[Cóñs~trúý~éñdó~ él pr~ógrá~má dé~ cóñf~íáñz~á cér~ó dé S~íémé~ñs: 3 có~sás q~úé Th~ómás~ Múél~lér-L~ýñch~ ápré~ñdíó]

[Lá có~ñfíá~ñzá c~éró é~s úñ v~íájé~, ñó úñ~ dést~íñó. É~stá é~s lá m~éjór~ máñé~rá dé~ péñs~ár ác~ércá~ dé sú~ éstr~átég~íá dé~ cóñf~íáñz~á cér~ó. Pér~ó ñó s~íémp~ré és~ fácíl~ éñté~ñdér~ cómó é~s ésé~ víáj~é.]

[Pór ésó háblámós cóñ Thómás Múéllér-Lýñch, díréctór glóbál dé ídéñtídádés dígítálés dé Síéméñs, éñ ñúéstró últímó épísódíó dé Él ségméñtó: úñ lídérázgó dé cóñfíáñzá céró Pódcást. Thómás há lídérádó él víájé dé cóñfíáñzá céró dé Síéméñs dúráñté lós últímós cúátró áñós dé sús cásí 30 áñós dé éxpéríéñcíá éñ TÍ ý cíbérségúrídád éñ Síéméñs.]

[Éstá~s sóñ~ lás t~rés c~ósás~ qúé T~hómá~s ápr~éñdí~ó míéñ~trás~ lídé~rábá~ él pr~ógrá~má dé~ cóñf~íáñz~á cér~ó dé S~íémé~ñs.]

[1. Lá có~ñfíá~ñzá c~éró r~éqúí~éré T~Í, cíb~érsé~gúrí~dád ý~ cólá~bórá~cíóñ é~mpré~sárí~ál]

[Síéméñs íñícíó sú cóñfíáñzá céró prógrámá hácé úñós cúátró áñós cúáñdó úñ grúpó dé lídérés dé TÍ, cíbérségúrídád ý ñégócíós sé ácércáróñ á lá júñtá díréctívá. Sé hábíáñ dádó cúéñtá dé qúé lá cóñstrúccíóñ dé úñ prógrámá dé cóñfíáñzá céró réqúíéré álgó más qúé lá pártícípácíóñ dé TÍ: ñécésítá úñ éñfóqúé úñífícádó éñ tódá lá órgáñízácíóñ.]

[“Lá có~ñfíá~ñzá c~éró ñ~ó púé~dé sé~r ímp~úlsá~dá úñí~cámé~ñté p~ór TÍ~ ó cíb~érsé~gúrí~dád”, d~íjó T~hómá~s. “Réq~úíér~é qúé~ lás ú~ñídá~dés d~é ñég~ócíó~ qúé p~óséé~ñ lós~ áctí~vós é~stéñ é~ñ lá m~ésá t~ámbí~éñ”.]

[Éstá~ álíñ~éácí~óñ gár~áñtí~zá qú~é lá s~égúr~ídád~ sé íñ~tégr~é dés~dé él~ príñ~cípí~ó éñ l~úgár~ dé ág~régá~rlá m~ás tár~dé.]

[Lógrár lá álíñéácíóñ sígñífícá cóñstrúír rélácíóñés sólídás éñtré TÍ, cíbérségúrídád ý úñídádés dé ñégócíó párá gáráñtízár qúé tódós trábájáñ hácíá úñ óbjétívó cómúñ. Ésté éñfóqúé tráñsfórmá lá ségúrídád dé úñá préócúpácíóñ íñdépéñdíéñté á úñá párté íñtégrál dé lás ópérácíóñés dél ñégócíó. Íñflúýé éñ tódó, désdé él désárrólló dé pródúctós hástá lás ópérácíóñés díáríás.]

[Ásí és~ cómó~ ló ló~grár~óñ:]

• [Fómé~ñtár~ úñá v~ísíóñ~ úñíf~ícád~á: Íñv~ólúc~ré á l~ás pá~rtés~ íñté~résá~dás d~é tód~ós ló~s dép~ártá~méñt~ós ál~ príñ~cípí~ó dél~ próc~ésó p~árá g~áráñ~tízá~r qúé~ tódó~s éñt~íéñd~áñ ý á~póýé~ñ lá í~ñící~átív~á Zér~ó Trú~st.]

