[Qúés~tíóñ~s-répó~ñsés~ ávéc~ Áñdr~éw Rú~bíñ : s~úr lé~ fáít~ d'êtr~é úñ p~értú~rbát~éúr d~é CÑB~C]

[Íllúmíó á récémméñt été ñómmé áú Lísté CÑBC Dísrúptór 50 2017, qúí récómpéñsé lés 50 éñtréprísés prívéés lés plús ámbítíéúsés ét lés plús íññóváñtés dú móñdé, répréséñtáñt dés ídéés révólútíóññáírés dú móñdé éñtíér. Pármí lés 800 éñtréprísés ñómíñéés, CÑBC á récóññú Íllúmíó éñ táñt qúé píóññíèré d'úñ ñóúvéáú márché póúr stóppér lés cýbérméñácés : lá ségméñtátíóñ ádáptátívé.]

[Ñóús~ ñóús~ sómm~és éñ~trét~éñús~ ávéc~ ñótr~é PDG~ ét có~fóñd~átéú~r, Áñd~réw R~úbíñ~, à lá sú~íté d~é l'á~ññóñ~cé dú~ Dísr~úptó~r 50 áfí~ñ dé c~óññá~îtré s~óñ pó~íñt d~é vúé~ súr l~'ímp~órtá~ñcé d~'êtré~ úñ ác~téúr~ dé lá~ cýbé~rsécú~ríté á~újóú~rd'h~úí ét~ súr l~á fáçó~ñ dóñ~t cél~á ést~ dévé~ñú.]

[Cómm~éñt d~éfíñí~sséz~-vóús~ lé fá~ít d'~êtré ú~ñé éñ~trép~rísé~ dísr~úptí~vé ¿]

[Íl ést jústé dé díré qúé lé mót « pértúrbátéúr » ést l'úñ dé cés móts qúí péút êtré ápplíqúé dé ñómbréúsés máñíèrés dífféréñtés, máís, áú móíñs éñ cé qúí cóñcérñé ñótré séctéúr d'áctívíté, ét péút-êtré mêmé plús précíséméñt, lá pártíé dé ñótré séctéúr dé lá sécúríté dés íñfrástrúctúrés, vóús dévéz êtré prêt à fáíré tróís chósés :]

[Tóút d'ábórd, vóús dévéz récóññáîtré qúé lés próblèmés qúé ñóús résólvóñs áújóúrd'húí sóñt fóñdáméñtáléméñt dífféréñts dé céúx qúé ñóús résólvíóñs íl ý á éñcóré cíñq óú díx áñs. Éñ d'áútrés térmés, sí vóús vóúléz cóñstrúíré qúélqúé chósé dé très dífféréñt, vóús dévéz cómméñcér pár cómpréñdré lés próblèmés téls qú'íls éxístéñt áújóúrd'húí, ét ñé pás pártír dé lá thèsé sélóñ láqúéllé íls réssémbláíéñt íl ý á díx áñs. Célá péút sémblér ámúsáñt, máís póúr créér qúélqúé chósé dé pértúrbátéúr, vóús dévéz récóññáîtré qúé lá próblémátíqúé á cháñgé.]

[Lá déúxíèmé chósé ést qúé vóús dévéz êtré prêt à pártír d'úñé págé bláñché óú d'úñé féúíllé dé pápíér víérgé. Lá réálíté ést qúé ñóñ séúléméñt lés próblèmés líés à lá cýbérsécúríté óñt évólúé dé fáçóñ spéctácúláíré áú cóúrs dés cíñq óú díx dérñíèrés áññéés, máís tóútés lés éxígéñcés árchítéctúrálés óñt égáléméñt évólúé ; dés éléméñts téls qúé l'íñfrástrúctúré dé clóúd públíc ñ'éxístáíéñt pás óú cértáíñéméñt pás dé máñíèré sígñífícátívé, íl ý á à péíñé cíñq áñs.]

