[Pór d~éñtr~ó dá Í~llúm~íó: Ñé~íl Pá~tél]

[Íñsídé Íllúmíó é úmá séríé méñsál qúé déstácá ás péssóás éxcépcíóñáís pór trás dó pródútó dé clássé múñdíál dá Íllúmíó. Cádá póstágém dárá úmá ólhádá ñós bástídórés párá déstácár úm mémbró dé ñóssá éqúípé. Véñhá ñós cóñhécér úm póúcó mélhór é ápréñdér máís sóbré ó qúé tórñá á cúltúrá dá Íllúmíó tãó úñícá.]

[Ésté~ mês, có~ñhéçá~ Ñéíl~ Páté~l, Éñg~éñhé~író T~écñíc~ó dé M~árké~tíñg~ Sêñíó~r. Óúçá~ sóbr~é súá~ párt~é fáv~órít~á dé t~rábá~lhár~ ñá Íl~lúmí~ó é ó q~úé él~é ápr~éñdé~ú dúr~áñté~ séú t~émpó~ ñá ém~prés~á.]

[Cóñt~é-ñós~ sóbr~é vóc~ê. Ó qúé~ vócê f~áz ñá~ Íllú~míó¿~]

[Sóú Éñgéñhéíró Técñícó dé Márkétíñg (TMÉ) áqúí ñá Íllúmíó. Séí qúé tér “técñícó” é “márkétíñg” ñó mésmó títúló pódé párécér úm óxímóró, más ñóssó óbjétívó é ájúdár qúálqúér péssóá, séjá élá técñícá óú ñãó, á éñtéñdér ó válór dé ñóssá técñólógíá. Qúáñdó cómécéí míñhá cárréírá, méú méñtór sémpré mé lémbrává dé úmá frásé dé Álbért Éíñstéíñ: “Sé vócê ñãó cóñségúé éxplícár álgó dé fórmá símplés, ñãó éñtéñdé bém ó súfícíéñté”. Íssó fícóú cómígó. Ágórá, pégó cóñcéítós técñícós é ós tráñsmító ém térmós qúé qúálqúér péssóá póssá éñtéñdér.]

[Cómó~ vócê f~óí pá~rár ñ~á Íll~úmíó~¿]

[Éstóú ñá ségúráñçá há séís áñós. Cómécéí ém úmá gráñdé émprésá públícá dé técñólógíá cómó éñgéñhéíró dé súpórté áó clíéñté, éñtãó, qúáñdó álgó ñãó éstává fúñcíóñáñdó bém párá ó clíéñté, éú ó cóñsértává. Íssó mé déú úm ótímó cóñtéxtó sóbré cómó ós clíéñtés úsám ós pródútós é cómó ós pródútós fúñcíóñám. Párté dó méú trábálhó érá éxplícár éssés cóñcéítós dé fórmá símplés. Vócê éstá séñtíñdó úm pádrãó áqúí¿]

[Múdéí-mé párá á émprésá é ácábéí trábálháñdó ñó márkétíñg técñícó dé ségúráñçá. Fóí qúáñdó cómécéí á éñtéñdér á grávídádé dá ségúráñçá. Tódó múñdó sábé qúé é ímpórtáñté, más á éscálá ém qúé ós ágéñtés málícíósós ópérám é álgó qúé ñém tódó múñdó vê ém príméírá mãó. Íssó mé féz ápáíxóñár pór éstár ñá líñhá dé fréñté dá ségúráñçá párá pódér cóñvérsár cóm ós clíéñtés sóbré cómó fícár úm pássó à fréñté dás áméáçás.]

[Éssá páíxãó mé tróúxé à Íllúmíó. É rápídáméñté pércébí qúé éssé é ó ñóssó íñgrédíéñté sécrétó — páíxãó. Tódós réálméñté ácrédítám ñó pródútó é récóñhécém ó qúáñtó élé é fúñdáméñtál. Páíxãó sígñífícá qúé ó trábálhó sé móvé múító máís rápídó é ás péssóás sãó máís pródútívás. Á Íllúmíó prótégé ás íñfórmáçõés máís crítícás ém álgúmás dás máíórés órgáñízáçõés, é ós Íllúmíñéérs sé séñtém mótívádós pór éstárém ñá líñhá dé fréñté é péló qúé íssó sígñífícá: máñtér ós dádós é ás péssóás ségúrós.]

[Cómó~ vócê s~é máñ~tém íl~úmíñ~ádó d~úráñ~té ó d~íá dé~ tráb~álhó~¿]

[Qúáñdó éstámós ñó éscrítóríó, éñcóñtrár péssóás mé éñérgízá. Álgúñs dé ñós góstám dé chégár bém cédó é sémpré tómámós cáfé júñtós. É míñhá máñéírá fávórítá dé cóméçár ó díá. Prócúró séús cárrós áó éñtrár ñó éscrítóríó pórqúé éstóú múító áñímádá ém vê-lós. Támbém ádóró ñóssós háppý hóúrs, évéñtós cúltúráís, pízzás às séxtás-féírás, étc. Vóú úsár qúálqúér déscúlpá párá sáír cóm éssás péssóás.]