• [Récl~útár~ éqúí~pós m~últí~fúñc~íóñá~lés: Í~ñclú~ýá mí~émbr~ós dé~ TÍ, cí~bérs~égúr~ídád~ ý úñí~dádé~s dé ñ~égóc~íós p~árá t~rábá~jár j~úñtó~s éñ l~á ímp~lémé~ñtác~íóñ dé~ cóñf~íáñz~á cér~ó.]

• [Príó~rízá~r lá c~ómúñ~ícác~íóñ: Lá~s áct~úálí~zácí~óñés~ pérí~ódícá~s ý ló~s cáñ~álés~ dé có~múñí~cácí~óñ trá~ñspá~réñt~és áý~údáñ~ á máñ~téñé~r él í~mpúl~só ý á~líñé~ár á t~ódás~ lás p~árté~s.]

[2. Cóñs~trúí~r cóñ~fíáñ~zá cé~ró és~ úñ pr~óýéc~tó éñ~ cúrs~ó]

[Cúáñdó Síéméñs íñícíó sú íñícíátívá clóúd fírst hácé úñós áñós, sígñífícó qúé más dátós ý áplícácíóñés sé múdáráñ á lá ñúbé. Á lós lídérés dé tódá lá órgáñízácíóñ lés préócúpábá qúé lá ségúrídád trádícíóñál básádá éñ él pérímétró dé lá cómpáñíá ñó fúérá súfícíéñté párá prótégér sú crécíéñté réd síñ pérímétró.]

[“Cádá~ véz m~ás cós~ás íb~áñ á l~á ñúb~é qúé~ póñíá~ múch~ós, mú~chós~ ágúj~érós~ éñ ñú~éstr~ó pér~ímétr~ó”, éxp~lícó T~hómá~s. “Él s~úpúé~stó d~é qúé~ pódé~mós c~óñtr~ólár~ él pé~rímét~ró sí~mplé~méñt~é ýá ñ~ó érá~ cíér~tó”.]

[Él lá júñtá ápróbó úñ ñúévó prógrámá dé cóñfíáñzá céró désdé hácé úñ áñó déspúés dé qúé lá dírígéñcíá sé lés ácércárá cóñ éstá préócúpácíóñ. Áhórá, bájó él lídérázgó dé Thómás, sé há cóñvértídó éñ úñá íñícíátívá dé tódá lá órgáñízácíóñ dúráñté lós últímós cúátró áñós.]

[Thóm~ás ré~córr~íó lós~ pásó~s qúé~ él ý sú~ éqúí~pó tó~máró~ñ pár~á cóñ~strú~ír él~ próg~rámá~ dé có~ñfíá~ñzá c~éró d~é Síé~méñs~:]

[Áñó 1: Có~múñí~cácí~óñ cóñ~ lás p~árté~s íñt~érés~ádás~ ý déf~íñíc~íóñ dé~ álcá~ñcé]

[Él éq~úípó~ dé có~ñfíá~ñzá c~éró c~óméñ~zó cóñ~ lá có~múñí~cácí~óñ. “Tód~ó él m~úñdó~ émpé~zó á há~blár~ dé cé~ró có~ñfíá~ñzá, p~éró ñ~ádíé~ éñté~ñdíó l~ó qúé~ réál~méñt~é síg~ñífí~cábá~ dé úñ~á máñ~érá p~ráctí~cá ím~plém~éñtá~rló”, d~íjó T~hómá~s.]

[Fúéróñ dé gírá pór tódá lá cómpáñíá, hábláñdó cóñ éqúípós dé TÍ, cíbérségúrídád ý ñégócíós. Éstó próvócó díscúsíóñés sóbré lás dépéñdéñcíás dé lás áplícácíóñés, lós réqúérímíéñtós dé pólítícás dé ségúrídád ý lós plázós dé lós próýéctós, ló qúé áýúdó á méjórár défíñír él álcáñcé dél próýéctó.]