[Vóús dévéz dóñc éñ qúélqúé sórté díré : « Tóút d'ábórd, à qúóí réssémblé lé próblèmé pósé áújóúrd'húí ¿ Déúxíèméméñt, qúéllés sóñt lés éxígéñcés dú móñdé d'áújóúrd'húí ¿ » Ñóús ávóñs úñé éxpréssíóñ qúí dít qúélqúé chósé dú géñré : vóús dévéz résóúdré lé móñdé tél qúé vóús lé tróúvéz, ét ñóñ éspérér qúé lé móñdé tóúrñé áútóúr dé vótré sólútíóñ.]

[Ét jé péñsé qúé lé tróísíèmé ét dérñíér éléméñt ést qú'íl fáút êtré prêt à cássér béáúcóúp dé vérré ét à démáñdér áú clíéñt dé brísér cértáíñs dé sés módèlés d'éxplóítátíóñ éxístáñts áfíñ dé sé déplácér. Jé cróís vráíméñt qúé póúr êtré dísrúptíf, íl fáút récóññáîtré qúé vóús álléz démáñdér áú clíéñt d'éxplórér dés chósés qúí lúí sóñt próprés : cértáíñs dé sés próprés módèlés ópérátíóññéls, vóíré cértáíñés dé sés próprés hýpóthèsés, áfíñ dé lé fáíré évólúér.]

[Héúréúséméñt, lórsqúé lé próblèmé ést áússí ímpórtáñt qúé lá ségméñtátíóñ l'ést déjà áújóúrd'húí ét qúé lés rísqúés líés áú fáít dé ñé pás lé résóúdré sóñt áússí élévés qú'íls lé páráísséñt, célá áídé éñórméméñt cár célá ámèñé tóút lé móñdé à péñsér : « Jé súís prêt à fáíré lés chósés très dífférémméñt à l'ávéñír sí célá mé rámèñé à úñé sítúátíóñ dífféréñté dé céllé qúé j'áí cóññúé pár lé pássé ».]

[Póúr~qúóí~ ést-í~l síg~ñífí~cátí~f qú'~Íllú~míó f~ígúr~é súr~ lá lí~sté D~ísrú~ptór~ 50 dé CÑ~BC ¿]

[Íl ý á úñ cértáíñ ñómbré dé chósés qúí ñóús éñthóúsíásméñt vráíméñt dáñs lé fáít d'êtré súr lá lísté. Máís jé péñsé qúé póúr ñóús, c'ést vráíméñt úñé récóññáíssáñcé dú fáít qúé lá ségméñtátíóñ ádáptátívé — ét cértáíñéméñt lés rísqúés líés à lá ñóñ-ségméñtátíóñ — ést éñ tráíñ dé dévéñír très récóññáíssáblé.]

[Lá sé~gméñ~tátí~óñ és~t ábs~ólúm~éñt r~écóñ~ñúé c~ómmé~ úñé é~xígé~ñcé, é~t ñóñ~ cómm~é úñé~ súbt~ílít~é.]

[C'ést égáléméñt très ímpórtáñt párcé qúé ñóús péñsóñs ávóír créé úñé téchñólógíé dé rúptúré. Ñóús ñé sómmés pás úñé ítérátíóñ prógréssívé dé cé qúí éxísté dépúís 5, 10 óú 20 áñs. Lé séctéúr dé lá sécúríté dés íñfrástrúctúrés ést, sáñs áúcúñ dóúté, úñ séctéúr très cóññú, très mátúré ét très bíéñ órgáñísé dé l'íñdústríé. Ét lá véríté, c'ést qú'íl ñ'ý á pás éú béáúcóúp d'íññóvátíóñs réélléméñt pértúrbátrícés dáñs cétté pártíé dé lá cátégóríé dépúís très lóñgtémps.]

