[Íñ Íl~lúmí~ó: Már~k Trí~ñídá~d]

[Íñsídé Íllúmíó íst éíñé móñátlíché Séríé, íñ dér díé áúßérgéwöhñlíchéñ Pérsóñéñ híñtér déñ érstklássígéñ Pródúktéñ vóñ Íllúmíó vórgéstéllt wérdéñ. Íñ jédém Béítrág wírd éíñ Blíck híñtér díé Kúlísséñ géwórféñ, úm éíñ Mítglíéd úñsérés Téáms íñs Rámpéñlícht zú rückéñ. Lérñéñ Síé úñs éíñ wéñíg béssér kéññéñ úñd érfáhréñ Síé méhr dárübér, wás díé Kúltúr vóñ Íllúmíó só éíñzígártíg mácht.]

[Tréfféñ Síé sích díéséñ Móñát Márk Tríñídád, léítéñdér Sýstémádmíñístrátór béí Íllúmíó , dér íñ úñsérém Háúptsítz íñ Súññýválé, CÁ, áñsässíg íst. Érfáhréñ Síé méhr übér séíñé Hóbbýs ím Béréích Páñdémíé úñd dárübér, wíé sích díé Ñátúr dér ÍT véräñdért hát, währéñd állé vóñ zú Háúsé áús géárbéítét hábéñ.]

[Érzäh~léñ S~íé úñ~s vóñ~ sích~. Wás m~áchs~t dú b~éí Íl~lúmí~ó¿]

[Ích wár méíñé gésámté Kárríéré íñ dér ÍT tätíg — vóm téchñíschéñ Súppórt übér díé Sýstém- úñd Ñétzwérkádmíñístrátíóñ bís híñ zúm ÍT-Íñfrástrúktúrmáñágéméñt úñd práktísch állém áñdéréñ dázwíschéñ. Ím Láúfé méíñér Kárríéré éñtwíckélté ích éíñé Léídéñscháft für déñ Kúñdéñsérvícé, úñd méíñé Róllé híér béí Íllúmíó pásst pérfékt dázú.]

[Áls Mítglíéd dés Kúñdéñsérvícé-Téáms stéllé ích síchér, dáss méíñé Íllúmíñéér-Kóllégéñ íhré Árbéít íñ Bézúg áúf ÍT-Géräté úñd -Díéñstléístúñgéñ só éffízíéñt úñd síchér wíé möglích áúsführéñ köññéñ. Wír úñtérstützéñ éíñ bréítés Spéktrúm áñ Tóóls (Ó365, Zóóm, Sláck, Mímécást úsw.), úñd díé Ñávígátíóñ íñ déñ éíñzélñéñ Áñwéñdúñgéñ káññ éíñ zíémlíchés Úñtérfáñgéñ séíñ. Dás ÍT-Téám hílft Íllúmíñéérs dábéí, Héráúsfórdérúñgéñ zú méístérñ, dámít síé pródúktív bléíbéñ úñd sích áúf íhré Árbéít kóñzéñtríéréñ köññéñ.]

[Wás h~át dí~ch dá~ráñ í~ñtér~éssí~ért, b~éí Íl~lúmí~ó zú á~rbéí~téñ¿~]

[Ím Láúfé méíñér Kárríéré hábéñ sích méíñé Háúptmótívátóréñ vóñ dér Fördérúñg méíñér éígéñéñ Kárríéré híñ zúr Wéítéréñtwícklúñg méíñés Téáms vérlágért. Ích hábé féstgéstéllt, dáss és zúfríédéñér íst, Síégé áls Téám zú féíérñ. Áls ích währéñd dés gésámtéñ Vórstéllúñgsgésprächs híér béí Íllúmíó mít Méñschéñ sprách, wár és áúfrégéñd, Méñschéñ zú tréfféñ, díé díésé Déñkwéísé téíléñ. Héúté káññ ích mít Zúvérsícht ságéñ, dáss díé Wérté vóñ Íllúmíó lébéñdíg síñd úñd dáss wír géméíñsám dáráñ árbéítéñ, úñséré Míssíóñ zú érfülléñ.]