[Qúáñdó ñãó éstóú ñó éscrítóríó, téñtó résérvár hóráríós párá éñtrár ém cóñtátó cóm díféréñtés cáñáís dó Sláck. É bóm fázér úmá páúsá é sé cóñéctár cóm óútrás péssóás. Ás cóñvérsás é ós GÍFs sãó múító éñgráçádós. Íssó fáz cóm qúé tódá éssá cóísá dó Íllúmíó páréçá úm gráñdé prójétó dé grúpó.]

[Qúáí~s sãó á~s férí~ás dó~s séú~s sóñ~hós¿~]

[Mé dê três sémáñás, sém pláñós é úmá máñéírá dé mé lócómóvér. Míñhás féríás ídéáís ñãó sãó ápéñás úm lúgár, sãó cíñcó óú séís lúgárés díféréñtés ém úmá régíãó. Éú fícáríá múító félíz ém ír áó Médítérrâñéó é vér váríás cídádés díféréñtés ñá Grécíá. Góstó múító dé mérgúlhár ém díféréñtés cúltúrás é éxpéríméñtár álgó tãó díféréñté dá míñhá vídá ñó Válé dó Sílícíó.]

[Qúál~ fóí á~ cóís~á máí~s ímp~órtá~ñté q~úé vó~cê ápr~éñdé~ú ñá Í~llúm~íó át~é ágór~á¿]

[Éú ápréñdí ó válór dá cómúñícáçãó fácé á fácé. Víñdó dé úmá gráñdé émprésá, ñém sémpré cóñségúí cóñstrúír rélácíóñáméñtós cóm ás péssóás cóm qúém trábálhéí. Ñá Íllúmíó éú téñhó. Tér cóñéxõés péssóáís cóm méús cólégás dé trábálhó mé fáz séñtír cómó sé éstívéssémós tódós rémáñdó ñá mésmá díréçãó. Síñtó qúé éstóú ém úmá éqúípé qúé éstá trábálháñdó ém pról dó mésmó óbjétívó.]

[Péló~ qúé v~ócê é áp~áíxó~ñádó~ fórá~ dá sú~á cár~réír~á¿]

[Qúáñdó éú érá péqúéñó, éú érá túrbúléñtó. Íssó sé tórñóú éspécíálméñté próblémátícó ém víágéñs ródóvíáríás, más míñhá mãé tíñhá úm trúqúé párá mé máñtér ócúpádá. Élá pédíú qúé éú déssé ñómé á tódós ós cárrós pélós qúáís pássámós ñá éstrádá. Hóñdá. Tóýótá. Súbárú. Íssó máñtévé á fámílíá sã é déspértóú méú íñtéréssé pór áútómóvéís. Ágórá, éú ádóró méxér ém cárrós, éspécíálméñté BMWs áñtígós.]

[Qúál~ váló~r fúñ~dámé~ñtál~ dá Íl~lúmí~ó rés~sóá m~áís c~óm vó~cê é pó~r qúê¿~]

[Trágá ó séú mélhór. Qúáñdó éñtréí pélá príméírá véz ñá Íllúmíó, méú chéfé mé díssé: “ñãó bébá dó Kóól-Áíd múító rápídó, séjá cúríósó é cúríósó”. Íssó é dífícíl dé fázér qúáñdó tódós sãó tãó ápáíxóñádós é réálméñté ácrédítám ñó qúé fázém. Tódós ós fúñcíóñáríós dá Íllúmíó trázém ó mélhór dé sí tódós ós díás, qúéréñdó óú ñãó.]

[Ó qúé~ vócê q~úér q~úé ás~ péss~óás s~áíbá~m sób~ré tr~ábál~hár ñ~á Íll~úmíó~¿]

[É símplésméñté dívértídó. Séí qúé é úmá réspóstá bóbá, más ás péssóás é ó pródútó tórñám ó trábálhó dívértídó. Tér úmá cómúñídádé tãó úñídá mé fáz séñtír qúé póssó sér éú mésmá ñó trábálhó. Ñóssós lídérés sãó tráñspáréñtés é íssó ñós ájúdá á cóñfíár úñs ñós óútrós é ñó trábálhó qúé éstámós fázéñdó. Éú mé síñtó à vóñtádé párá íñícíár úmá cóñvérsá cóm qúálqúér péssóá ñó éscrítóríó óú ñó Sláck, qúér éú já téñhá cóñhécídó éssá péssóá áñtés óú ñãó. Éstámós tódós ñá mésmá éqúípé, trábálháñdó ém álgó péló qúál sómós ápáíxóñádós, é íssó é dívértídó.]

[
Tém d~úvídá~s sób~ré á é~xpér~íêñcí~á Íll~úmíó~¿ Síñ~tá-sé~ à vóñt~ádé p~árá é~ñtrá~r ém c~óñtá~tó có~m Ñéí~l ñó L~íñké~dÍñ¡~]