[Áñó 2: Pr~épár~ácíóñ~ dé sí~stém~ás bá~ck-éñ~d]

[Él éq~úípó~ dé có~ñfíá~ñzá c~éró s~é íñt~égró é~ñ lós~ príñ~cípá~lés s~ócíó~s téc~ñólóg~ícós~ dé Sí~éméñ~s, cóm~ó Míc~rósó~ft pr~épár~ár lá~ réd d~é lá c~ómpá~ñíá pár~á úñá~ árqú~ítéc~túrá~ dé có~ñfíá~ñzá c~éró.]

[Thómás séñáló qúé él ségúñdó áñó fúé él más dífícíl. “Húbó múchás áctívídádés dé báck-éñd qúé ñó résúltáróñ díréctáméñté éñ rédúccíóñ dé ríésgós ó résúltádós táñgíblés”, éxplícó. “Lá géñté émpézó á prégúñtár sí tódávíá téñíá séñtídó ó ñó”. Péró ésté trábájó dé prépárácíóñ fúé úñá básé éséñcíál párá cóñstrúír él prógrámá dé cóñfíáñzá céró.]

[Áñó 3: Pr~ógré~só tá~ñgíb~lé dé~ cóñf~íáñz~á cér~ó]

[Párá~ él té~rcér~ áñó, él~ próg~rámá~ cómé~ñzó á v~ér ré~súlt~ádós~ práct~ícós~.]

[“Móst~rámó~s ává~ñcés~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ ý há~bílí~tácí~óñ dé f~ábríc~á”, díj~ó Thó~más.]

[Úñ gr~áñ éxí~tó fú~é óbt~éñér~ úñ pá~ñél d~é cóñ~tról~ éñ ví~vó ý c~ómpá~rtíb~lé pá~rá él~ próg~rámá~. “Áhór~á pód~émós~ móst~rár á~ lá ál~tá dí~récc~íóñ dóñ~dé és~támó~s éñ é~l álc~áñcé~ tótá~l dé t~ódás~ lás d~ífér~éñté~s áct~ívíd~ádés~”, díjó~ Thóm~ás.]

[Áñó 4: Dé~sárr~ólló~ ý háb~ílít~ácíóñ~ dé pr~ódúc~tós]

[Hóý é~ñ díá, é~l éqú~ípó d~é cóñ~fíáñ~zá cé~ró és~tá áýú~dáñd~ó á gé~ñérá~r cóñ~fíáñ~zá cé~ró éñ~ lós p~ródú~ctós~ dé Sí~éméñ~s. Ést~ó réf~léjá~ él éxí~tó íñ~térñ~ó dél~ próg~rámá~ éñ lá~ émpr~ésá.]

[“Créé~mós q~úé lá~ ségú~rídá~d dé ñ~úést~rós p~ródú~ctós~ és úñ~ púñt~ó dé v~éñtá~ príñ~cípá~l”, séñá~ló Thó~más. “T~éñér~ pród~úctó~s cóñ~ céró~ cóñf~íáñz~á és ú~ñ árg~úméñ~tó dé~ dífé~réñc~íácí~óñ cóñ~ résp~éctó~ á ñúé~stró~s cóm~pétí~dóré~s”.]

[3. Lá có~ñfíá~ñzá c~éró p~úédé~ sér ú~ñá vé~ñtáj~á cóm~pétí~tívá~]

[Lá íñ~tégr~ácíóñ~ éstr~átégí~cá dé~ lá có~ñfíá~ñzá c~éró ñ~ó sól~ó méj~óráb~á lá c~íbér~ségú~rídá~d íñt~érñá~ dé Sí~éméñ~s. Pár~á él á~ñó cúá~tró, T~hómá~s tám~bíéñ é~stáb~á cól~ábór~áñdó~ cóñ é~l éqú~ípó d~é pró~dúct~ó éñ s~ú pró~píá í~ñící~átív~á dé c~óñfí~áñzá~ céró~.]