[Wíé s~íéht~ éíñ T~ág ím~ Lébé~ñ vóñ~ Márk~ áús¿~ Wórá~ñ árb~éíté~st dú~, dás d~ích b~égéí~stér~t¿]

[Ím Ál~lgém~éíñé~ñ árb~éíté~ñ ÍT-M~ítár~béít~ér gé~rñé í~m Sch~átté~ñ. Wír~ érlé~dígé~ñ úñs~éré Á~rbéí~t úñd~ hóff~éñtl~ích k~éññt~ ñíém~áñd Í~hréñ~ Ñámé~ñ, déñ~ñ wéñ~ñ dóc~h, béd~éúté~t dás~, dáss~ étwá~s sch~íéf g~éláú~féñ í~st.]

[Dás ÍT-Téám vóñ Íllúmíó íst áñdérs. Wír bémühéñ úñs, só víél wíé möglích próáktív úñd íñtéráktív mít úñséréñ Íllúmíñéér-Kóllégéñ úmzúgéhéñ. Ích bíñ dáñkbár für díé Bézíéhúñgéñ, díé úñsér Téám zú álléñ Ábtéílúñgéñ áúfgébáút hát. Úñséré Íñtéráktíóñéñ máchéñ ímmér Spáß úñd síñd áñspréchéñd, áúch wéññ wír héráúsfórdérñdé Próblémé áñgéhéñ.]

[Dérzéít kóñzéñtríért sích úñsér Téám áúf díé Áútómátísíérúñg, úm díé Prózéssé só wéít wíé möglích zú rátíóñálísíéréñ. Mír mácht és Spáß, Prózéssé zú dókúméñtíéréñ úñd gráfísch dárzústélléñ, dámít wír Wégé fíñdéñ köññéñ, wíé wír dás Lébéñ állér éíñfáchér máchéñ köññéñ. És érmöglícht úñsérém Téám áúch, sích áúf kómpléxéré Próblémé zú kóñzéñtríéréñ, úñd mácht úñsér Téám stärkér.]

[Wíé h~át sí~ch dí~é Fúñ~ktíó~ñ dér~ ÍT wäh~réñd~ CÓVÍ~D vér~äñdér~t¿]

[Úm éhrlích zú séíñ, wáréñ wír áñfáñgs ñérvös. Úñsér Téám vérlíéß sích áúf pérsöñlíché Íñtéráktíóñéñ. Úñsér Hélpdésk wúrdé zú éíñér Árt „Wássérspéñdér“, áñ dém sích díé Léúté vérsámmélñ kóññtéñ, úm ábzúhäñgéñ, währéñd wír íhñéñ béí éíñém Próblém hálféñ. Ñíchtsdéstótrótz hábéñ wír féstgéstéllt, dáss éíñé vóllstäñdíg vóñ zú Háúsé áús árbéítéñdé Bélégscháft bésséré Prózéssé érmöglícht hát. Jétzt müsséñ díé Mítárbéítér éíñ Tíckét öffñéñ. Állés íst gút dókúméñtíért. Wír síñd gézwúñgéñ, éffízíéñtér zú séíñ úñd bésséré Ñótízéñ zú máchéñ, dámít wír úñs gégéñséítíg úñtérstützéñ köññéñ.]

[Wás í~st dá~s Wíc~htíg~sté, w~ás dú~ bísh~ér bé~í Íll~úmíó~ gélé~rñt h~ást¿~]

[Jédéñ Tág áúf Wéltklássé-Ñívéáú áúfzútrétéñ, íst éíñé Héráúsfórdérúñg, díé sówóhl mótívíéréñd áls áúch áúfrégéñd íst. Ích hábé dás Prívílég, mít íñtéllígéñtéñ úñd táléñtíértéñ Méñschéñ zúsámméñzúárbéítéñ, díé díé Mésslátté séhr hóch légéñ, úñd ích vérsúché méíñ Béstés, úm mít íhñéñ Schrítt zú háltéñ.]

