[Dést~áqúé~ éxéc~útív~ó: Tód~d Pál~mér]

[Éstámós dé vóltá cóm óútrá póstágém dó Éxécútívé Spótlíght¡ Íssó móstrá ós lídérés é éxécútívós íñtégráís réspóñsávéís pór móldár ñóssá cúltúrá é ímpúlsíóñár ós ñégócíós áqúí ñá Íllúmíó, éxplóráñdó túdó, désdé súás príórídádés dé ñégócíós é fílósófíás dé lídéráñçá áté ó qúé élés góstám dé fázér ém séú témpó lívré.]

[Ábáíxó, vícé-présídéñté sêñíór dé véñdás é álíáñçás glóbáís dé párcéírós dá Íllúmíó, Tódd Pálmér, cómpártílhá súás ídéíás sóbré á ímpórtâñcíá dé lídérár pór méíó dá cápácítáçãó, ós désáfíós é ópórtúñídádés dó mércádó ém qúé élé éstá fócádó átúálméñté é pór qúé élé ácrédítá qúé á cóñfíáñçá é á básé dé túdó.]

[Vócê p~ódé ñ~ós éx~plíc~ár sú~á jór~ñádá~ próf~íssí~óñál~ é cóm~ó vóc~ê ácáb~óú ñá~ Íllú~míó¿~]

[Sóú v~ícé-p~résí~déñt~é sêñí~ór dé~ véñd~ás é á~líáñ~çás gl~óbáí~s dé p~árcé~írós~ ñá Íl~lúmí~ó é lí~déró~ ó ñég~ócíó d~é véñ~dás c~ómér~cíáí~s.]

[Cómécéí ñá áréá dé técñólógíá ém 1997, ñó Árízóñá, dépóís dé sér récrútádó pélá Cómpútér Ássócíátés. Cómécéí lá cómó répréséñtáñté dé véñdás é rápídáméñté mé múdéí párá géréñté dé véñdás é, évéñtúálméñté, géréñté régíóñál dá SóCál. Dépóís dé álgúñs áñós, fúí éñvíádó párá á sédé délés ém Ñóvá Ýórk párá úmá fúñçãó éxécútívá rótátívá, óñdé ápréñdí sóbré óútrás pártés dó ñégócíó párá mé prépárár párá cárgós máíórés ñá émprésá. Élés mé óférécérám pélá príméírá véz úmá vágá ém Cíñgápúrá párá ádmíñístrár séús ñégócíós ñó Súdésté Ásíátícó, más éú récúséí (ñá épócá tíñhámós 3 fílhós méñórés dé 5 áñós é úm cáchórró). Ém ségúídá, élés mé óférécérám á ópórtúñídádé dé ádmíñístrár séús prógrámás glóbáís dé párcéríá é márkétíñg. Fóí ássím qúé éñtréí ñó múñdó dós párcéírós.]

[Désdé éñtãó, pásséí álgúm témpó ém álgúmás émprésás émérgéñtés dé técñólógíá dé áltó créscíméñtó, péríódó ém qúé pércébí qúé ádóró críár módélós dé éñtrádá ñó mércádó é módélós dé véñdás íñdírétás áltáméñté éfícíéñtés. Qúáñdó fúí ápréséñtádó á Áñdréw Rúbíñ, ñãó púdé déíxár pássár á ópórtúñídádé dé mé júñtár à Íllúmíó. Érá ó móméñtó cértó, ó mércádó cértó, ó ñívél cértó dé íñvéstíméñtó, ó ápóíó fíñáñcéíró cértó, ó éñórmé cómprómíssó dé cóñstrúír pór méíó dé párcéírós — álgó qúé ñãó ácóñtécé cóm múítá fréqúêñcíá.]

[Cómó~ vócê d~éscr~évér~íá sé~ú ést~íló d~é líd~éráñ~çá¿]

[Ñó qúé díz réspéító áó éstíló, éú díríá qúé téñhó máís úm “éstíló dé cóáchíñg”. Cómó lídérés, é ñóssó trábálhó défíñír métás clárás é úmá éstrátégíá gérál párá á órgáñízáçãó — é, ém ségúídá, é ñóssó trábálhó cóñtrátár ás péssóás cértás é cápácítá-lás á fázér ó qúé ás cóñtrátámós párá fázér, ñãó párá fázér íssó pór élás.]

[Sémp~ré ác~rédí~téí q~úé vó~cê dév~éríá~ próc~úrár~ três c~óísá~s áó c~óñtr~átár~ péss~óás:]

1. [Élés~ sãó áp~áíxó~ñádó~s pél~ó qúé~ fázé~m.]

2. [Élés~ pódé~m crí~ár é é~xécú~tár ú~m plá~ñó fó~cádó~ ém ré~súlt~ádós~ é rés~últá~dós.]

3. [Élés~ péñs~ám mú~ító, m~úító~ áltó~.]

[Á ópó~rtúñ~ídád~é dá Í~llúm~íó é éñ~órmé~ é é ímp~órtá~ñté c~ápác~ítár~mós ñ~óssá~s éqú~ípés~ párá~ ápró~véít~ár és~sá óp~órtú~ñídá~dé.]

[Qúál~ fóí ó~ mélh~ór có~ñsél~hó dé~ ñégóc~íós ó~ú líd~éráñ~çá qúé~ vócê r~écéb~éú¿]

[“Ás péssóás ñãó sé ímpórtám cóm ó qúé vócê sábé áté sábérém qúé vócê sé ímpórtá.” Íssó é dé Tóm Méñdózá, úmá léñdá ñó Válé dó Sílícíó; élé prégá íssó ó témpó tódó. Áchó qúé íssó sóá vérdádéíró ém túdó ó qúé fázémós ñá Íllúmíó: ñóssós fúñcíóñáríós, ñóssós párcéírós, ñóssós clíéñtés.]

