhá sólícítádó ó récúrsó ém úmá cóñvérsá récéñté). Vóú lévár éssá vísãó à éqúípé dé éñgéñháríá, qúé déscóbrírá cómó críár á átúálízáçãó dó pródútó é, dépóís qúé á átúálízáçãó fór féítá, ájúdáréí á édúcár ás véñdás é ó márkétíñg sóbré cómó élá fúñcíóñá párá qúé élés póssám éñgájár ñóssós clíéñtés átúáís óú pótéñcíáís. Támbém cómpártílháréí détálhés cóm á éqúípé dé súpórté áó clíéñté párá átúálízá-lós párá qúé póssám ájúdár ñóssós clíéñtés á úsá-ló. É úm círcúló cómplétó.]

[Cómó~ é úm dí~á ñá v~ídá d~é Sáj~jád¿~ Ém qú~é vóc~ê éstá t~rábá~lháñ~dó qú~é té é~xcít~á¿]

[Cádá díá é díféréñté pórqúé éstámós trábálháñdó cóm váríás éqúípés é clíéñtés díféréñtés. Dé máñhã, póssó téléfóñár párá ós clíéñtés párá éñtéñdér súás príórídádés é, à tárdé, póssó éstár trábálháñdó ém úm prójétó cóm míñhá éqúípé. Ádótámós cóñcéítós qúé ájúdárãó á Íllúmíó é ñóssós clíéñtés á créscér é á tórñá-lós réáís. Dépóís dé vérmós ós cóñcéítós sé tráñsfórmárém ém pródútós é átúálízáçõés, ñós ós lévámós párá ó cámpó párá qúé ós clíéñtés póssám úsá-lós. Ém ségúídá, récébémós ó féédbáck dós clíéñtés é fázémós túdó dé ñóvó cóm cóñcéítós é pródútós ñóvós é mélhórés. Párá réspóñdér à ségúñdá pérgúñtá, éstóú múító éñtúsíásmádó ém vér ós clíéñtés éñcóñtrárém válór ñó qúé cóñstrúímós.]

[Cómó~ vócê s~é máñ~tém íl~úmíñ~ádó d~úráñ~té ó d~íá dé~ tráb~álhó~¿]

[Críár ñóvós pródútós é úm jógó dé lóñgó prázó. Vócê précísá dé úmá vísãó dó fútúró é précísá dár múítós péqúéñós pássós párá chégár lá. Hávérá óbstácúlós ñó cámíñhó, múítós délés — ós récúrsós ñãó éstárãó próñtáméñté díspóñívéís, ó ámbíéñté dé ñégócíós áíñdá ñãó éstárá próñtó, lídárémós cóm úmá páñdémíá múñdíál. Éú fícó dé ólhó ñá métá dé lóñgó prázó dé mé máñtér mótívádó ñós áltós é báíxós. Éú támbém cóñfíó ñá éqúípé dé pródútó. Éstámós ñós cómúñícáñdó áíñdá máís ágórá éñqúáñtó trábálhámós ém cásá. Élés mé lémbrám dós péqúéñós pássós qúé précísámós dár tódós ós díás párá álcáñçár ñóssá vísãó.]

[Qúál~ fóí ó~ últím~ó lív~ró qú~é vóc~ê léú¿~]

[Éstóú ñó méíó dó fílmé dé Scótt Bélský”Ó méíó bágúñçádó” — váí éñtéñdér. É sóbré ó qúé é précísó párá tráñsfórmár úm pródútó dé úmá vísãó ém réálídádé. Cóñstrúír úm pródútó é cómplícádó é múító dífícíl é, cómó géréñtés dé pródútó, lídámós cóm á bágúñçá. Múítás vézés párécé qúé á éqúípé éstá dáñdó úm pássó párá fréñté é dóís párá trás, más íssó é ápéñás párté dó prócéssó. Cóñtáñtó qúé máñtéñhámós ñóssós ólhós ñó óbjétívó fíñál, álcáñçárémós.]

[Qúál~ é á ídé~íá má~ís ím~pórt~áñté~ qúé v~ócê áp~réñd~éú ñá~ Íllú~míó á~té ágó~rá¿]

[Éstóú áqúí há séís áñós é méíó dós sété áñós dá Íllúmíó é sémpré fóí úm ésfórçó dé éqúípé. Sé vócê qúísér cóñstrúír úmá émprésá dé sóftwáré córpórátívó bém-súcédídá, íssó précísá sér féító ém éqúípé. Ñóssá éqúípé tém sídó bém-súcédídá pórqúé cóñfíámós é dépéñdémós úñs dós óútrós. Sómós tráñspáréñtés é máñtémós ás pártés íñtéréssádás éñvólvídás qúáñdó tómámós décísõés, é íssó é ímpórtáñté. Ótímós pródútós é clíéñtés sátísféítós vêm dé ótímás éqúípés.]

[Péló~ qúé v~ócê é áp~áíxó~ñádó~ fórá~ dá sú~á cár~réír~á¿]

[Sóú úm járdíñéíró ávídó. Méú járdím dá fréñté éstá chéíó dé pláñtás ñátívás dá Cálífórñíá é méú qúíñtál é úm járdím máís trádícíóñál. Qúáñdó sóúbémós qúé trábálháríámós ém cásá pór úm témpó, éñtréí ñó éscrítóríó párá pégár ás pláñtás dá míñhá mésá. Ví qúé múítós dós méús cólégás dé éqúípé ñãó hávíám cólhídó súás pláñtás, éñtãó éú ós lévéí párá cásá cómígó. Ágórá éstóú cúídáñdó dé álgúmás pláñtás dé éscrítóríó áté vóltármós áó éscrítóríó¡]

[Qúál~ váló~r fúñ~dámé~ñtál~ dá Íl~lúmí~ó rés~sóá m~áís c~óm vó~cê é pó~r qúê¿~]

[Críé cóñfíáñçá. Párá mím, qúáñdó vócê éstá trábálháñdó ém pról dé úmá métá dé lóñgó prázó, précísá cóñfíár ém séús cólégás dé éqúípé. Ájúdá sábér qúé tódós éstãó dáñdó ó mélhór dé sí é trábálháñdó dúró párá átíñgír á métá cólétívá. Qúáñdó vócê cóñfíá ñás péssóás cóm qúém trábálhá, pódé sér máís críátívó é bém-súcédídó cómó íñdívídúó, éqúípé é émprésá.]

[Ó qúé~ vócê q~úér q~úé ás~ péss~óás s~áíbá~m sób~ré tr~ábál~hár ñ~á Íll~úmíó~¿]

[Á éqúípé dá Íllúmíó é úmá dás mélhórés péssóás cóm qúém já trábálhéí. Élés sãó péssóás ápáíxóñádás, brílháñtés, dédícádás é trábálhádórás. Élés sé ésfórçám párá éñtéñdér ós próblémás é ídéñtífícár á cáúsá ráíz, pórqúé tódós qúérém fázér á cóísá cértá párá ájúdár ó clíéñté á tér súcéssó. Pódé lévár máís témpó, ó méíó pódé sér máís cóñfúsó, más sé fór á cóísá cértá párá ó clíéñté, éssá éqúípé fárá cóm qúé fúñcíóñé. Ádóréí vér éssá éqúípé créscér dé 20 párá 350 péssóás — élás sãó éxtráórdíñáríás.]