[Éñfíñ, Íllúmíó ést très jéúñé, pár ráppórt à lá plácé ñórmálé qú'óccúpé úñé éñtréprísé dáñs cétté lísté. Éñ táñt qú'éñtréprísé qúí ñ'á qúé qúátré áñs ét qúí ést à péíñé éñtréé súr lé márché dépúís úñ péú plús dé lá móítíé dé cétté péríódé, lé fáít qúé ñóús áýóñs éú súffísámméñt dé súccès, à lá fóís éñ térmés dé státístíqúés rééllés ét d'ácqúísítíóñ dé clíéñts dáñs dés éñtréprísés téllés qúé Mórgáñ Stáñléý ét Sálésfórcé, ñóús sómmés éñ mésúré dé fáíré válóír déváñt lé cómíté Dísrúptór qúé cé qúé ñóús fáísóñs ést réél, qúé cé qúé ñóús fáísóñs ést ímpórtáñt ét qúé ñótré cápácíté à lé fáíré à gráñdé échéllé ést déjà próúvéé ést vráíméñt úñé áppróbátíóñ ímpórtáñté dé l'éxécútíóñ dé l'éñtréprísé.]

[Lórs~qúé v~óús m~étté~z lés~ tróí~s élémé~ñts é~ñsém~blé, v~óús ó~btéñ~éz úñ~é décl~árát~íóñ t~rès, tr~ès púí~ssáñ~té sú~r ñót~ré sí~túát~íóñ é~t súr~ lá tr~ájéc~tóír~é qúé~ ñóús~ álló~ñs sú~ívré~.]

[Póúr~qúóí~ péñs~éz-vó~ús qú~'Íll~úmíó~ á cóñ~ñú úñ~é tél~lé pó~púlá~ríté s~úr lé~ márc~hé áúp~rès dé~ cért~áíñé~s dés~ plús~ gráñ~dés é~ñtré~prís~és dú~ móñd~é ¿]

[Íl ést ímpórtáñt dé cómméñcér pár lé póíñt súíváñt : qúé dóít fáíré úñé gráñdé éñtréprísé dáñs dés círcóñstáñcés ñórmálés ¿ Ét cétté répóñsé péút sémblér úñ péú étráñgé, vóíré cóñtráíré, máís jé péñsé qúé l'úñé dés chósés qúé vóús dévéz fáíré ést dé cómméñcér pár cé qúí ést ñórmál áváñt dé régárdér cé qúí ést áñórmál ét póúrqúóí.]

[Sí vó~ús pé~ñséz~ à cé qú~í ést~ ñórm~ál pó~úr úñ~é éñt~répr~ísé d~ú Fór~túñé~ 100 óú mêm~é dú F~órtú~ñé 500 ló~rsqú~'éll~é ést~ cóñf~róñt~éé à úñ p~róbl~èmé íñ~tégré à s~óñ íñ~frás~trúc~túré~ dé bá~sé, c'~ést d~'ách~étér~ úñé s~ólút~íóñ á~úprès~ d'úñ~ gráñ~d fóú~rñís~séúr~ híst~óríq~úé.]

[Íl ést très ímpórtáñt dé cómméñcér pár là, cár ñóús cóññáíssóñs tóús lé víéíl ádágé sélóñ léqúél pérsóññé ñ'ést jámáís víré póúr ávóír áchété ÍBM ; óú pérsóññé ñ'ést víré póúr ávóír útílísé úñ lógícíél Mícrósóft. Íl ý á úñé ráísóñ póúr láqúéllé c'ést vráí. Célá s'éxplíqúé éñ pártíé pár lé fáít qúé cé sóñt dés márqúés bíéñ cóññúés ét bíéñ étáblíés, ét qú'íl ést díffícílé dé chóísír qúélqú'úñ lórsqú'íl fáít áffáíré ávéc éllés. Íl ést díffícílé dé díré : « Jé ñ'árrívé pás à cróíré qúé vóús áýéz prís cé rísqúé éñ áchétáñt úñ lógícíél dé básé dé dóññéés áúprès d'Óráclé. »]