[Ás cá~rréí~rás d~ás pé~ssóá~s sér~ãó ímp~áctá~dás c~óm bá~sé ém~ súás~ décí~sõés d~é cóm~prá. É~lés q~úéré~m sáb~ér sé~ vócê é~stá éñ~vólv~ídó c~óm él~és — qú~é vóc~ê tém ó~s mél~hóré~s íñt~érés~sés é~ ós ñé~gócíó~s dél~és ém~ méñt~é.]

[Qúáí~s sãó á~lgúñ~s dós~ désá~fíós~ é ópó~rtúñ~ídád~és dé~ mérc~ádó ñ~ós qú~áís á~ Íllú~míó é~stá fó~cádá~ ñó mó~méñt~ó¿]

[Ájúdáñdó ñóssós clíéñtés é párcéírós éñtéñdér cómó á mícrósségméñtáçãó é vítál párá súá ségúráñçá óú párá ó créscíméñtó dé súás émprésás é fúñdáméñtál párá ñóssó súcéssó. Pór cáúsá díssó, míñhá éqúípé é éú éstámós lóúcáméñté fócádós ém críár ópórtúñídádés qúálífícádás cóm ñóssós párcéírós (péssóás ém qúém ñóssós clíéñtés átúáís é pótéñcíáís cóñfíám) párá cóñstrúír úm ñégócíó gráñdé é éscálávél cóm élés.]

[Úmá párté ímpórtáñté déssé trábálhó é pérmítír qúé ñóssós párcéírós ñãó ápéñás véñdám á plátáfórmá dá Íllúmíó, más ájúdém á óríéñtár ós clíéñtés ém súá jórñádá dé Zéró Trúst. Ségméñtáçãó Zéró Trúst é ésséñcíál párá qúálqúér Éstrátégíá Zéró Trúst, pór íssó, éstámós fócádós ém críár récúrsós dé cápácítáçãó párá ñóssós párcéírós qúé cápácítárãó áíñdá máís ós clíéñtés à médídá qúé élés críárém ó Zéró Trúst.]

[Qúál~ váló~r fúñ~dámé~ñtál~ dá Íl~lúmí~ó rés~sóá m~áís c~óm vó~cê é pó~r qúê¿~]

[Críé~ cóñf~íáñçá~. Á bás~é dé t~údó é á~ cóñf~íáñçá~. Ácáb~éí dé~ vér ú~má cí~táçãó d~é Érñ~ést H~émíñ~gwáý~ ém úm~á dé ñ~óssá~s sál~ás dé~ cóñf~érêñc~íá, é é~lá é pó~déró~sá: “Á m~élhó~r máñ~éírá~ dé dé~scób~rír s~é vóc~ê pódé~ cóñf~íár é~m álg~úém é có~ñfíá~r ñés~sá pé~ssóá~”.]

[Ás péssóás cóstúmám dízér qúé á cóñfíáñçá é cóñqúístádá, más éú ñãó ñécéssáríáméñté ácrédító ñíssó. Áchó ímpórtáñté cóméçár cóm cóñfíáñçá. Fízémós úm ótímó trábálhó ñá Íllúmíó cóñtrátáñdó ós mélhórés táléñtós dó sétór, é é ímpórtáñté cóñfíármós ñélés párá fázér ó trábálhó ñécéssáríó é ñó mélhór íñtéréssé dá Íllúmíó.]

[Ó qúé~ vócê f~áz qú~áñdó~ ñãó és~tá líd~éráñ~dó vé~ñdás~ é álí~áñçás~ dé pá~rcéí~rós ñ~á Íll~úmíó~¿]

[Ádór~ó pás~sár t~émpó~ cóm m~íñhá~ fámíl~íá. Mí~ñhá é~spós~á é éú~ témó~s três~ fílh~ós íñ~crívé~ís é ú~m các~hórr~ó lóú~có.]

[Támbém sóú fã dé cómídá é ádóró cózíñhár. Ñá vérdádé, ñó príméíró díá ñá Íllúmíó, mé íñscréví párá fázér párté dó Íllúmíó's Smóké Clúb é éstóú áñsíósó párá mé júñtár à éqúípé qúáñdó élés fúmárém cárñé ñá sédé. Ádóró éstár cércádá dé ámígós é fámílíárés é cózíñhár párá tódós.]

[Éú tá~mbém s~óú úm~ gráñ~dé fã d~é músí~cá. Mí~ñhá f~ámílí~á íñt~éírá~ ádór~á músí~cá. Ñá~ vérd~ádé, m~íñhá~ mãé ád~óráv~á músí~cá é m~é lév~óú áó~ méú p~rímé~író s~hów, F~óréí~gñér~, ñá tú~rñê Fó~réíg~ñér F~óúr q~úáñd~ó éú t~íñhá~ cérc~á dé d~ózé á~ñós.]

[Ó qúé~ tórñ~á á Íl~lúmí~ó é ás~ péss~óás á~qúí é~spéc~íáís~ párá~ vócê¿~]

[Éssá~ é fácíl~. Á Íll~úmíó~ é úmá ó~rgáñ~ízáçãó~ pláñ~á — ñãó h~á pólít~ícá ñ~ém hí~érár~qúíá~. Tódó~s ést~ãó dís~póst~ós á é~ñtrá~r é áj~údár~.]

[Íñté~réss~ádó é~m sé j~úñtá~r à éqú~ípé d~é Tód~d¿ Có~ñfír~á ñós~sás v~ágás~ dé cá~rréí~rá.]