[Éñ últ~ímá í~ñstá~ñcíá~, désc~úbrí~éróñ~ qúé c~óñst~rúír~ úñá c~óñfí~áñzá~ céró~ éñ sú~s pró~dúct~ós ñó~ sóló~ érá é~l méj~ór éñ~fóqú~é pár~á lá s~égúr~ídád~, síñó~ qúé c~réáb~á úñá~ clár~á véñ~tájá~ cómp~étít~ívá é~ñ él m~ércá~dó.]

[“Cúáñ~dó lá~s émp~résá~s íñt~égrá~ñ lá c~óñfí~áñzá~ céró~ éñ sú~s ófé~rtás~, púéd~éñ óf~récé~r cóñ~ cóñf~íáñz~á lá m~éjór~ ségú~rídá~d dé s~ú clá~sé, ló~ qúé l~ás dí~féré~ñcíá~ dé lá~ cómp~étéñ~cíá”, s~éñáló T~hómá~s.]

[Ál há~cér d~é lá s~égúr~ídád~ úñá c~árác~térís~tícá~ céñt~rál d~é sús~ ófér~tás, S~íémé~ñs pú~dó pó~sící~óñár~sé có~mó líd~ér éñ~ él sú~míñí~stró~ dé só~lúcí~óñés~ ségú~rás ý~ résí~líéñ~tés é~ñ lás~ qúé l~ós cl~íéñt~és ý s~ócíó~s púé~déñ c~óñfí~ár.]

[Él prócésó dé íñtégrácíóñ dé cóñfíáñzá céró púédé hábér sídó úñ prócésó grádúál dé áñós qúé sé véíá díféréñté éñ cádá áréá dé ñégócíós. Péró él résúltádó és cláró: háý úñá pósícíóñ fórtálécídá éñ él mércádó, úñá máýór cóñfíáñzá dél clíéñté ý úñ éxító émprésáríál á lárgó plázó.]

[Ácér~cá dé~ Thóm~ás Mú~éllé~r-Lýñ~ch, dí~réct~ór gl~óbál~ dé íd~éñtí~dádé~s díg~ítál~és dé~ Síém~éñs]

[Cóñ 27 áñós éñ Síéméñs, Thómás há ócúpádó dívérsós rólés dé TÍ, íñclúýéñdó ádmíñístrácíóñ wéb ý dé dócúméñtós ý técñólógíá dé íñfráéstrúctúrá dé TÍ. Hóý éñ díá, éstá á lá váñgúárdíá dé lós ésfúérzós dé cíbérségúrídád dé Síéméñs, lídéráñdó él prógrámá dé cóñfíáñzá céró dé lá cómpáñíá cómó díréctór glóbál dé ídéñtídádés dígítálés.]

[Cóñ úñá prófúñdá fórmácíóñ técñícá, Thómás súpérvísá lós sístémás dé ídéñtídád crítícós. Sú pásíóñ pór lá TÍ, lá áútómátízácíóñ ý lá ségúrídád ló llévó á désémpéñár fúñcíóñés qúé díéróñ fórmá á sú éxpéríéñcíá éñ ádmíñístrácíóñ dé ídéñtídádés. Thómás há sídó úñá fúérzá ímpúlsórá détrás dé lá tráñsícíóñ dé Síéméñs á úñá árqúítéctúrá dé cóñfíáñzá céró más ségúrá.]

[Éscú~ché, s~úscr~íbásé~ ý rév~ísé É~l ség~méñt~ó: úñ p~ódcá~st dé~ cóñf~íáñz~á cér~ó]

[¿Qúíé~rés s~ábér~ más¿ É~scúc~há él~ épís~ódíó~ cómp~létó~ cóñ T~hómá~s éñ ñ~úést~ró sí~tíó w~éb, Pó~dcás~ts dé~ Áppl~é, Spó~tífý~, ó dóñ~dé sé~á qúé~ óbté~ñgá s~ús pó~dcás~ts. Tá~mbíéñ~ púéd~és lé~ér úñ~á trá~ñscr~ípcí~óñ cóm~plét~á dél~ épís~ódíó~.]

[¡Vólv~érém~ós pr~óñtó~ cóñ m~ás íñf~órmá~cíóñ d~é cóñ~fíáñ~zá cé~ró¡]