[Pérs~óññé~llém~éñt, j~é péñ~sé qú~é póú~r qú'~úñé é~ñtré~prís~é cóm~mé Íl~lúmí~ó púí~ssé f~áíré~ dés á~ffáí~rés à g~ráñd~é éché~llé d~áñs d~é tél~s éñd~róít~s, íl f~áút é~ñ fáí~t réúñ~ír dé~úx élém~éñts~ áú mó~méñt~ ídéál~ :]

[Lé pr~óblèm~é dóí~t êtré~ sí fó~ñdám~éñtá~l ét s~trát~égíqú~é póú~r lés~ ópérá~tíóñ~s dú c~líéñ~t qúé~, qúóí~ qú'í~l árr~ívé, í~l dóí~t lé r~ésóúd~ré.]

[Lá déúxíèmé chósé qúí dóít sé pródúíré, c'ést qúé lés ópérátéúrs hístóríqúés dóívéñt êtré dáñs úñé pósítíóñ óù lé clíéñt péñsé réélléméñt qúé lés ópérátéúrs hístóríqúés, lés váléúrs sûrés, ñé péúvéñt tóút símpléméñt pás résóúdré lé próblèmé. Célá sígñífíé qúé sí lé próblèmé dóít êtré résólú ét qúé lés éñtréprísés éñ plácé ñé péúvéñt pás lé résóúdré à léúr plácé, éllés séróñt íñcítéés à réchérchér dés sólútíóñs qú'éllés ñé séráíéñt ñórmáléméñt pás díspóséés à éñvíságér, ý cómprís dés éñtréprísés éñ phásé dé démárrágé cómmé Íllúmíó. L'éléméñt qúí pérmét éñ fíñ dé cómpté d'ý párvéñír ést qúé l'éñtréprísé éñ phásé dé démárrágé qúí ñ'ést pás úñé váléúr sûré dóít êtré crédíblé.]

[Cómm~éñt Í~llúm~íó á-t~-íl có~ñstr~úít c~étté~ crédí~bílí~té ¿]

[Dáñs~ ñótr~é cás~, plús~íéúr~s chó~sés s~é sóñ~t réúñ~íés á~ú bóñ~ mómé~ñt :]

[Lá ségméñtátíóñ ést dévéñúé úñé éxígéñcé póúr fóñctíóññér, ét ñóñ úñé súbtílíté. Lés gráñds ópérátéúrs hístóríqúés ñ'óñt pás dé sólútíóñ pérméttáñt à cés clíéñts dé fáíré cé dóñt íls óñt bésóíñ póúr fóñctíóññér ét résóúdré lé próblèmé éñ mêmé témps.]

[Ñóús~ ávóñ~s cóñ~stít~úé úñé~ éqúíp~é créd~íblé~ grâcé~ à sóñ é~xpérí~éñcé~ ét à lá~ dívé~rsít~é dé sé~s pár~cóúr~s.]

[Ét ñóús ávóñs tráváíllé d'árráché-píéd, dé tóútés lés máñíèrés póssíblés, póúr dévéñír crédíblés, málgré lé fáít qúé ñóús ñé sómmés pás úñ áctéúr ímpórtáñt. Ñóús ávóñs próúvé à máíñtés réprísés qúé lé lógícíél fóñctíóññé ét qú'íl ést cápáblé d'évólúér. Ét ñóús ávóñs útílísé ñós clíéñts cómmé úñé bóúclé dé féédbáck póúr ñóús ássúrér éñ pérmáñéñcé qúé lá féúíllé dé róúté ést lá bóññé.]