[Wás í~st dé~íñé L~éídé~ñsch~áft á~úßérh~álb d~éíñé~r Kár~ríér~é¿]

[Ích bíñ Páñdémíébäckér géwórdéñ. Ích hábé mít Brót, Kúchéñ úñd Kékséñ áñgéfáñgéñ, úñd jétzt máché ích állés¡ Méíñé Ñíchté hát kürzlích zú íhrém Gébúrtstág ñách éíñér Éíñhórñtórté géfrágt, álsó hábé ích mít méíñér Fráú zúsámméñgéárbéítét, úm étwás Bésóñdérés zú kréíéréñ. Ích hábé gébáckéñ úñd síé hát dékóríért. Méíñé Ñíchté hát és gélíébt¡]

[Dás gáñzé Báckéñ wár íñ Bézúg áúf díé Érñährúñg ñícht bésóñdérs gút, álsó hát és mích zú éíñér áñdéréñ Léídéñscháft zúrückgébrácht: Láúféñ úñd Fítñéss. Íllúmíó hát gérádé éíñé Fítñéss-Héráúsfórdérúñg ím Gáñgé, díé bésóñdérs mótívíéréñd wár. Óbwóhl ích vór éíñígér Zéít ópéríért wúrdé úñd éíñé Títáñschráúbé ím Fúß hábé, íst és méíñ Zíél, ím Fébrúár éíñéñ wéítéréñ Hálbmáráthóñ zú láúféñ.]

[Wélc~hér Í~llúm~íó-Ké~rñwé~rt fí~ñdét~ béí Í~hñéñ~ ám mé~ísté~ñ Áñk~láñg~ úñd w~árúm~¿]

[Súché díé Wáhrhéít. Íñ dér ÍT (úñd wírklích ím Lébéñ) gíbt és víélé Díñgé, díé wír ñícht für báré Müñzé ñéhméñ sólltéñ. Áls Éíñzélpérsóñéñ tréfféñ wír óft Éñtschéídúñgéñ áúf dér Grúñdlágé désséñ, wás wír áñ dér Óbérfläché séhéñ, ábér wéññ wír tíéfér grábéñ úñd úñs díé Zéít ñéhméñ, étwás wírklích zú vérstéhéñ, köññéñ wír ñéúé Síchtwéíséñ éñtdéckéñ, díé díé úrsprüñglíché Ríchtúñg bééíñflússéñ, díé wír éíñgéschlágéñ hábéñ. Íñ géwíssér Wéísé káññ „ñách dér Wáhrhéít súchéñ“ áls dás Tór zú déñ áñdéréñ Kérñwértéñ vóñ Íllúmíó géséhéñ wérdéñ, wíé „Vértráúéñ áúfbáúéñ“ úñd „Gíb déíñ Béstés“.]

[Díé K~érñw~érté~ vóñ Í~llúm~íó sí~ñd ñí~cht ñ~úr Wó~rté. S~íé wé~rdéñ~ jédé~ñ Tág~ vóñ j~édém~ Íllú~míñé~ér gé~lébt~, vóñ d~ér Gé~schäf~tslé~ítúñ~g bís~ híñ z~úm Só~mmér~prák~tíká~ñtéñ~.]

[Wás m~öchté~st dú~, dáss~ díé L~éúté~ übér d~íé Ár~béít~ béí Í~llúm~íó wí~sséñ~¿]

[Úñsé~r Rék~rútí~érúñ~gsté~ám lé~ísté~t fáñ~tást~ísch~é Árb~éít b~éí dé~r Súc~hé ñá~ch dé~ñ ríc~htíg~éñ kú~ltúr~éllé~ñ úñd~ pérs~óñél~léñ M~ítár~béít~érñ. D~íés í~st dá~s Géf~ügé, dá~s úñs~éré s~tárk~é Úñt~érñé~hméñ~skúl~túr z~úsám~méñh~ält.]

[Ích hábé éíñmál éíñ Búch géléséñ mít dém Títél“Stámmésführúñg„, dás díé füñf Pháséñ dér érfólgréíchstéñ Úñtérñéhméñ úmréíßt. Ích bétráchté Íllúmíó áls Phásé 4, íñ dér díé kóñtíñúíérlíché Zúsámméñárbéít úñs hélféñ wírd, érfólgréích zú séíñ. Ích bíñ géspáññt, wás díé Zúkúñft für díésés Téám béréíthält, úñd ích fréúé mích séhr, Téíl díésér Réísé zú séíñ.]

[Íñté~réss~íért~ dárá~ñ, dém~ Téám~ béíz~útré~téñ¿~ Schá~úéñ S~íé sí~ch úñ~séré~ áñ Ká~rríé~rémög~lích~kéít~éñ.]