Objetivos de negócios
Fundada em 1948, a varejista familiar Overland Footwear se orgulha de oferecer alta qualidade, artesanato e design. Nos últimos anos, isso os levou a se concentrar em esforços de sustentabilidade e segurança que beneficiam tanto o planeta quanto seus clientes.
Como parte da construção de um modelo de negócios mais sustentável, a Overland trocou sua sinalização impressa tradicional pela sinalização digital, permitindo que eles salvassem árvores e centralizassem o gerenciamento de preços. No processo, eles também instalaram câmeras nas lojas para melhorar ainda mais a segurança do cliente e o treinamento dos funcionários.
However, Overland’s IT team knew these new devices introduced new security risks. They wanted to be confident their systems were secure against potential breaches. That’s when Das Goonatilaka, IT Manager at Overland, reached out to Steve Smith, Regional Executive at managed service provider Advantage, to get help with finding a solution that could reduce Overland’s attack surface and ensure continued operations even during a breach.
Desafios tecnológicos
A segurança da Overland enfrenta os desafios exclusivos de um ambiente de varejo. Qualquer pessoa pode acessar um sistema de ponto de venda e tentar obter acesso quando ninguém está olhando, um problema que é amplificado quando a equipe compartilha senhas para atender os clientes rapidamente. A Overland também deve considerar as frequentes mudanças na equipe da loja, onde o treinamento de segurança precisa ser equilibrado com o atendimento aos clientes.
Goonatilaka reconheceu que conectar centenas de dispositivos de terceiros à rede plana tradicional da empresa aumentou ainda mais o risco. Mas com uma equipe pequena e um orçamento limitado, a reengenharia da rede em ambientes separados não era uma opção.
“Nossa equipe de TI é bastante enxuta, então não temos realmente os recursos internos para gerenciar muitos sistemas e softwares diferentes”, explicou Goonatilaka.
Apesar desses desafios, a Goonatilaka sabia que era essencial encontrar uma solução rápida e simples para ajudá-la a proteger as operações e criar resiliência cibernética em seus 52 locais na Nova Zelândia e na Austrália. Eles já tinham um relacionamento confiável com a Advantage e buscaram a ajuda de Smith para obter orientação.
Como a Illumio ajudou
A Advantage facilitou a busca da Overland pela solução certa quando Smith sugeriu imediatamente a Illumio.
“We recommended Illumio as an affordable, quick-to-deploy solution,” Smith said. We were able to help Overland roll out Illumio Segmentation very quickly.”
A Advantage ajudou a Overland a começar com visibilidade de ponta a ponta em sua rede. “Não tínhamos nenhuma visibilidade de como as estações de trabalho, terminais e servidores estavam se comunicando”, explicou Goonatilaka. Quando começamos a ver todos os fluxos de tráfego no Illumio Map, foi bastante revelador."
Usando essa informação estratégica, a equipe da Overland decidiu qual tráfego precisava ser bloqueado ou permitido. O Advantage os ajudou a implantar rapidamente o Illumio, que começou a funcionar na rede da Overland em apenas algumas semanas. A Illumio tornou os novos dispositivos de endpoint efetivamente invisíveis para o restante da rede, garantindo que uma violação de dados não pudesse se espalhar para outros ativos críticos. Depois de testar suas novas políticas por um mês, a Overland entrou no ar e não teve problemas.
De acordo com Goonatilaka, a implementação da Illumio foi uma "decisão óbvia" para a Overland: "A segmentação preenche nossas lacunas de segurança. Não nos preocupamos mais com uma possível violação de dados.
Goonatilaka credita a ajuda da Advantage e a facilidade de uso da Illumio para tornar a implementação possível. “A equipe da Advantage facilitou a configuração de tudo, e a Illumio tornou tudo muito fácil”, disse ele.
“A redução do risco é um dos maiores benefícios que obtivemos da Illumio. Temos a tranquilidade de saber que todos os dispositivos externos de terceiros conectados à rede estão seguros por causa da Illumio.” Das Goonatilaka, gerente de TI da Overland Footwear
Resultados e benefícios
A Overland continua vendo os benefícios da Illumio, incluindo:
- Visibilidade de ponta a ponta: A Overland pode ver exatamente como os recursos estão se comunicando em sua rede e usar essa informação estratégica para ajustar as políticas conforme necessário.
- Rede e endpoints seguros: A Overland tem a tranquilidade de saber que as possíveis violações de dados serão isoladas em sua origem, protegendo os ativos essenciais e a continuidade operacional.
- Facilitador de negócios: a parceria com a Advantage e a escolha da Illumio significaram que a pequena equipe da Overland poderia conciliar prioridades concorrentes com facilidade.
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