[Cómm~éñt l~és cl~íéñt~s d'Í~llúm~íó óñ~t-íls~ bóúl~évér~sé l'á~ppró~ché d~'Íll~úmíó~ éñ má~tíèré~ dé cý~bérs~écúrí~té ¿]

[Jé péñsé qúé lá méílléúré áñécdóté qúé ñóús áýóñs à cé sújét ést Íllúmíñátíóñ. C'ést l'úñ dés ñómbréúx éxémplés, máís c'ést célúí qúí ést lé plús fácílé à décríré, cár c'ést lé plús gráñd ét lé plús vísíblé. Ét c'ést úñé vérsíóñ très púíssáñté dé cé qúí sé pássé lórsqúé vóús écóútéz vós clíéñts.]

[Dès lé~ débút~, ñóús~ sáví~óñs q~úé ñó~ús vó~úlíó~ñs cr~éér úñ~é téc~hñól~ógíé~ dé sé~gméñ~tátí~óñ ét~ qúé l~á séú~lé fá~çóñ d'~ý pár~véñí~r à grá~ñdé éc~héll~é ñécé~ssít~éráí~t úñé~ téch~ñóló~gíé r~évólú~tíóñ~ñáír~é pár~ rápp~órt à l~á téc~hñól~ógíé~ qúí é~xíst~áít d~áñs l~é pás~sé.]

[>Cé qúé jé vóús ássúré qúé ñóús ñé sávíóñs pás, c'ést qúé póúr éfféctúér úñé ségméñtátíóñ córréctéméñt, vóús áúríéz bésóíñ d'úñé cápácíté símíláíré à l'ÍRM, dáñs ñótré cás, l'écláírágé, póúr êtré éñ mésúré dé cómpréñdré vótré éñvíróññéméñt tél qú'íl éxísté áváñt dé lé ségméñtér. Éñsúíté, útílíséz cétté cómpréhéñsíóñ póúr ségméñtér dé máñíèré íñtéllígéñté ét évólútívé. Éñ d'áútrés térmés, Íllúmíñátíóñ ñé fáísáít pás ñécéssáíréméñt pártíé dé ñótré hístóíré clíéñt íñítíálé.]

[Máís áú cóúrs dés déúx prémíèrés áññéés, áváñt dé láñcér lé lógícíél súr lé márché, lá chósé lá plús précíéúsé qúé ñóús áýóñs fáíté á été dé pássér dú témps ávéc plús d'úñé céñtáíñé d'éñtréprísés. Ét sáñs céssé, lá séúlé chósé qúé ñóús ávóñs éñtéñdúé à máíñtés réprísés, c'ést : « J'áí bésóíñ d'úñé cárté. J'áí bésóíñ dé cómpréñdré à qúóí réssémblé móñ éñvíróññéméñt, cómméñt íl sé cómpórté ét cómméñt íl sé párlé à lúí-mêmé áújóúrd'húí. Párcé qúé sí jé ñé lé fáís pás, jé ñé póúrráí próbábléméñt pás ségméñtér démáíñ.]

[Ñós c~líéñ~ts ét~ léúr~s cóm~méñt~áíré~s óñt~ pért~úrbé ñ~ós hý~póth~èsés é~t, pár~ cóñs~éqúéñ~t, ñót~ré mó~dèlé d~é pró~dúít~, prés~qúé d~ès lé d~ébút.]

[Ñóús vóús éñ sómmés récóññáíssáñts. Ñóús éñ cómpréñóñs lá váléúr. Ét fráñchéméñt, ñóús cóñtíñúóñs à lé fáíré éñcóré ét éñcóré áújóúrd'húí. Cés cóñvérsátíóñs ét cétté bóúclé dé féédbáck sé sóñt íñtérrómpúés ét óñt pértúrbé l'éñsémblé dé ñótré prócéssús dé réfléxíóñ súr lá máñíèré dé prócédér à gráñdé échéllé ávéc lés clíéñts. À lá súíté dé célá, Íllúmíñátíóñ ést ñéé ét ést fíñáléméñt dévéñúé l'úñ dés pílíérs dú pródúít.]